Bij goedkeuring van een Medicaid-zaak stuurt het Medicaid-veldkantoor de ontvanger een identificatiekaart. Daarna wordt in het algemeen elke 12 maanden bepaald of u in aanmerking komt. U moet opnieuw een aanvraag indienen om de uitkering te blijven ontvangen. Als u opnieuw wordt goedgekeurd, ontvangt u mogelijk een nieuwe kaart. Afhankelijk van uw staat en de omstandigheden, kunt u mogelijk een nieuwe kaart krijgen buiten de verlengingsperiode.
Medicaid wordt beheerd door de staat, dus de voorwaarden waaronder u een nieuwe kaart kunt krijgen, verschillen per staat. In North Carolina worden kaarten bijvoorbeeld meestal één keer per jaar verzonden, maar u kunt een nieuwe aanvragen als u uw naam of arts wijzigt of als u uw kaart verliest. In Michigan krijgen ontvangers één permanente kaart; ze blijven dezelfde kaart gebruiken, zelfs na verlenging. Een ontvanger kan echter een vervangende kaart aanvragen als haar naam of adres is gewijzigd, of als de kaart verloren, gestolen of beschadigd is.
Ga naar de Medicaid-website van uw staat voor instructies over het aanvragen van een nieuwe kaart. In Florida kunt u bijvoorbeeld een vervangende kaart aanvragen door het aangewezen gratis nummer te bellen en een tijdelijke kaart afdrukken via uw online account. In Texas kunt u de vervangende kaart ook online bestellen of afdrukken, of u kunt het gratis nummer bellen.
Als u geen internettoegang heeft of uw Medicaid-kantoor u niet toestaat om online verzoeken te doen, bel dan of bezoek uw veldkantoor om een nieuwe kaart aan te vragen.
U moet identificerende informatie verstrekken wanneer u uw verzoek indient, zoals uw Medicaid-ID-nummer, burgerservicenummer, geboortedatum en adres. Als de kaart voor iemand anders is -- zoals uw kind of een familielid voor wie u gemachtigd bent om het verzoek in te dienen -- moet u doorgaans identificerende informatie over de ontvanger en uzelf verstrekken.
Afhankelijk van uw staat, moet u mogelijk extra informatie verstrekken bij het aanvragen van een vervangende kaart. Als u bijvoorbeeld adreswijzigingen wilt doorgeven en uw kaart wilt bijwerken, moet u mogelijk details verstrekken over uw nieuwe woonsituatie, inclusief eventuele wijzigingen in uw uitgaven.
Staten hebben wetten die bedoeld zijn om Medicaid-fraude, misbruik en misbruik te bestrijden. In Alabama kan iemand anders bijvoorbeeld uw Medicaid-kaart gebruiken en voortdurend nalaten de kaart veilig te bewaren, worden beschouwd als fraude, misbruik of misbruik.
Staat hebben hun eigen tijdlijnen voor het uitgeven van nieuwe kaarten. In South Carolina duurt het bijvoorbeeld 7 tot 10 dagen om een vervangende kaart te ontvangen als het origineel verloren of gestolen is. Als u de dokter moet bezoeken voordat de kaart arriveert, kan uw provider uw geschiktheid bevestigen bij het Medicaid-kantoor.