Social media is een van de meer mysterieuze marketingruimtes voor eigenaren van kleine bedrijven. Waarom? Twee dingen.
1) Er zijn zoveel kanalen. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn en nog veel meer dienen voor verschillende doeleinden in de marketingtoolbox voor kleine bedrijven. Welke moet je kiezen om te gebruiken? De opties zijn eindeloos.
2) Het is tijdrovend. Als je eenmaal de juiste sociale kanalen voor je hebt gevonden en een socialemediastrategie voor je kleine bedrijf hebt ontwikkeld, is het niet gemakkelijk om de tijd te vinden om inhoud te maken, deze te plaatsen en betrokken te blijven voor iemand wiens prioriteit het runnen van een bedrijf is.
Betrokken zijn bij uw sociale doelgroepen zou geen karwei moeten zijn. Het vereist gewoon een beetje creativiteit en finesse.
Of het nu gaat om Motivation Monday, Taco Tuesday, Workout Wednesday, Throwback Thursday, Flashback Friday, Small Business Saturday of Sunday Funday, er zijn eindeloze opties voor berichten met een thema van de dag van de week. Voel je vrij om op een van deze populaire thema's te leunen bij het maken van je berichten, en vergeet de hashtag niet.
Menig marketeer herinnert zich een tijd dat als je videoposts wilde verkennen, ze minstens één tot twee minuten hoogproductieve, perfect verlichte, professioneel ontworpen video-inhoud nodig hadden om serieus te worden genomen. Gelukkig zijn die tijden allang voorbij. Ontwikkelingen zoals Snapchat en Facebook Live bewijzen dat consumenten graag transparante, realtime, gemakkelijk toegankelijke video-inhoud van hun favoriete merken verslinden, ongeacht de productiewaarde. Tien tot vijftien seconden is voldoende.
Consumenten van sociale media geven minder om waar inhoud vandaan komt en meer om welke waarde het voor hen heeft. Zie je een ander bedrijf of zelfs een klant iets posten dat je leuk vindt? Wees niet bang om het te delen! Pro-tip: Als u dit doet voor aangrenzende bedrijven in uw markt die vergelijkbaar, maar niet hetzelfde, werken als u, kunt u later serieuze goodwill verdienen in de vorm van geretourneerde aandelen.
In plaats van content te pushen, kun je wat van je trouwste fans aantrekken. Stel een vraag waarvan je denkt dat ze ze enthousiast zullen maken, en ga in gesprek met degenen die reageren door een reactie te geven.
Denk na over enkele van de meest voorkomende vragen die u van klanten krijgt, voor of nadat uw werk is gedaan. Een salon runnen? Beantwoord de eeuwenoude vraag hoe vaak mensen hun haar eigenlijk moeten wassen. Werken in de tandheelkunde? Geef tips over regelmatige mondhygiëne - "Flossen of niet flossen... dat is NIET de vraag."
Deze moeten gemakkelijk te bedenken zijn, omdat u het beste weet wat er met uw bedrijf aan de hand is. Deel deze in korte, eenvoudige bewoordingen, zodat ze opvallen in sociale feeds.
Net als video-inhoud zeggen foto's echt meer dan duizend woorden. Maak incognitofoto's van achter de schermen van uw bedrijf op het werk en laat de sociale sfeer zien waar u voor staat! Dit kan ook helpen bij werving, als je een leuke werkomgeving kunt laten zien.
De fitnessindustrie houdt van deze, omdat het gewoon werkt. (Ooit in de verleiding gekomen om een 10-daagse plankuitdaging te voltooien alleen omdat anderen het deden? Voorbeeld.) Maak een wedstrijd of uitdaging aan die relevant is voor uw bedrijf en kijk hoe consumenten meedoen. Als je wilt dat dit een echte kans maakt om je doelgroep aan te spreken, maak het dan creatief en bied een incentive of loterij aan voor degenen die deelnemen. Een gratis kennismakingsservice of consult zou voldoende moeten zijn.
In de wereld van contentmarketing hebben we iets dat we 'evergreen content' noemen. Dat is het spul dat meteen populair is, dat we steeds opnieuw kunnen gebruiken en hergebruiken. Immers:"Als het niet kapot is, repareer het dan niet." Pro-tip: In plaats van deze inhoud elke keer op dezelfde manier te delen, kunt u deze een klein beetje aanpassen aan het seizoen of een specifiek onderwerp dat u interesseert.
De kans is groot dat degenen die uw bedrijf volgen op sociale media al klanten zijn, zo niet volledig loyale fans. Vraag hen om uw relatie naar een hoger niveau te tillen door een beoordeling of recensie van uw bedrijf in te dienen op populaire sites met online vermeldingen. Vergeet de link niet toe te voegen!
Als je echt tijd wilt besparen, overweeg dan om je berichten van tevoren in te plannen. Er zijn tools die dit voor u doen op meerdere platforms, waardoor u uren en uren en hoofdpijn na hartzeer bespaart. Enkele favorieten voor automatisering van sociale media voor kleine bedrijven:
Don't Go Broke:5 manieren om uw zakelijke ideeën te valideren
Moeren en bouten:maak van uw hobby een bedrijf
Handelsmerken en sociale media:wat eigenaren van kleine bedrijven moeten weten
40 ideeën voor sociale media-inhoud
Vrachtvervoer en export van kleine bedrijven
Verbeter uw online aanwezigheid voor uw bedrijf aan huis
Hoe u uw bedrijf positioneert en voorbereidt om te worden gekocht