Sinds de oprichting in de jaren negentig is Maxim uitgegroeid tot een van de populairste mannenbladen ter wereld. De focus van het glossy boek op sport, auto's, technische uitrusting en glamoureuze vrouwgerichte fotografie trekt een internationaal lezerspubliek. Zoals de meeste tijdschriften maakt Maxim het kopen of verlengen van een abonnement vrij eenvoudig. Om hetzelfde te annuleren, kan de hoopvolle ex-lezer echter voor een aantal tijdrovende uitdagingen komen te staan.
Maxim belooft elk deel van een abonnement dat je niet hebt gebruikt terug te betalen als je om welke reden dan ook niet tevreden bent. Tot nu toe gaat het goed, en de website van Maxim biedt een contactlink op de startpagina, evenals een link naar een Customer Self-Service-pagina. Als je daar eenmaal hebt geklikt, moet je echter een account aanmaken, als je er nog geen hebt, en inloggen met een e-mailadres en een wachtwoord. Als je dit voor de eerste keer instelt, moet je een koppeling maken naar je rekeningnummer en postcode. Nadat u uw bestaan heeft bevestigd, kunt u doorgaan.
De volgende stap is "Contact opnemen met de klantenservice" via de link aan de linkerkant van de Selfservice-pagina en een annulering en terugbetaling van ongebruikte maanden aanvragen. Stuur een e-mail naar het adres dat op de contactpagina staat, of bel het nummer van de abonnementsservice om uw verzoek bij een mens in te dienen. Als u belt, bereid u dan voor om uw naam, adres en rekeningnummer door te geven, die u op uw postetiket kunt vinden. Bewaar een ontvangstbevestiging van de e-mailverzending en de naam van de persoon als u de telefoon heeft gebruikt.
Maxim biedt ook een online alternatief om te annuleren. Meld u op de Self-Service-pagina aan en klik op 'Uw account beheren'. Volg de instructies voor annuleringen en zodra het proces is voltooid, drukt u het ontvangstbewijs of de bevestiging van het systeem af of slaat u het op een andere manier op. Als de site niet beschikbaar is of anderszins niet meewerkt, bel dan de klantenservice op 800-829-5572. Als je geen zin hebt in wachtmuziek, ga dan naar een site zoals Get Human, die namens jou kan bellen en vervolgens contact met je opneemt wanneer Maxim klaar is om te praten.