Toen mobiele telefoons in smartphones veranderden en de kracht van de meeste computers begonnen na te bootsen, hebben banken consumenten krachtige apps voor mobiel bankieren kunnen bieden waarmee u uw bankzaken kunt voltooien, waar u ook bent. Dit omvat het doen van stortingen - afhankelijk van de bank en de mobiele app - geld controleren, rekeningen betalen, geld overmaken of verzenden. Mobiel bankieren verschilt van de betalingsfuncties die beschikbaar zijn op veel van de huidige smartphones, omdat het een inloglink biedt naar uw individuele betaal- of spaarrekeningen via een app die u downloadt van de website van uw bank. Hoewel sommige Europese banken al in 1999 mobiel bankieren aanboden, duurde het tot 2007 voordat grote banken in de VS mobiel bankieren apps ontwikkelden die echt werkten en klanten wilden.
Banken stonden aan het begin van het decennium voor uitdagingen op het gebied van mobiel bankieren, totdat de eerste smartphones in 2007 op de markt kwamen. Consumenten vonden het moeilijk om hun financiële informatie te bekijken op de kleine schermpjes van mobiele telefoons die aan het begin van de 21e eeuw gebruikelijk waren. Sommige banken boden de dienst aan, maar stopten deze bij gebrek aan belangstelling. In 2002 ontwikkelde Wells Fargo een dienst voor mobiel bankieren en slechts 2500 klanten schreven zich in. Vanwege de slechte respons trokken ze het aanbod al snel in.
Toen smartphones het overnamen van mobiele telefoons en de omvang en mogelijkheden van mobiele apparaten toenam, nam ook de effectiviteit van mobiel bankieren toe. Banken introduceerden apps voor mobiel bankieren die geschikt waren voor meer soorten mobiele telefoons, maar smartphonegebruikers en geavanceerde apps gaven mobiel bankieren de boost waardoor het een veilige en haalbare keuze werd. Consumenten gaven de voorkeur aan de eenvoudigere navigatie en verbeterde afbeeldingen en grafische afbeeldingen die deze bijgewerkte, technologisch geavanceerde apps bieden.
In 2008 begonnen zelfs kleinere banken mobielbankieren en apps aan te bieden. Tegen die tijd maakten grotere banken en hun klanten regelmatig gebruik van deze diensten. In 2012 maakte meer dan 21 procent van alle smartphonebezitters gebruik van mobiel bankieren - in een rapport uitgevoerd voor de Raad van Bestuur van de Federal Reserve - maar 44 procent van dat aantal behoort tot de leeftijdsgroep van 18 tot 29 jaar, met de op één na grootste groep -- 30 tot 44 -- die 36 procent vertegenwoordigt van degenen die apps voor mobiel bankieren gebruiken. Deze aantallen zullen naar verwachting toenemen naarmate meer mensen afhankelijk zijn van smartphones en tablets, en banken doorgaan met het ontwikkelen van apps voor een verscheidenheid aan mobiele apparaten.