Veel banken en financiële instellingen nemen contact op met Chex Systems bij het beoordelen van aanvragen van personen die nieuwe rekeningen willen openen. De informatie in een Chex Systems-rapport bevat vaak onbetaalde cheques die door bedrijven zijn gerapporteerd en achterstallige saldi die aan banken verschuldigd zijn. Zodra deze saldi zijn betaald of als de gerapporteerde saldi onjuist zijn, is het belangrijk dat consumenten contact opnemen met Chex Systems om ervoor te zorgen dat hun bestand correct is.
Bel Chex Systems om met een specialist op het gebied van klantrelaties te spreken. Het nummer voor Chex Systems is 800-428-9623. U moet uw rijbewijsnummer en burgerservicenummer verstrekken om uw identiteit te verifiëren voordat u een geschil indient of vragen over uw dossier stelt.
Fax Chex Systems om een geschil in te dienen of vragen te stellen op 602-659-2197. Vermeld bij het faxen gedetailleerde informatie over het bestand waar u naar op zoek bent en uw rijbewijsnummer. Geef zowel uw telefoonnummer als uw huidige postadres op, aangezien Chex Systems zelden een fax terugstuurt in resp.
Mail een brief naar Chex Systems om uw dossier formeel te betwisten. Het huidige postadres is:
Chex Systems Inc. Attn:Consumer Relations 7805 Hudson Road, Suite 100 Woodbury, MN 55125
De brief moet uw volledige naam bevatten zoals te vinden op uw Chex Systems-rapport. Het moet ook uw rijbewijsnummer en de consumenten-ID op het rapport bevatten. Geef in de brief aan welke informatie op uw melding onjuist is en waarom deze onjuist is. Voeg uw huidige postadres en contactgegevens toe met een verzoek om contact met u op te nemen wanneer de informatie is gecorrigeerd.