Richtlijnen voor het omgaan met rouw op uw werkplek

Na het overlijden van een werknemer ligt de werkvloer stil. Of het overlijden nu verwacht of onverwacht was, teamleden hebben nog steeds tijd nodig om te verwerken, te verwerken en te rouwen. Zoals Cigna uitlegt:

"Onze collega's kunnen vrienden zijn en zelfs 'uitgebreide familie'. Ze zijn vaak aanwezig bij belangrijke levensgebeurtenissen en kunnen hecht zijn met onze families. Als we een collega verliezen, kunnen we op significante en soms onverwachte manieren worden getroffen."

De uitdaging als leider wordt:hoe kun je het bedrijf vooruit helpen als je teamleden nog steeds in shock zijn, in rouw zijn en de uitdagingen die zich tijdens dat proces voordoen, aankunnen? Deze vraag is niet gemakkelijk te beantwoorden, maar de volgende praktische tips kunnen enige houvast bieden in een verdrietige en uitdagende tijd.

Ontmoet uw medewerkers

Het eerste dat u moet doen als u verneemt dat een werknemer is overleden, is uw personeel hiervan op de hoogte te stellen. Afhankelijk van de grootte van uw bedrijf, wilt u misschien een vergadering met alle handen houden, dit is waarschijnlijk het beste voor een klein bedrijf, of vergaderingen voor verschillende afdelingen voor grotere organisaties.

Deze ontmoeting geeft uw overleden teamlid het respect dat ze verdienen en stelt u in staat een formeel statement te maken. Het laatste wat je wilt is dat het nieuws van hun overlijden als roddels door het kantoor gaat.

Voorafgaand aan de vergadering is het verstandig om je voor te bereiden op de ondersteuning die je medewerkers nodig hebben, zoals ervoor zorgen dat er rouwbegeleiders aanwezig zijn. U moet ook alle stappen beschrijven die werknemers kunnen nemen om het gezin te helpen. Het allerbelangrijkste:geef toe als je deze gegevens niet hebt en stuur ze op als je ze hebt.

Als uw teamlid bijzonder close was met een of twee collega's, wilt u deze werkvrienden misschien voor de teamvergadering apart nemen en ze privé laten weten. Ze zijn misschien niet in staat om een ​​grote teamvergadering aan te kunnen en zullen een dag naar huis moeten gaan om privé te zitten met hun verdriet.

Zoek naar geschikte manieren om het gezin te ondersteunen

Een paar van uw medewerkers willen misschien de rouwende familie helpen en ondersteunen tijdens deze periode. Er zijn echter nog steeds richtlijnen voor het balanceren van professionaliteit op de werkplek. Bovendien wil je niet tot last zijn voor de familie of tegen de wil van je werknemer ingaan.

Het is bijvoorbeeld misschien niet gepast om details over de begrafenis te bespreken als de familie een kleine privé-aangelegenheid wil. Bovendien willen sommige gezinnen geen bloemen ontvangen en kunnen ze overweldigd raken als meerdere werknemers boeketten en geschenken sturen.

Zoek als leider in deze moeilijke tijd naar manieren om herinnering te bieden en de familie te ondersteunen op basis van hun wensen. Dit begint met een telefoontje naar de familie om te vragen hoe ze ondersteuning willen accepteren. Dat kan zijn in de vorm van donaties ter ondersteuning van een favoriete liefdadigheidsinstelling of non-profitorganisatie waar de werknemer gepassioneerd over was. Het kan ook de vorm hebben van een kaart die teamleden kunnen ondertekenen.

Het doel is om een ​​manier te vinden waarmee uw team hun collega kan eren zonder de familie te belasten.

Bepaal hoeveel informatie geschikt is

Als het overlijden onverwacht komt of gepaard gaat met moeilijke details, zoals zelfmoord of auto-ongeluk, werk dan samen met uw personeelsteam om te bepalen hoeveel informatie moet worden gedeeld.

"In zeer moeilijke situaties, zoals zelfmoord, moord of overlijden op het werk, komen shock, ongeloof, angst en verwarring vaak voor", adviseert een faculteitsmedewerker van Stanford. Ze vervolgen:"Een open discussie kan helpen de feiten te verduidelijken, geruchten te verdrijven en het rouwproces te vergemakkelijken."

Geruchten gaan sneller dan feiten, en uw medewerkers gaan misschien van het ergste uit als u geen informatie verstrekt. U moet echter nog steeds de privacy van uw verloren teamlid en hun familie beschermen.

Weet dat verdriet voor een bepaalde tijd aanwezig zal zijn

Het team van Stanford legde ook uit dat het verdriet de werkplek enige tijd zal beïnvloeden:“Als het verdriet veel personeelsleden treft, kan het even duren voordat alles weer normaal is. Het kan voor sommige werknemers onmogelijk zijn om op hun normale productiviteitsniveau te werken, althans tijdelijk.”

Bovendien is het van cruciaal belang dat u de teamleden erkent die opstaan ​​en ondersteuning bieden, hun rouwende medewerkers en projecten die in deze tijd mogelijk extra hulp nodig hebben. Iedereen rouwt op zijn eigen manier, en dit kan voor sommige werknemers een manier zijn om hun emoties op de werkplek te beheersen.

Ontwikkel een plan om het bedrijf vooruit te helpen

Ondanks uw verdriet moet uw bedrijf vooruit blijven gaan. Wijs iemand aan om de klanten- of leveranciersrelaties van de verloren werknemer over te nemen en ontwikkel een verklaring om hen op de hoogte te stellen van de wijziging. Bovendien moet uw bedrijf nog steeds beëindigingspapieren invullen om de relatie met het teamlid formeel te beëindigen. Dit zorgt er ook voor dat ze de voordelen krijgen die ze verschuldigd zijn .

Neem deze tijd om een ​​tijdlijn te ontwikkelen om hun positie in te vullen. Hoewel je de vacature snel wilt invullen zodat je team de normale gang van zaken kan hervatten, wil je bestaande medewerkers niet overweldigen door binnen een paar dagen kandidaten binnen te halen. Bovendien wilt u misschien geen nieuw teamlid aannemen terwijl uw personeel rouwt en hen die emotionele last oplegt, dus het is van cruciaal belang om samen met uw HR-team deze balans te vinden.

Doe je best ondanks een trieste en uitdagende situatie

Terwijl u zich zorgen maakt over uw medewerkers, vergeet dan niet de tijd te nemen om gevoelens zelf te verwerken. Je verloor ook een teamlid en waarschijnlijk een vriend. De rouwbegeleiders van het bedrijf zijn er ook om je te helpen.