In onroerend goed zeggen ze dat het allemaal om de locatie gaat. Hetzelfde geldt voor het bepalen of u een gratis nummer nodig heeft.
Als uw klantenbestand relatief lokaal is, zijn de kosten van een gratis nummer (die beginnen met de voorvoegsels 800, 866, 877 en 888) mogelijk niet gerechtvaardigd. Aan de andere kant, als u een nationaal klantenbestand heeft of een e-commerce website heeft, kunt u overwegen er een aan te schaffen.
"Als je veel telefonische bestellingen krijgt, is waarschijnlijk een gratis nummer nodig", zegt Luanne Mayorga, manager van het Illinois International Trade Center van het College of DuPage in Lisle, Illinois, die dat aanbod live toevoegt. chatten op uw website vermindert het aantal oproepen naar uw gratis lijn.
Een gratis nummer is een telefoonnummer dat uw klant kan bellen zonder langeafstandskosten voor vaste lijnen. Gratis nummers zijn vooral populair bij hotlines van de klantenservice. Hierdoor kunnen meer mensen een bedrijf bereiken in plaats van een betaalnummer.
Er zijn verschillende netnummers die gratis nummers kunnen gebruiken. Deze omvatten 800, 888, 877, 866, 855, 844 en 833.
Uw gratis nummer kan ook een ijdel nummer zijn, zoals in het geval van 1-800-GOT JUNK, 1-800-FLOWERS of andere bedrijven die slimme nummercombinaties gebruiken om telefoonnummers te creëren die hun klanten niet snel zullen vergeten.
Deze "ijdelheid"-nummers zijn beschikbaar voor dezelfde prijs als een normaal gratis nummer. U kunt zoeken om te zien of degene die u zoekt beschikbaar is op de website van uw lokale of interlokale telefoonmaatschappij.
De kosten van een gratis nummer zijn afhankelijk van uw abonnement. Een goede schatting is $ 10 tot $ 15 per maand voor een gratis nummer. Bellen naar het nummer kost je tussen de 6 en 30 cent per minuut, afhankelijk van je abonnement.
Als u niet zeker weet of u de extra kosten van een gratis nummer wilt betalen, kunt u er gerust op zijn dat veel zakelijke experts denken dat gratis nummers steeds meer overbodig worden.
"We denken niet dat gratis nummers meer zo belangrijk zijn als vroeger, omdat internet en mobiele telefoons de kosten van interlokale gesprekken hebben verlaagd", zegt Fred Manuel, algemeen partner bij Alliance Cost Containment in Ann Arbor, Michigan. Zelfs als u een gratis nummer heeft, moeten gebruikers van mobiele telefoons nog steeds hun normale tarief betalen om het te bellen.
Bedrijven die diensten aanbieden, moeten altijd een gratis nummer hebben, vertelde Manuel aan Mobby Business. "Als je een klant probeert te praten over een probleem dat een half uur gaat duren, wil je hem of haar een manier geven om dat gratis te bellen", zei hij.
Om een gratis 800-nummer te krijgen, moet u een gratis serviceprovider vinden. Er bestaat een verscheidenheid aan zakelijke telefoonserviceproviders. Zoals eerder vermeld, zijn er kosten verbonden aan het hebben van een gratis 800-nummer. Om een nummer te krijgen, moet u deze kosten in uw budget kunnen opnemen.
Om een gratis nummer voor uw bedrijf te kiezen, moet u controleren wat er beschikbaar is. Je kunt Somos gebruiken om erachter te komen welke nummers momenteel beschikbaar zijn voor gebruik.
Er zijn veel verschillende factoren waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van een gratis nummer. Van ijdelheidsnummers die bijzonder gemakkelijk te onthouden zijn tot nummers die overeenkomen met uw lokale bedrijfsnummer, u wilt een nummer kiezen dat zinvol is voor uw bedrijf. Deze nummers, zoals eerder vermeld, kunnen dienen als een geweldige marketingtool die ervoor zorgt dat uw klanten niet alleen uw nummer onthouden, maar ook kunnen worden gebruikt in jingles, commercials en zelfs als de naam van uw bedrijf.
Klantervaring voor kleine bedrijven:hoe u het goed doet
Moet uw startup een lening krijgen?
Wat solopreneurs moeten weten over zakelijke verzekeringen
11 wijzigingen voor een beter bedrijf
Hoe u gecertificeerd kunt worden als een minderheidsbedrijf
Een beurs voor kleine bedrijven krijgen
Een zakelijke lening krijgen