Western Union biedt haar klanten de mogelijkheid om geld te sturen naar meer dan 380.000 locaties wereldwijd. In sommige gevallen kunnen er wijzigingen worden aangebracht in een geldoverdracht zodra deze is voltooid. Wijzigingen die kunnen worden aangebracht zijn onder meer de naam van de ontvanger en de stad en staat van de ontvanger. Het bedrag van een overboeking en het land van bestemming kunnen echter niet worden gewijzigd. Bovendien kunnen er geen wijzigingen worden aangebracht in postwissels en factuurbetalingen.

Stap 1

Als u de naam van de ontvanger van een voltooide geldoverboeking wilt wijzigen, geeft u eerst de vertegenwoordiger van Western Union het geldoverboekingscontrolenummer (MTCN) door.

Stap 2

Geef uw (de afzender) naam, adres en telefoonnummer op, evenals het bedrag en de datum van de oorspronkelijke overboeking.

Stap 3

Geef de Western Union-agent de informatie die u wilt bijwerken, namelijk de naam of locatie van de nieuwe ontvanger.

Tip

Bepaalde wijzigingen zijn toegestaan ​​voor geldoverdrachten zolang deze niet zijn betaald en Western Union de transactie nog steeds heeft geregistreerd.
In sommige gevallen kan Western Union, in plaats van een voltooide overboeking te wijzigen, de overboeking terugbetalen aan de afzender en de afzender vragen deze opnieuw in te dienen.

Waarschuwing

Verstrek de details van een geldoverboeking niet aan een ontvanger, tenzij hij bij u bekend is. Ontvangers kunnen geen wijzigingen aanbrengen in geldoverdrachten, alleen afzenders. Zorg ervoor dat bij postwissels en factuurbetalingen de naam van de ontvanger correct is gespeld en dat het bedrag in dollars correct is. Western Union staat geen wijzigingen toe in dit soort voltooide transacties.

Dingen die je nodig hebt

• Controlenummer voor geldoverdracht (MTCN)

• Naam, adres en telefoonnummer van de afzender

• Naam en locatie van de ontvanger

• Bedrag van overboeking

• Datum van overdracht