Onlangs maakte SingPost bekend dat de aan aandeelhouders toegerekende nettowinst over het tweede kwartaal met 10,3% is gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar. Echter, na het wegwerken van de effecten van bijzondere posten, daalde de onderliggende nettowinst met 4,6%. Dit komt door een daling van de binnenlandse post, die niet kon worden gecompenseerd door de toename van de e-commerce-leveringen. Bovendien moest SingPost, als gevolg van het uitvallen van service eind 2018 en begin 2019, het aantal opvoeren. van postbodes en hun bezoldiging, wat leidde tot een stijging van de personeelskosten.

Tegelijkertijd kondigde SingPost ook wijzigingen aan in haar postdiensten met ingang van 2 december 2019. Enkele van de belangrijkste wijzigingen zijn:

• Pakketten scheiden van post en nieuwe verzendkosten invoeren voor pakketbezorging;
• Verhoging van de posttarieven en aangetekende artikelservicetarieven voor brieven en pakketten die via de lucht naar het buitenland worden verzonden; en
• Beleveringen aan de deur stoppen.

Laten we eens kijken wat de waarschijnlijke impact is van de bovenstaande wijzigingen.

Nieuwe verzendkosten voor pakketbezorging

Momenteel hebben pakketten dezelfde verzendkosten als normale post. Met ingang van 2 december 2019 worden pakketten gescheiden van normale post (d.w.z. brieven, ansichtkaarten en gedrukte papieren met een gewicht tot 500 g) en hebben ze hun eigen verzendkosten. Voor pakketten die geen tracking vereisen, zijn de huidige en toekomstige verzendkosten als volgt:

Voor de grootste (d.w.z. niet-standaard) pakketten zullen de verzendkosten tussen $ 0,00 en $ 0,30 stijgen. Dit vertaalt zich in een stijging van 0% tot 50%, met een hogere procentuele stijging voor lichtere pakketten.

Voor pakketten die moeten worden gevolgd, zijn de huidige en toekomstige verzendkosten als volgt:

Momenteel wordt de trackingservice voor pakketten geleverd via de service voor geregistreerde artikelen, die $ 2,24 kost bovenop de normale verzendkosten. Kom 2 dec 2019, geregistreerde artikelservice is niet langer van toepassing op pakketten. Voor pakketten die moeten worden gevolgd, gelden de verzendkosten onder de nieuwe categorie Gevolgd pakket. Vergeleken met de huidige tarieven, zullen pakketten met tracking meer kosten voor lichtere pakketten met een gewicht tot 100 g en minder voor zwaardere pakketten die meer dan 100 g wegen. De procentuele verandering varieert van 7% tot 60% voor lichtere pakketten en van -8% tot -24% voor zwaardere pakketten.

Op het eerste gezicht lijkt het erop dat de verzendkosten voor lichtere en zwaardere pakketten elkaar zouden kunnen compenseren. Ik denk echter dat er meer lichtere pakketten zullen zijn dan zwaardere en het netto-effect is een toename van de inkomsten voor pakketten. SingPost zou slim genoeg moeten zijn om zijn tarieven zodanig aan te passen dat er een netto positieve stijging is, ondanks het feit dat als de Public Postal Licensee elke verhoging van de posttarieven moet worden goedgekeurd door de toezichthouder.

De nieuwe verzendkosten voor pakketten zouden dus positief moeten zijn voor SingPost.

Hogere verzendkosten voor post die via de lucht naar het buitenland wordt verzonden

Er zullen ook verhogingen zijn van de posttarieven voor brieven en pakketten die via de lucht naar het buitenland worden verzonden. De wijzigingen zijn als volgt:

Hoewel de posttarieven zullen stijgen, zou ik niet te veel nadruk leggen op deze categorie post. Voor verzending naar het buitenland moet SingPost de postdienst in het land van bestemming betalen om de levering op de laatste kilometer te voltooien. De vergoedingen staan ​​bekend als eindkosten. De eindkosten zijn vastgesteld door de Wereldpostunie en zijn gestegen. De stijging van de overzeese posttarieven zal helpen om de stijging van de eindkosten die aan overzeese postdiensten moeten worden betaald, te compenseren.

Stop leveringen aan de deur

Naast de verhoging van de posttarieven, stopt SingPost ook met bezorging aan de deur. Voorheen bezorgen postbodes aan de deur als het pakket te groot is voor de brievenbus, of als de brievenbus vol is. Vanaf 2 december 2019 worden post en pakketten alleen nog maar in de brievenbus bezorgd. Voor pakketten die te groot zijn, of als de brievenbus vol is, zal de ontvanger ze moeten ophalen bij het nabijgelegen postkantoor. Deze stap zal de efficiëntie van postbodes verbeteren, omdat ze niet langer omwegen naar de deur hoeven te maken om te bezorgen.

Dit is een belangrijke verandering voor SingPost, aangezien het begin dit jaar een boete kreeg voor het wegvallen van de dienst door toenemende werkdruk voor de postbodes. Om de service-waps te corrigeren, moest SingPost meer postbodes in dienst nemen, de bezorgtijden verlengen en hun beloning verhogen. Ze verminderden ook de hoeveelheid reclamepost, die lucratiever is dan gewone post. In de laatste financiële resultaten voor 2Q 2019 stegen de arbeidskosten en gerelateerde kosten met 5,2% op jaarbasis, meer dan de 2,0% stijging van de inkomsten. Door leveringen aan de deur te stoppen en de efficiëntie van postbodes te verbeteren, zou SingPost uiteindelijk kunnen bezuinigen op het aantal nee. van postbodes en overuren, en verhoog het volume van reclamepost.

Conclusie

Hoewel SingPost dalende onderliggende nettowinsten rapporteert, is een deel van de redenen te wijten aan tijdelijke maatregelen om het gebrek aan servicenormen aan te pakken. Als de dienstverlening eenmaal is gestabiliseerd, kunnen de tijdelijke maatregelen worden afgebouwd, wat leidt tot hogere opbrengsten en/of lagere kosten. De recente maatregel om leveringen aan de deur te stoppen is een goede stap in deze richting.

Ook is het scheiden van pakketten van post in feite een verhoging van de posttarieven voor pakketten. We zouden met Kerstmis betere inkomsten uit SingPost moeten zien.

Na het bovenstaande te hebben gezegd, moet worden opgemerkt dat elke stijging van de inkomsten uit de bovenstaande wijzigingen een eenmalige sprong is. De postvolumes nemen nog steeds af, omdat bedrijven blijven overschakelen van post naar digitale communicatie. Hoewel de pakketvolumes toenemen, hebben ze niet dezelfde marges als post. Dus, na de verwachte eenmalige omzetstijging, zullen we de algehele marges blijven zien terwijl de postvolumes blijven dalen.

P.S. Ik ben verbonden aan SingPost.