Marketing is geen eenvoudig proces; het bestaat uit verschillende praktijken, tactieken en strategieën die voortdurend evolueren. Het kan het opstellen van een marketingplan voor uw kleine bedrijf overweldigend lijken.

Om het proces te vereenvoudigen, is er één marketingmethode die zijn aanspraak op roem heeft behouden. E-mailmarketing belooft nog steeds de hoogste ROI van alle marketingkanalen te leveren:$ 42 terug voor elke dollar die u uitgeeft.

Dat wil niet zeggen dat e-mail als een branche, en uw benadering ervan, niet evolueert - dat is het, of zou het moeten zijn. Zoals Tom Kulzer, CEO en oprichter van AWeber, een toonaangevende e-mailmarketingoplossing voor kleine bedrijven, zegt:"De meest effectieve [e-mail]marketingstrategieën passen zich aan, groeien en innoveren."

AWeber heeft onlangs zijn 2020 Small Business Marketing E-mailmarketingstatistiekenrapport uitgebracht , met inzichten van eigenaren van kleine bedrijven en experts uit de sector. Deze technieken werken voor andere eigenaren van kleine bedrijven. Kijk of ze ook voor jou werken.

Hoewel e-mailmarketing kan opscheppen over zijn effectieve ROI, gebruiken niet alle kleine bedrijven het. Volgens het rapport van AWeber zegt 66% van de ondervraagde bedrijven dat ze e-mailmarketing gebruiken om 'hun bedrijf te promoten of te communiceren met leads en/of klanten'.

Als u niet tot dat percentage behoort, is het tijd (verleden tijd, eigenlijk) om e-mail op te nemen in uw marketingstrategie. Als de ROI niet genoeg is om u te overtuigen, onthoud dan dat e-mail het marketingkanaal is waarvan de meeste consumenten zeggen dat ze bedrijven willen gebruiken om met hen te communiceren.

Toch heb je waarschijnlijk vragen of e-mailmarketing voor jou zal werken. Bekijk enkele veelgestelde vragen die de enquête beantwoordt.

Hoe effectief is e-mailmarketing?

Heel. Van de ondervraagden zegt 79% dat het "belangrijk" of "zeer belangrijk" is voor hun bedrijf. Hoewel bedrijfseigenaren het belang van e-mailmarketing in het algemeen erkennen, vindt slechts 60% dat hun eigen e-mailmarketingstrategieën "effectief" of "zeer effectief" zijn, terwijl 26% zegt dat het "ineffectief" of "zeer ineffectief" is.

Effectieve e-mailstrategieën zijn "persoonlijk, gericht en gemaakt met de doelstellingen en bezwaren van de klant in gedachten."

Hoe meet je succes?

U kunt niet weten hoe effectief uw e-mailmarketing is zonder de parameters te definiëren die u wilt meten. De twee meest voorkomende metingen voor kleine bedrijven zijn open rates en click-through rates.

Open rates:65% van de kleine bedrijven heeft een gemiddelde open rate tussen 11% en 50%.

Klikfrequenties:uit het onderzoek bleek dat veel kleine bedrijven hun klikfrequenties moeten verbeteren:77% van de kleine bedrijven heeft een gemiddelde klikfrequentie per e-mail tussen 0% en 10%.

Hoe vaak moet ik e-mails verzenden?

Ongeveer 40% van de respondenten meldt dat ze e-mails "minstens één keer per week, maar minder dan dagelijks" verzenden. Iets meer dan 30% verstuurt e-mails "minstens één keer per maand, maar minder dan wekelijks". En ongeveer 12% stuurt dagelijks of minder dan eens per maand e-mails.

Weet je nog steeds niet wat je moet doen? Mark Asquith, de mede-oprichter en CEO van Rebel Base Media, adviseert degenen die net beginnen met e-mailmarketing om één keer per week een e-mail te sturen. “In plaats van meer te sturen, test je wat je al doet. Test dan de frequentie', zegt hij.

Zijn belangrijkste punt is dat je niet meer e-mails moet sturen die niet werken en minder e-mails die wel werken - en de beste manier om dat te bepalen is door "Test, test, test!"

Maar, Ramit Sethi, de auteur en oprichter van I Will Teach You to be Rich , waarschuwt dat u zich geen zorgen hoeft te maken over hoe vaak u e-mails verstuurt. Sethi denkt niet dat frequentie de belangrijkste factor is voor e-mailsucces; hij gelooft dat de inhoud is. "Het schrijven van geweldige e-mails die waarde bieden, is [het belangrijkste]", zegt hij. "Als uw e-mails ongelooflijk vermakelijk, informatief en boeiend zijn, kunt u er zoveel verzenden als u wilt." Om uw effectiviteit te meten, zegt Sethi:"Houd uw open- en afmeldpercentages nauwlettend in de gaten."

Is de grootte van de lijst van belang?

De meeste (43%) van de ondervraagde eigenaren van kleine bedrijven hebben e-maillijsten tussen 0 en 500 abonnees. Iets meer dan 30% heeft tussen de 1.001 en 9.999 e-mailabonnees en minder dan 7% van de kleine bedrijven heeft meer dan 50.000 abonnees.

Heeft de grootte van uw lijst invloed op de effectiviteit? Ja, maar laat je daardoor niet ontmoedigen. Het lijkt erop dat het hebben van minimaal 500 abonnees een verschil maakt. Van de ondervraagde kleine bedrijven zegt 42% met meer dan 500 abonnees dat hun e-mailmarketingstrategieën effectief of zeer effectief zijn, terwijl slechts 20% van de bedrijven met 500 of minder abonnees hetzelfde zegt.

Het is duidelijk dat het belangrijk is om je lijst te laten groeien. "Hoe groter uw lijst, hoe meer conversies u kunt behalen", zegt Kath Pay, de CEO en oprichter van Holistic Email Marketing. Ze adviseert eigenaren van kleine bedrijven om "Zorg ervoor dat uw aanmeldingsformulier zich boven de vouw bevindt, op een prominente, gemakkelijk toegankelijke positie op uw website. Zorg dat dit formulier op elke pagina van uw site beschikbaar is.”

Beschouw e-mailmarketing als een van de krachtigste tools om uw kleine bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Het is effectief, het is betaalbaar en het werkt.

Wilt u weten hoe u best practices kunt toepassen op uw e-mailmarketing? Je SCORE-mentor kan je daarbij helpen. Maak vandaag nog contact met iemand.