Evercare is een verzekeringsprogramma voor senioren, mensen met een handicap of mensen met een vergevorderde of chronische ziekte. Het programma biedt een verpleegkundig specialist of een zorgmanager om mensen te helpen met de complexiteit van medische zorg.
Volgens United Healthcare realiseerden twee nurse practitioners zich meer dan 20 jaar geleden dat mensen in verpleeghuizen problemen hadden met het zien van hun huisarts. Dit leidde tot hogere kosten en meer stress voor patiënten en families. Uit hun observaties ontstond het idee om voor dergelijke patiënten een coördinator te voorzien om ervoor te zorgen dat aan hun medische behoeften zou worden voldaan.
Het zorgmodel groeide van verpleeghuispatiënten naar zorgpatiënten met een chronische ziekte of handicap. Het programma biedt ook diensten voor hospice-programma's. De medicare- en medicaid-plannen werken met mensen die 'dubbel in aanmerking komen'. Bepaalde staten bieden alleen abonnementen aan voor mensen die medicijnen gebruiken.
Familie of vrienden die een patiënt verzorgen, hebben ondersteuning en onderwijs nodig om medische problemen te begrijpen en zorgverleners hebben hulp nodig bij het nemen van medische beslissingen. Evercare heeft een programma dat helpt bij het ontwikkelen van een plan voor lopende of toekomstige patiëntenzorg.