In de Verenigde Staten kunnen mensen in aanmerking komen voor gratis of goedkope gezondheidszorg via het federale Medicaid-programma, dat wordt beheerd door staten. Na het aanvragen of, als ze daarna wijzigingen moeten aanbrengen, moeten mensen op de hoogte blijven van hun Medicaid-status om er zeker van te zijn dat ze gedekt zijn. Staten hebben verschillende manieren om deze informatie te communiceren, en inwoners van Florida kunnen de Florida Medicaid Portal en de Florida Department of Children and Families-website gebruiken. Zodra een Medicaid-aanvraag in Florida is voltooid, wordt bepaald door de Social Security Administration en het Department of Children and Families (DCF).

Het Florida Medicaid-portaal

Om in aanmerking te komen voor Medicaid in de Sunshine State, meldt Benefits.gov dat een aanvrager een inwoner van de staat Florida, een Amerikaans staatsburger, een Amerikaans staatsburger, een permanent ingezetene of een legale vreemdeling moet zijn die een laag inkomen heeft en gezondheidszorg en/of verzekeringshulp nodig heeft. Aanvragers moeten ook ten minste een van de volgende vakjes aanvinken:​65 jaar of ouder zijn, ​ verantwoordelijk voor een kind van ​18 jaar of jonger, ​ een handicap hebben of een gezinslid met een handicap, blind zijn of zwanger zijn. Er zijn ook inkomenslimieten voor Medicaid-goedkeuring, met een grafiek om naar te verwijzen. Een huishouden van vier personen kan bijvoorbeeld niet worden goedgekeurd als hun inkomen ​$ 35.245 per jaar is ​ of meer.

Volgens de American Council on Aging kan het 45 tot 90 dagen duren voordat een aanvraag is verwerkt en vervolgens is geaccepteerd of afgewezen. Het hele proces van begin tot eind kan nog meer tijd in beslag nemen en het kan frustrerend zijn voor aanvragers om zo lang te moeten wachten. Dit is de reden waarom mensen altijd hun status proberen te controleren via websites zoals de Florida Medicaid Portal.

Hulp bij de Medicaid-aanvraag

Wanneer mensen in eerste instantie Medicaid aanvragen via dit portaal, zijn ze verplicht om accounts aan te maken met gebruikersnamen en wachtwoorden. Deze informatie moet op een veilige locatie worden bewaard, omdat deze nodig is om in te loggen en toegang te krijgen tot informatie.

Voor hulp bij deze en andere vragen is het telefoonnummer van Florida Medicaid 1-877-711-3662, TDD 1-866-467-4970. De openingstijden zijn van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur. en vrijdag van 8 tot 19 uur. Veelgestelde vragen en inschrijvingen kunnen ook worden gesms't naar 357662 (de antwoorden worden hier geautomatiseerd) of mensen zonder internettoegang kunnen 1-888-367-6554 bellen voor hulp.

Het Florida ACCESS-systeem

Het Florida Department of Children and Families is een staatsagentschap dat gezinnen helpt met openbare hulpprogramma's zoals Medicaid. Klanten kunnen online MyACCESS-accounts aanmaken en vervolgens 24 uur per dag, zeven dagen per week informatie krijgen. Ze kunnen ook controleren of ze in aanmerking komen en Medicaid aanvragen via deze website. Mensen aan wie de dekking van Medicaid wordt geweigerd en die klachten willen indienen, kunnen de Medicaid-hulplijn bellen op 1-877-254-1055 (TDD 1-866-467-4970).

De familiegerelateerde Medicaid-factsheet is een andere goede informatiebron met links naar veel aanvullende bronnen. Het bevat ook informatie over andere staats- en lokale programma's, zoals het Children's Health Insurance Program (CHIP) en het Children's Medical Services Network (CMS). De Federally Facilitated Marketplace (FEM) staat ook beschreven in de factsheet; dit is een online marktplaats die mensen helpt om gekwalificeerde ziekteverzekeringsplannen te begrijpen en aan te vragen. FEM en Advance Premium Tax Credits zijn mogelijk beschikbaar voor mensen van wie het inkomen hoger is dan de maximumlimieten voor Medicaid.