De supermarktketen van Kroger, met vestigingen in 34 staten, biedt een ScanRite-garantie op veel van zijn handelswaar. Als een product bij het afrekenen niet tegen de juiste prijs wordt gescand, wordt het artikel doorgaans gratis of met korting aan u gegeven. Omdat het specifieke beleid per winkel verschilt, loont het echter om de lokale regels te kennen voordat u gaat winkelen.
Items lokaliseren die verkeerd zijn gescand is de sleutel om te profiteren van Kroger's ScanRite-garantie. Let goed op de prijzen op het kassascherm tijdens het afrekenen, of bekijk je kassabon nadat je je boodschappen hebt gedaan. Elk item dat scant tegen een onjuiste prijs, of het nu hoger of lager is dan geadverteerd, wordt gratis aan u gegeven. Er wordt maar één item gratis weggegeven per aankoop, echter -- alle volgende items die verkeerd worden gescand, worden tegen de lagere prijs verkocht.
Alcoholische dranken, tabaksproducten en vloeibare melk vallen niet onder de ScanRite-garantie.
ScanRite wordt door het hele bedrijf toegepast, maar het specifieke beleid kan per winkel verschillen. Vraag een medewerker van de klantenservice op uw locatie om details over hoe deze de ScanRite-garantie interpreteert en afdwingt. Als je denkt dat de winkel ten onrechte heeft gehandeld of de richtlijnen niet correct interpreteert, bel dan de klantenservice van Kroger op 1-866-221-4141. Het is bemand van 08.00 uur tot middernacht EST, van maandag tot en met vrijdag.
De garantie is alleen van toepassing op producten die verkeerd zijn gescand; ScanRite is geen prijsvergelijkende promotie.