Als iemand uw portemonnee steelt, is uw eerste gedachte waarschijnlijk het annuleren van eventuele creditcards of betaalpassen die erin zaten. Inwoners van Michigan die uitkeringen voor openbare diensten ontvangen, ontvangen een elektronische uitkeringsoverdrachtskaart, een brugkaart genaamd, om toegang te krijgen tot hun uitkeringen. Deze Bridge-kaart werkt net als een debetkaart en moet bij diefstal zo snel mogelijk worden geannuleerd.

24 uur per dag hulp beschikbaar

Bel de klantenservice van het Michigan Department of Health and Human Services op 888-678-8914 en volg de instructies om een ​​verloren of gestolen kaart te melden. Deze geautomatiseerde lijn is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar en het gesprek is gratis. Wanneer u een vervangende kaart aanvraagt, wordt uw oude kaart onmiddellijk gedeactiveerd.

Waarschuwing

Als iemand anders uw uitkering gebruikt, biedt de staat geen vervangende uitkeringen.

De staat mailt uw nieuwe kaart binnen drie tot vijf werkdagen na uw aanvraag. Als u niet zo lang zonder uitkering kunt zitten, kunt u uw caseworker bellen en een "vrij verkrijgbare" vervangende kaart ophalen bij uw plaatselijke DHS-kantoor. De nieuwe kaart hoeft niet geactiveerd te worden en gebruikt dezelfde pincode als je oude kaart.

Herhaalde vervangingsverzoeken

Michigan geeft uw eerste Bridge-kaart gratis uit en geeft u één gratis vervanging. Nadat u twee Bridge-kaarten hebt gekregen, verlaagt DHS uw voordelen om de kosten van de vervangende kaart te dekken. Deze kosten zijn van toepassing ongeacht de reden voor uw verzoek, dus zelfs als u het slachtoffer bent van diefstal, moet u mogelijk nog betalen om het te vervangen.

Als u binnen 12 maanden vier vervangende kaarten aanvraagt, kan het DHS van u verlangen dat u een persoonlijk gesprek heeft voordat een nieuw verzoek om een ​​kaart wordt verwerkt.