Mijn gesprekken met accountants zijn zelden hetzelfde. Als senior accountmanager voor online zakelijke kredietverstrekker Spotcap Ik reis door het VK om beoefenaars van alle soorten en maten en aandachtsgebieden te ontmoeten. De ene dag kan het een kleine praktijk zijn die gespecialiseerd is in bedrijfsfinanciering in Leeds, de andere dag een groot bedrijf in Londen dat audits, belastingadvies en assurancediensten aanbiedt.

We hebben gesprekken over hun bedrijf, wat ze proberen te bereiken en wat ze zien als hun grootste kansen en belemmeringen.

Is er ooit een gemeenschappelijk thema? Ongeacht grootte, locatie of focus, ze praten allemaal met mij over het belang van klantenservice. Ze zien het als de basis van hun succes.

Hoe past alternatieve financiering in het plaatje?

Hoe werkt alternatieve financiering passen in het plaatje? Hier zijn enkele opmerkingen die ik tijdens recente vergaderingen van accountants heb gekregen:"Alternatieve financiering biedt onze klanten de mogelijkheid om sneller toegang te krijgen tot financiering." “Alternatieve financiering stelt ons in staat beter in te spelen op zakelijke kansen.” "Alternatieve financiering biedt klanten een snelle oplossing, maar het is nodig om ze op te leiden om het idee te overwegen."

Velen van hen werken al samen met enkele alternatieve financiers. Interessant is dat deze beoefenaars vaak vermelden hoe verrast ze zijn door de minimale inspanning die nodig is om zelf financiering te vinden. Ze willen graag delen dat het hen op de lange termijn in staat stelt tijd vrij te maken om hun klantenservice te verbeteren.

Ik ontmoet ook veel accountants die nog steeds alleen financiering zoeken bij een makelaar of bank. Veelvoorkomende push-backs die ik hoor waarom ze niet met alternatieve geldschieters werken, zijn onder meer "hoe weet ik dat het veilig is?" en "Ik heb geen tijd of middelen."

Compliance en beveiliging

Uitleggen dat we wereldwijd 500 partners hebben, waaronder BDO en KPMG, accountantskantoren met de hoogste normen als het gaat om compliance en beveiliging, helpt vaak. Als het gaat om het tweede punt, "Ik heb geen tijd", merk ik dat hun zorgen meestal worden weggenomen als we eenmaal de benodigde investering in middelen hebben doorlopen.

Het duurt maar een paar minuten om je aan te melden en lid te worden van onze partnercommunity. Ongeveer 15 minuten om een ​​case te uploaden en in te dienen. Er is ook een toegewijde accountmanager die klaar staat om ondersteuning te bieden, mochten er onderweg problemen zijn.

Een andere veelvoorkomende push-back die ik hoor is:"Ik heb alles wat ik nodig heb. Waarom zou ik met een alternatieve kredietverstrekker werken?” Als reactie daarop zeg ik vaak:“Dat is een interessant perspectief om te hebben, aangezien de algemene consensus is dat accountants zichzelf opnieuw moeten uitvinden en gedifferentieerde dienstverlening van hogere kwaliteit moeten leveren.”

Misschien is werken met een alternatieve kredietverstrekker toch iets om over na te denken?

Spotcap staat op Accountex stand 1040. 

Juliette Peyraud, spreekt op Accountex over Alternative Finance:huidige kansen en hoe dit uw klanten kan helpen slagen in het Financial Directors Forum 23 mei 17.00-17.30 uur.