Profiel

Wie:Lisa Mariko Gretebeck, 33 jaar

Wat:Dierenarts in het dierenziekenhuis

Waar:Alexandria, Va.

De pandemie duwde de adoptie van huisdieren naar nieuwe records. Hoe heeft dat uw werk beïnvloed? De goede kant is dat we het erg druk hebben gehad met veel eigenaren van gezelschapsdieren. De slechte kant is dat als de caseload toeneemt, dit soms de kwaliteit van de zorg die we kunnen bieden in gevaar kan brengen. Een paar keer was de caseload gewoon te hoog en kwamen we in de veterinaire wereld terecht in iets dat de beperkte toelatingsstatus (L.A.S.) wordt genoemd. Ik zou andere ziekenhuizen bellen om te zien of ze patiënten van ons konden aannemen, maar meestal waren alle andere klinieken tegen die tijd ook overweldigd.

Wat voor invloed had dat op de zorg die u gaf? Verschillende artsen oefenen de geneeskunde anders uit. Maar voor mij, vooral met spoedeisende patiënten - het zijn meestal behoorlijk zieke, serieuze patiënten die binnenkomen - vind ik het leuk om rechtstreeks contact op te nemen met de eigenaren om ervoor te zorgen dat hun honden of katten het goed maken. Maar het was zo druk dat ik moest kiezen welke klanten ik opvolgde. En hand in hand met dat zijn lange uren en alle medische dossiers die je nodig hebt om te schrijven wanneer het letterlijk geval na geval na geval is, non-stop.

Hoe ging het vroeg in de pandemie? We communiceerden meer via de telefoon, zoals telezorg. We zouden alleen de dieren binnenbrengen, ze onderzoeken en dan de eigenaren bellen. Ik heb eigenlijk begin 2020 in Japan doorgebracht met mijn man, die voor het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken werkt. Toen ik daar was, werkte ik voor een telegezondheidsbedrijf genaamd AirVet, waar ik de nachtelijke gevallen in de VS zag. We zijn net voor COVID naar Japan verhuisd en in die tijd was het helemaal geen erg drukke baan. Maar toen COVID toesloeg, profiteerden veel eigenaren ervan. Hoe langer ik dat deed, hoe langer ik dat deed, het leerde me echt dat telezorg het potentieel heeft om te groeien.

Wat voor soort problemen zag je met de nieuwe eigenaren? We hebben veel nieuwe eigenaren van gezelschapsdieren gehad die zeiden:"Er is een probleem met mijn hond. Het is gewoon overal plassen!” Ze weten niet hoe ze met hun huisdieren moeten communiceren. Het is niet zozeer verwaarlozing; het is meer onwetendheid. En tijdens COVID had ik het met veel eigenaren over financiën, omdat veel mensen hun baan verloren of nauwelijks hun huur konden betalen om in hun huis te blijven. Dus als ze naar het ziekenhuis zouden komen en meer dan honderd dollar betaalden om met een dokter te praten, vond ik het heel belangrijk om mijn manier van praten over financiën te veranderen. Ik werd heel bot over hoeveel het kostte en hoe ik het moest beheren.

Waarom denk je dat zoveel mensen huisdieren hebben geadopteerd tijdens de pandemie? Ik denk dat er met thuisblijvers en quarantaine veel gevoelens van isolement zijn. Ik denk dat mensen daardoor erg angstig en eenzaam zijn geworden. Huisdieren hebben dit vermogen om gezelschap en comfort te bieden. Ze kunnen mensen daadwerkelijk therapie bieden en hen meer zelfvertrouwen en een gevoel van doelgerichtheid geven. Wat ik ook denk, is dat mensen over het algemeen meer tijd hebben gehad - mensen die altijd zeiden:"Ik wil een hond, maar ik heb gewoon geen tijd" waren plotseling in staat om te telewerken, wat hen de mogelijkheid gaf om een ​​hond groot te brengen. pup. Ik denk dat het bezit van huisdieren over het algemeen zal blijven toenemen. En ik denk dat eigenaren waarschijnlijk zullen profiteren van telehealth-afspraken, en dierenartsen zouden dat moeten aanmoedigen. Telemedicine biedt mogelijkheden om zaken te triage die niet meteen hoeven te komen. We kunnen beter prioriteiten stellen.