Hoe u van het verlies van een klant een kans maakt

Geen enkele accountant verliest graag een klant.

Het is een ongelukkig feit van het professionele leven en het komt meestal als een donderslag bij heldere hemel waardoor accountants in veel gevallen achter hun oren krabben over wat ze hadden kunnen doen om het te voorkomen.

Vaak was er niets dat had kunnen worden gedaan. Een van de zekerheden van het leven - de dood - kan zelfs door de meest bekwame en ervaren accountant niet worden voorkomen. Er zijn echter gebeurtenissen die u niet kunt voorkomen, maar die u wel kunt benutten.

Nog een bedrijf

Een scenario dat u misschien ziet aankomen, maar dat u niet kunt voorkomen, waardoor u gewoon machteloos toekijkt en toekijkt terwijl de ijsberg steeds groter wordt, is wanneer uw klant wordt gekocht door een ander bedrijf.

Vaker wel dan niet is het een hoge vergoeding en een die je al vele jaren bij je hebt terwijl je het zag groeien en misschien meer betrokken raakte. Je wist in je hart dat ze zouden uitverkopen of zouden moeten "inruilen" naar een meer prestigieus bedrijf in opdracht van hun bank of om hen in staat te stellen te pitchen voor steeds grotere contracten .

In plaats van met een onheilspellend gevoel toe te kijken, kunt u de situatie in uw voordeel draaien, aangezien de verkoop van een bedrijf twee lucratieve kansen biedt voor een accountant.

Verzorging te koop

De eerste is om het bedrijf te helpen verkoopklaar te worden, vaak aangeduid als 'grooming for sale'. Het zou je verbazen hoeveel ondernemers blind zijn voor de problemen die zich onder hun neus voordoen of misschien niet het hoofd hebben om ze het hoofd te bieden.

Deze problemen kunnen de waarde en dus de uiteindelijke verkoopopbrengst van het bedrijf aanzienlijk beïnvloeden. Uw boekhoudkundige vaardigheden in de context van een vertrouwde bedrijfsadviseur zijn ideaal geplaatst om met uw klant samen te werken in de aanloop naar de verkoop.

De tweede is om je mouwen op te stropen en betrokken te raken bij het verkoopproces. Het kan vaak rommelig en langdradig worden, hetzij als gevolg van het feit dat de koper probeert de prijs rechtstreeks onder druk te zetten, hetzij doordat zijn advocaat zijn best doet om kunstmatige bezwaren te maken onder het mom van bescherming van de belangen van hun klant.

Ervaring en inzicht

Hoewel dit hun taak is, verliezen ze vaak de commercie uit het oog en het feit dat zowel de koper als de verkoper de deal daadwerkelijk willen afronden.

Accountants zijn ideaal geplaatst om hun ervaring en inzicht te gebruiken om hun cliënt te ondersteunen bij het omzeilen van de advocaat en de realpolitik van het bedrijf rechtstreeks aan de andere kant uit te leggen.

Een goed uitgevoerde klus kan er zelfs toe leiden dat de koper uw diensten blijft gebruiken of misschien zelfs zijn eigen bedrijf naar u verhuist, afhankelijk van het grotere geheel. Zelfs als dat niet het geval is, is het een ideale gelegenheid voor u om uw zakelijke vaardigheden te laten zien en misschien uw input te gebruiken als een case study voor andere klanten en daarbuiten.

Ten slotte, als klanten dichter bij hun pensioen komen, kunt u ze ook confronteren met de realiteit dat, als ze het te laat verlaten om hun bedrijf te verkopen, de waarde kan verdampen zonder dat ze het zelf beseffen. Het klinkt misschien als "kalkoenen stemmen voor Kerstmis", maar bent u niet verplicht om het best mogelijke proactieve advies te geven?

Het is een win-win voor iedereen.


boekhouding
  1. boekhouding
  2. Bedrijfsstrategie
  3. Bedrijf
  4. Klantrelatiebeheer
  5. financiën
  6. Aandelen beheer
  7. Persoonlijke financiën
  8. investeren
  9. Bedrijfsfinanciering
  10. begroting
  11. Besparingen
  12. verzekering
  13. schuld
  14. met pensioen gaan