In een poging om loyale autobezitters een stimulans te geven om een ander voertuig van de fabrikant te kopen, verdeelt General Motors af en toe loyaliteitscoupons of kortingen voor klantenbezitters. Traditioneel worden de loyaliteitscoupons in januari naar klanten gestuurd om de verkoop aan het begin van het jaar te promoten.
Klantenloyaliteitskortingen variëren tussen $ 1.000 en $ 7.000, afhankelijk van het merk en model van het voertuig dat wordt gekocht.
Klanten ontvangen doorgaans een flyer per post met informatie over het incentiveprogramma. Om in aanmerking te komen voor het loyaliteitsprogramma, moeten klanten een General Motors-voertuig uit 1999 of nieuwer bezitten of leasen. De mailer bevat de vervaldatum van de aanbieding en eventuele aanvullende servicevoorwaarden. De kortingen kunnen worden ingewisseld bij deelnemende GM-dealers.
General Motors werd opgericht in 1908 en heeft zijn hoofdkantoor in Detroit, Michigan. Als een van 's werelds grootste autofabrikanten bouwt GM auto's onder de merken Buick, Cadillac, Chevrolet en GMC.