Nadat uw Michigan Medicaid-aanvraag is goedgekeurd, wordt een mihealth-kaart naar u en alle andere Medicaid-ontvangers in het huishouden gemaild. Dit is een plastic verzekeringskaart met uw naam en Medicaid-identificatienummer op de voorkant. Hoewel het de bedoeling is dat de kaart permanent is, kunt u een vervangende kaart aanvragen als de uwe verloren, gestolen of beschadigd is. Vervangingsverzoeken moeten telefonisch worden gedaan.
Bel de hulplijn van de begunstigde op 800-642-3195.
Volg de aanwijzingen om naar de opties te luisteren. Vanaf 2015 is er geen specifieke optie voor het vervangen van een mihealth-kaart. U moet optie 4 selecteren, dat is "alle andere problemen" en vervolgens optie 5, "uw mihealth-kaart".
Laat de agent weten dat u een vervangende mihealth-kaart wilt aanvragen. U moet uw identiteit verifiëren door uw naam, adres, geboortedatum en burgerservicenummer op te geven. Zodra dat is bevestigd en uw verzoek is verwerkt, wordt de kaart naar het adres op uw Medicaid-account gestuurd.
Als uw naam of adres is gewijzigd, neem dan contact op met de caseworker van het Department of Health and Human Services om uw dossier bij te werken. De hulplijn kan geen wijzigingen aanbrengen. Michigan.gov biedt een lijst met DHS-telefoonnummers van het districtskantoor.