Online video heeft steeds meer invloed op het koopgedrag van klanten.
Vooral sociale video - video die wordt gedeeld op sociale media - groeit in populariteit en macht. Overweeg deze statistieken uit een onderzoek gerapporteerd door MediaPost :
- 46 procent van de kijkers van sociale video's heeft iets gekocht na het bekijken van een merkvideo op sociale media, terwijl een derde heeft overwogen dit te doen.
- Na het bekijken van een sociale video zeggen respondenten dat ze deze 47 procent van de tijd 'leuk' vinden, 37 procent van de tijd delen en 33 procent van de tijd doorklikken voor meer informatie over het bedrijf.
- 67 procent van de respondenten bekijkt meer video's op sociale netwerken dan een jaar geleden.
- De gemiddelde consument kijkt 49 minuten per dag, of zes uur per week, aan video op sociale netwerken .
- 60 procent verwacht het komende jaar meer sociale video's te bekijken.
Het bekijken van sociale video's wordt gedomineerd door YouTube, dat goed is voor de helft van het aantal weergaven van sociale video's, en Facebook, dat goed is voor 36 procent. De overige 14 procent is verdeeld over sociale netwerken als Twitter, Snapchat en Instagram. Omdat de verschillende sociale netwerken echter verschillende doelgroepen hebben, vereist succes met sociale video dat u uw strategie aanpast aan de sociale netwerken die u gebruikt.
Dit is wat je moet weten over het gebruik van video op de sociale netwerken van de Grote Drie:
YouTube
- Langere video's doen het goed op YouTube. Die tussen 16 seconden en 2 minuten zijn goed voor meer dan de helft van alle YouTube-weergaven en hebben over het algemeen een hogere betrokkenheid.
- De meest succesvolle video's op YouTube zijn instructievideo's en instructievideo's.
- Meer dan de helft van de YouTube-weergaven vindt plaats op mobiele apparaten.
Facebook
- Facebook is waar gebruikers het meest geneigd zijn om een sociale video te 'liken' (51 procent), delen (44 procent) of reageren op (32 procent).
- Het publiek van Facebook trekt vrouwen aan en varieert van relatief jonge (18-29-jarigen, gevolgd door 30-49-jarigen, zijn de grootste demografie). Maar het is ook het favoriete sociale netwerk voor ouderen (50-64-jarigen, gevolgd door 65-plussers).
- De ideale lengte voor een video op Facebook is 15 seconden. Veertig procent van een Facebook-publiek kijkt zo lang tot het einde van een video; slechts 18 procent kijkt meer dan 30 seconden.
- De meest succesvolle video's zijn persoonlijk van aard, gebruiken emotie, richten zich op de gemeenschap en vertellen lokale verhalen.
- Native Facebook-videoberichten bereiken ongeveer 22 procent van de gebruikers.
Twitter
- Het Twitter-publiek is jonger (18-29-jarigen, gevolgd door 30-49-jarigen, zijn de grootste demografie) en zijn iets meer mannelijk dan Facebook.
- Acht op de tien Twitter-gebruikers zullen alleen een volledige video bekijken als deze 30 seconden of korter duurt.
- De meest succesvolle video's promoten merken en informeren kijkers.
- Native Twitter-video's krijgen 2,5 keer meer reacties, 2,8 keer meer retweets en 1,9 keer meer favorieten dan spelers van derden.
Het maakt niet uit welk sociaal kanaal je gebruikt voor je sociale video, de volgende tips helpen je om resultaten te behalen:
- Moedig uw klanten aan om hun eigen video's op uw sociale-mediapagina's te plaatsen. Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) is een van de meest populaire soorten sociale video; meer dan de helft (53 procent) van de respondenten kijkt ernaar.
- Als je je eigen sociale video's plaatst, moedig gebruikers dan aan om ze leuk te vinden en te delen. Meer dan driekwart van de respondenten in de enquête is meer geneigd om een sociale video te bekijken als vrienden of familieleden deze aan hen aanbevelen, en 49 procent zegt dat ze sociale video's meestal ontdekken wanneer de video's worden gedeeld door iemand in hun netwerk.
- Denk aan de behoeften van je klanten bij het ontwikkelen van je video's. Het nummer 1 kenmerk dat respondenten van de enquête zoeken in sociale video, is inhoud die relevant is voor hun interesses. Kun je iets verrassends delen, klanten leren hoe ze iets moeten doen of veelgestelde vragen beantwoorden?
- Zorg ervoor dat je video's mobielvriendelijk zijn. Het percentage video's dat op smartphones wordt bekeken, zal alleen maar blijven groeien. Zorg ervoor dat uw klanten de volledige ervaring krijgen, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken.
Heb je meer hulp nodig bij je aanwezigheid op sociale video? Je SCORE-mentor heeft veel ideeën.
