Zoals de meeste financiële professionals weten, zijn betalingsachterstanden een voortdurend probleem voor veel bedrijven die hun goederen en diensten verkopen tegen betalingsvoorwaarden. Recent onderzoek laat zien hoe betalingsachterstanden zijn verergerd door de door covid veroorzaakte recessie, met een toename van 209% in betalingsachterstanden sinds de pandemie werd uitgeroepen door de WHO (CPA).

Nu cashflowbeheer belangrijker dan ooit is om de aanhoudende economische onzekerheid te doorstaan, wenden veel bedrijven zich tot technologie om hun debiteurenprocessen te beheren en hun cashflow te verbeteren. Uit onderzoek van Paystream Advisors bleek bijvoorbeeld dat bedrijven die technische oplossingen zoals Chaser gebruiken om hun debiteuren te beheren, gemiddeld hun uitstaande dagen met 25% of meer verminderen.

Tijdbesparing

Debiteurenadministrateurs of credit controllers besteden doorgaans ontelbare uren aan handmatige administratie; facturen uploaden, gegevensinvoer voltooien en herinnering na herinnering sturen naar achterstallige rekeningen.

Tech verlicht deze tijdsdruk voor financiële medewerkers. Door deze repetitieve, handmatige taken te automatiseren, stellen financiële debiteurenautomatiseringstools zoals Chaser financiële teams in staat minder tijd te verspillen aan vermoeiende administratie en meer tijd te besteden aan de groei van hun bedrijf, waarbij veel bedrijven meer dan 15 uur per week besparen.

Geen menselijke fouten meer

Bij het handmatig opvolgen van achterstallige rekening na achterstallige rekening, kan het moeilijk zijn om ervoor te zorgen dat elke betalingsherinnering perfect is.

Menselijke fouten zijn onvermijdelijk:ooit vergeten een factuurkopie, klantafschrift bij te voegen of het verkeerde bedrag ingeplakt te hebben?

A/R-technologie zorgt ervoor dat bedrijven altijd de juiste betalingsherinneringen krijgen.

Technologieën zoals Chaser synchroniseren met de gegevens in uw boekhoudsoftware, om automatisch velden (zoals verschuldigd bedrag of achterstallige dagen) in uw betalingsherinneringen in te vullen en automatisch factuurkopieën en klantoverzichten aan alle herinneringen toe te voegen.

Dit betekent dat bedrijven nu massaal gepersonaliseerde betalingsherinneringen met alle relevante documenten kunnen sturen naar de klanten die ze willen achtervolgen, en doorgaan volgens schema's - op de tijden en dagen die ze kiezen.

Robotische betalingsherinneringen

Helaas betekent de manier waarop technologie wordt gebruikt in debiteuren vaak dat betalingsherinneringen robotachtig klinken en worden genegeerd.

Het is van cruciaal belang om de menselijke maat in betalingsherinneringen te behouden, aangezien klanten eerder geneigd zijn om herinneringen te negeren die geautomatiseerd aanvoelen, waardoor uw kans om op tijd betaald te worden kleiner wordt.

Om ervoor te zorgen dat uw betalingsherinneringen altijd worden opgemerkt, is elke functie van de Chaser-software speciaal ontwikkeld om ervoor te zorgen dat klanten niet weten dat u een geautomatiseerd systeem gebruikt om ze te achtervolgen. Van het toestaan ​​om vanaf uw normale e-mailadres te verzenden tot het automatisch groeperen van meerdere facturen in één herinnering:met Chaser kunt u tijd besparen, terwijl u sneller betaald wordt met gepersonaliseerde herinneringen die er altijd met de hand getypt uitzien.

Volgende stappen

Ontdek in dit webinar van 20 minuten hoe u tijd kunt besparen bij het achtervolgen van achterstallige betalingen en een einde kunt maken aan menselijke fouten met A/R-automatisering, zonder als een robot te klinken.