Green Dot biedt een verscheidenheid aan beveiligde creditcards samen met prepaidkaarten die u kunt gebruiken zoals u een creditcard zou doen. Hoewel deze kaarten u gemak kunnen bieden, zelfs als u een slecht krediet heeft, brengen ze ook tal van kosten met zich mee die u kunnen overhalen om te annuleren als u de kaart niet genoeg gebruikt of als u een andere optie heeft gevonden. Het proces voor het annuleren van uw Groene Punt-kaart hangt af van of u een prepaidkaart of een beveiligde creditcard heeft, en u moet enkele overwegingen overwegen voordat u een van beide typen kaarten sluit.
Als je een prepaid Groene Punt-kaart helemaal wilt opzeggen, moet je eerst al het geld van je kaart halen. U kunt dit doen door middel van reguliere aankopen, online betalingstransacties, geldoverdrachten, papieren cheques of geldautomaattransacties. Houd er echter rekening mee dat eventuele kosten voor verschillende opnames nog steeds van toepassing zijn.
Green Dot merkt op dat uw account zonder verdere actie moet worden gesloten zodra het saldo op nul staat, maar u kunt voor de zekerheid ook een verzoek naar Green Dot sturen. Dit kunt u doen via de optie "Kaart sluiten" op het tabblad "Beveiliging" op het Groene Punt-portaal. Anders kunt u hun klantenservice-hotline bellen op 866-795-7597 , geef wat informatie om jezelf te verifiëren en praat vervolgens met een live-vertegenwoordiger.
Als je je Groene Punt-kaart wilt annuleren vanwege een beveiligingsprobleem zoals fraude of een verloren kaart, kun je een optie vinden om het probleem te melden op het tabblad "Beveiliging" en via het telefoonsysteem. Met Groene Punt kunt u echter een nieuwe kaart naar u laten verzenden in plaats van uw account volledig te sluiten. U betaalt meestal een vergoeding om de vervangende kaart te krijgen. Houd er rekening mee dat u uw account in de tussentijd alleen kunt blijven gebruiken als de kaart is gekoppeld aan een service zoals Apple Pay of Samsung Pay.
Als u een gewone beveiligde creditcard via Groene Punt wilt annuleren, moet u eerst het saldo dat u op de kaart heeft afbetalen om ervoor te zorgen dat u uw borg terugkrijgt wanneer u de rekening sluit. U moet ook rekening houden met de mogelijke impact die het annuleren van uw Groene Punt-creditcard kan hebben op uw kredietscore. Uw kredietscore kan bijvoorbeeld dalen als u een ouder account sluit of als het sluiten van het account uw kredietgebruiksgraad schaadt.
Zodra je klaar bent om de kaart te annuleren, moet je het klantenservicenummer op de achterkant van je kaart bellen, aangezien dit nummer kan variëren afhankelijk van de Groene Punt-kaart die je hebt. U belt bijvoorbeeld 866-291-0818 als u het Groene Punt-platina-visum heeft. Het systeem vraagt om uw kaartnummer of burgerservicenummer samen met uw geboortedatum om uw account op te zoeken.
Volg de aanwijzingen om hulp te krijgen van een live-vertegenwoordiger bij het annuleren van uw kaart. Net als bij de prepaidkaarten, kunt u de oude kaart annuleren en een vervangende kaart krijgen als u alleen een beveiligingsprobleem heeft. Anders zal de vertegenwoordiger uw kaart sluiten en u laten weten wanneer u uw borg terug kunt verwachten.
Nadat Groene Punt uw kaart heeft geannuleerd, kunt u deze in stukken knippen omdat u deze niet meer kunt gebruiken. Als u vanwege een beveiligingsprobleem een vervangende kaart voor de geannuleerde kaart heeft aangevraagd, ontvangt u die doorgaans binnen een paar weken en moet u deze activeren voor gebruik.
Zorg ervoor dat u controleert of u uw geannuleerde kaart hebt ingesteld voor automatische factuurbetalingen aan nutsbedrijven, abonnementen en andere diensten. In dat geval wilt u uw betalingsgegevens bijwerken om problemen met gemiste betalingen of onderbrekingen van de service te voorkomen.