Als u voedselvoordelen krijgt via het Supplemental Nutrition Assistance Program, of SNAP, in Texas, kunt u uw beschikbare saldo elke keer dat u uw Lone Star Card in de supermarkt gebruikt, controleren. Vanaf april 2015 was er geen optie om de controle online te doen..

Ontvangstcheque

Er staat altijd een bijgewerkt saldo op de kassabon voor elke aankoop van een Lone Star Card. Mocht je dat missen, bel dan de Texas Health and Human Services Commission, of HHSC, op 800-777-7328.

Niet akkoord gaan met het saldo

Als u vermoedt dat het saldo onjuist is, moet u de HHSC bellen en zoveel mogelijk informatie verstrekken die het bureau kan beoordelen. Zodra de beoordeling is afgerond, stuurt HHSC een brief naar uw huis met daarin de uitkomst. Om te voorkomen dat uw saldo wordt betwist, dient u altijd de meest recente kwitantie bij uw Lone Star Card te bewaren.