Of u nu een online betaling heeft gepland of een papieren cheque heeft verzonden, er kan een moment komen waarop u de door u geïnitieerde betaling moet stopzetten voordat deze met succes is voltooid. Misschien heb je ontdekt dat je de verkeerde informatie op een cheque hebt gezet of heb je een melding gekregen dat de cheque nooit de beoogde bestemming heeft bereikt. De functie voor het stopzetten van de betaling werkt ook om fraude te voorkomen in het geval dat een door u uitgeschreven cheque is gestolen.

Eerst weten wat de kosten zijn

Als u bankiert met Chase en een betaling persoonlijk wilt stopzetten, bedragen de kosten ongeveer $30 . Als u Chase's online of geautomatiseerde telefoonsysteem gebruikt om de stopbetaling uit te voeren, bespaart u wat geld, aangezien de kosten $ 25 zijn met behulp van deze methode. Voor bepaalde klanten worden kosten kwijtgescholden.

Neem contact op met uw lokale jachtbank

Chase-klanten zijn welkom om hun lokale vestiging te bellen of te bezoeken voor hulp bij het stoppen van een betaling. De teller heeft uw naam, rekeningnummer en het chequenummer nodig waarop u de betaling wilt stopzetten. Sommige stemopnemers zullen ook een aantekening maken over de reden waarom u om de stopzetting van de betaling vraagt.

Gebruik het geautomatiseerde telefoonsysteem

Het gebruik van het geautomatiseerde telefoonsysteem van Chase is een makkie als je die kant op wilt. Bel gewoon 800-935-9935 om het systeem in het Engels te gebruiken of 877-312-4273 voor Spaanstalige instructies.

Druk op 1 voor accountgegevens en vervolgens 1 opnieuw voor het controleren van rekeningen. Druk op 6 om een ​​stopbetaling op een cheque te plaatsen. Blijf de aanwijzingen volgen om uw rekeningnummer en het nummer van de betreffende cheque in te voeren.

Gebruik de online portal van Chase

Als je toegang hebt tot een computer of mobiel apparaat, log dan in op je Chase.com-account om de stopbetaling vanaf daar aan te vragen. Selecteer eerst het account met de betaling die u wilt stoppen. Kies vervolgens in het menu Dingen die u kunt doen de optie Betaling op een cheque stoppen. Van daaruit kunt u een verzoek om een ​​betalingsstop toe te voegen of te annuleren.

Controleer de actie en wacht tot er een bevestigingsnummer verschijnt. Noteer dit bevestigingsnummer op een veilige plaats totdat u zeker weet dat de transactie is stopgezet.

Bezoek Chase Commercial Online

Zakelijke klanten moeten inloggen op hun online Chase Commercial-accounts en Betaling op een cheque stoppen selecteren op het tabblad Klantencentrum. Klik vanaf daar op het bijbehorende account, voer het chequenummer in en vermeld de reden voor het stopzetten van de betaling. Op het volgende scherm heb je de mogelijkheid om je gegevens te verifiëren en het bevestigingsnummer op te halen.

U kunt op elk moment terugkomen door naar het Secure Message Center te gaan om de status van uw verzoek tot stopzetting van de betaling te bekijken.