Sage heeft zijn jaarlijkse Practice of Now-onderzoeksrapport uitgebracht, waarin een veranderend cultureel landschap in de boekhoudsector wordt onthuld, gedreven door veranderende klanteisen en de markt.

Van de 3.000 accountants die wereldwijd zijn ondervraagd, gelooft 90% dat er een culturele verschuiving heeft plaatsgevonden in de accountancy bij het ingaan van het volgende decennium. Deze verschuiving zorgt voor aanzienlijke veranderingen in de wervingspraktijken, zakelijke dienstverlening en de houding ten opzichte van opkomende technologieën over de hele wereld.

"Accountants over de hele wereld omarmen verandering binnen het beroep, brengen nieuwe vaardigheden binnen en breiden diensten uit om beter te voldoen aan de behoeften van de klant", zegt Jennifer Warawa, EVP van Partners, Accountants en Alliances bij Sage.

“De toekomst is veelbelovend, maar er zijn nog uitdagingen en er moet nog meer worden gedaan om een ​​succesvolle praktijk op te bouwen voor zowel vandaag als het komende decennium. Accountants moeten veranderingen op de werkplek zorgvuldig evalueren, waarbij ze veel aandacht besteden aan vaardigheden, training, technologie-acceptatie, veranderende klantverwachtingen en diversiteit binnen bedrijven. Innovatie op deze belangrijke gebieden zal de volgende generatie accountantskantoren aandrijven.”

De praktijk van nu

The Practice of Now laat zien dat accountants over de hele wereld nog steeds voor uitdagingen staan ​​als gevolg van voortdurende culturele veranderingen binnen de branche. De belangrijkste bevindingen in het VK zijn:

  Een branche die klaar is voor verandering

  Te midden van deze culturele verschuiving lijdt het geen twijfel dat het voldoen aan de verwachtingen van de klant begint bij medewerkers. In feite zei 88% van de Britse accountants dat ze overwegen om mensen met een niet-traditionele achtergrond aan te nemen. Bovendien zegt 39% van de respondenten dat nieuwe accountants die het beroep willen uitoefenen, ervaring in de sector buiten de boekhouding moeten hebben. Het accountantsberoep zal nieuwe vaardigheden moeten inbrengen en bedrijfsprocessen moeten bijwerken om aan de verwachtingen van de klant te voldoen, of het risico lopen te verliezen van concurrerende bedrijven.

Nu vaardigheden zoals technologische geletterdheid, het opbouwen van relaties en bedrijfsadvies steeds belangrijker worden, is 55% van de respondenten het ermee eens dat de huidige boekhoudkundige trainingsprogramma's niet voldoende zullen zijn om tegen 2030 een succesvolle praktijk te runnen. Trainingsprogramma's zullen moeten worden bijgewerkt, zodat bedrijven gelijke tred kunnen houden met innovatie en veranderende klanteisen.

Een divers personeelsbestand voor vandaag en morgen

Met een kloof in het talent dat nodig is om een ​​modern, digitaal bedrijf op te bouwen, is een toewijding nodig om een ​​divers personeelsbestand op te bouwen. Maar de gegevens van dit jaar wijzen op een onderliggend probleem dat nog niet door veel praktijken is aangepakt. Slechts 28% van de bedrijven zegt actief op zoek te zijn naar diversificatie van hun personeelsbestand. Slechts 31% heeft een schriftelijk beleid inzake diversiteit en inclusie. Nog minder (23%) hebben training aangeboden of hebben beleid of procedures gewijzigd om diversiteit en inclusie te bevorderen (18%).

Een praktijk bouwen die klaar is voor het volgende decennium

  Accountants zien uitdagingen in het verschiet en bereiden zich daarop voor. 51% van de respondenten heeft het afgelopen jaar formeel hun zakelijke praktijken onderzocht, en nog eens 26% geeft aan dat ze hun zakelijke praktijken in de afgelopen vijf jaar formeel hebben onderzocht. Alle tekenen wijzen op een beroepengebouw voor de toekomst. Toch blijven boekhouding en boekhouding het dominante dienstenaanbod in praktijken over de hele wereld (78%), echter; zakelijke adviesdiensten (18%) en uitbestede CFO (4%) blijven een belangrijke groeimogelijkheid.

Terwijl accountants bedrijfsmodellen opnieuw evalueren, geeft 86% aan dat het beroep het tempo van de acceptatie van technologie moet opvoeren om internationaal concurrerend te blijven. Meer dan de helft van de respondenten (56%) noemt productiviteitsstijgingen als het belangrijkste voordeel van technologie-adoptie, en nog eens 27% noemt tijdbesparing als belangrijkste waarde. Ondertussen kijkt meer dan de helft van de Britse respondenten (59%) ernaar uit om relevante toepassingen voor kunstmatige intelligentie (AI) in gebruik te nemen zodra deze beschikbaar komen.

The Practice of Now 2019 omvat de bevindingen van onafhankelijk onderzoek in opdracht van Sage en uitgevoerd door Viga, waarbij in januari 2019 3000 accountants van over de hele wereld (VS, VK, Canada, Spanje, Frankrijk en Australië) werden ondervraagd.

De praktijk van nu is hier te downloaden.