Dingen kopen bij Amazon kan niet eenvoudiger, maar hoe zit het met het retourneren ervan?
Het goede nieuws is dat Amazon een redelijk liberaal retourbeleid heeft. In de meeste gevallen heb je 30 dagen de tijd om artikelen die door Amazon zijn verzonden, te retourneren. Maar er zijn een aantal dingen waar je geen pauze van krijgt:bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals Amazon het stelt.
Hier zijn enkele voorbeelden van aankopen die u niet kunt retourneren aan Amazon.
Je kunt eten kopen via Amazon, inclusief opties van Prime Pantry en AmazonFresh. Deze goederen kunnen helaas niet geretourneerd worden.
In sommige situaties kunt u echter nog steeds een terugbetaling of vervanging krijgen. Amazon zegt bijvoorbeeld:
"Als je niet tevreden bent met de staat van een kruideniersproduct dat je van ons ontvangt, betalen we je tot 30 dagen na de leveringsdatum terug."
Als je kaartjes voor pretparken via Amazon hebt gekocht, heb je misschien een geweldige deal gescoord. Helaas kun je kaartjes voor pretparken niet terugbrengen naar de winkelier.
Overweeg in plaats daarvan kaartjes te kopen bij een warenhuisclub, afhankelijk van het retourbeleid. We noemen Costco bijvoorbeeld in '14 winkels met het beste retourbeleid' en de winkelier vermeldt geen tickets bij de weinige items die hij niet terugneemt.
Zodra je een cadeaubon hebt gekocht, is deze van jou. Amazon neemt ze niet terug, tenzij wettelijk vereist. Overweeg dus ook om cadeaubonnen te kopen bij een warenhuisclub, als het retourbeleid of de prijs daar beter is.
Costco en Sam's Club behoren tot degenen die cadeaubonnen verkopen. Hun selectie is niet zo uitgebreid als die van Amazon, maar de prijzen worden met maar liefst 20% verlaagd, zo niet meer.
Je kunt een scala aan items kopen die handgemaakt zijn door ambachtslieden op Amazon Handmade, een sectie van Amazon die concurreert met die van Etsy.
In sommige gevallen kunt u een handgemaakt item laten personaliseren, bijvoorbeeld gegraveerd met een inscriptie of geborduurd met een bepaald ontwerp.
Verkopers op Amazon Handmade zijn echter niet verplicht om op maat gemaakte artikelen te retourneren of te ruilen, tenzij het artikel beschadigd of defect is aangekomen. Toch moeten handgemaakte artikelen worden geretourneerd met alle verpakkingen en eventuele certificaten van echtheid, beoordeling of beoordeling.
"Producten die al hun toepasselijke tags missen, kunnen niet worden geretourneerd", zegt Amazon.
Als je een van de volgende soorten digitale downloads hebt gekocht, kun je deze niet terugsturen naar Amazon, tenzij anders aangegeven:
Als u op zoek bent naar ontvlambare vloeistoffen of gassen, houd er dan rekening mee dat ze van u zijn zodra u ze koopt. Amazon accepteert geen retourzendingen van gevaarlijke materialen.
"Neem rechtstreeks contact op met de fabrikant voor informatie over service, garantie, retour en terugbetaling", zegt Amazon.
Verse bloemen, levende kamerplanten en insecten kunnen niet worden geretourneerd naar Amazon. U kunt echter mogelijk een terugbetaling krijgen voor die aankopen.
Fido's brokjes kunnen ook niet worden geretourneerd, maar je kunt er mogelijk een terugbetaling voor krijgen.
Pay-as-you-go-telefoonkaarten en gamekaarten, zoals die voor World of Warcraft, Xbox 360 Live en Wii Points, kunnen niet worden geretourneerd aan Amazon.
Sommige artikelen kunnen alleen worden geretourneerd onder strengere voorwaarden dan de meeste artikelen. Ze kunnen bijvoorbeeld een kortere retourperiode hebben of het retourproces kan extra stappen vereisen. Voorbeelden van deze items zijn:
10 geweldige websites waarmee u de waarde van uw huis kunt schatten
7 dingen die je moet meenemen naar een vergadering
13 verrassende dingen die je kunt huren
6 Tiny Houses die je op Amazon kunt kopen
Amazon wil dat je minder dingen koopt:hier is waarom
10 verrassende dingen die een woningverzekering dekt
8 dingen die je altijd op Amazon moet kopen