Je bent dus een bedrijf begonnen en projecten afgerond bij een aantal herkenbare opdrachtgevers. Je hebt je bedrijf succesvol op de kaart gezet. Wat moet je volgende stap zijn om je doelen te bereiken?
Bedrijfsgroeistrategie.
Uw bedrijf laten groeien is de volgende logische stap wanneer uw eerste producten, diensten en initiatieven al tot enige winst hebben geleid. Maar met bedrijfsgroei komt exponentiële complexiteit. Juridische uitdagingen, het inhuren van de verkeerde teamleden en mislukte pivots zijn enkele van de belangrijkste redenen waarom ooit veelbelovende startups soms kunnen mislukken.
De meeste van deze problemen zijn te vermijden. Ze zijn echter minder te vermijden als je snel schaalt en snelle beslissingen neemt op basis van dagelijkse behoeften in plaats van langetermijndoelen.
Voordat u probeert uw bedrijf uit te breiden, moet u de tijd nemen om uw groeistrategie te plannen en volledig te documenteren. Met een goed doordachte strategie kunt u ervoor zorgen dat de groei van uw bedrijf wordt geleid door weloverwogen beslissingen, niet door reflexmatige reacties, en manieren te vinden om uw winstgevendheid voortdurend te verbeteren.
Bereik uw doelen sneller met tijdregistratie en werkbeheer.
Er zijn veel uitstekende redenen om bedrijfsgroei na te streven. Met bedrijfsuitbreiding komen hogere inkomsten, grotere naamsbekendheid en een groter profiel in uw branche.
Merken die bekende namen zijn, besteden minder middelen aan het werven en behouden van klanten. In plaats van hun inkomsten en inspanningen te richten op marketing, kunnen ze die fondsen gebruiken voor productinnovatie en service-uitbreiding.
Bekende merken hebben het ook gemakkelijker om toptalent, grote klanten en investeerders aan te trekken. Deze dingen zijn nodig voor groei, maar met elke nieuwe medewerker, klant en stakeholder neem je een groter risico.
Bedrijfsgroei kan leiden tot omzetverlies als er veronderstellingen worden gemaakt, concurrentie niet grondig wordt doorgelicht, of scharnierpunten in producten en diensten niet worden aangedreven door een aanzienlijke hoeveelheid marktonderzoek.
In feite noemde 42% van de mislukte startende bedrijven een gebrek aan marktbehoefte als de belangrijkste reden voor hun falen.
Door uw uitbreidingsstrategie te documenteren, kunt u potentiële risico's identificeren en deze gaandeweg vermijden. Met een bedrijfsgroeiplan kunt u anticiperen wanneer u nieuwe teamleden en leiders moet toevoegen en de tijd nemen om de juiste mensen te vinden om aan boord te krijgen. Het voegt ook tijd voor marktonderzoek toe aan uw groeiplan, zodat uw beslissingen gebaseerd zijn op gegevens in plaats van op aannames.
Met een gedocumenteerde bedrijfsstrategie bent u beter in staat om de risico's van bedrijfsgroei te vermijden en in plaats daarvan de voordelen te vergroten.
In de eenvoudigste zin is een bedrijfsstrategie een document waarin uw bedrijfsdoelen worden beschreven en uw strategieën worden gedefinieerd om die doelen te bereiken. Het is een routekaart met details over de doelen die u nastreeft, hoe u ze gaat bereiken en wanneer u van plan bent deze uit te voeren.
Doelen kunnen - en moeten - zowel op de korte als op de lange termijn zijn, met een blik tot vijf jaar in de toekomst.
De meest effectieve strategieën voor bedrijfsgroei en -ontwikkeling zijn gedocumenteerd, zodat ze door de hele organisatie kunnen worden gedeeld. Het documenteren van strategieën zorgt voor samenhang, waardoor beslissingen en initiatieven in het hele bedrijf kunnen worden afgestemd op vastgestelde doelen.
Hoewel initiële planning cruciaal is, is iteratieve planning ook belangrijk. Door uw bedrijfsontwikkelingsstrategie regelmatig te herzien, kunt u aanpassingen maken op basis van nieuwe informatie, marktveranderingen en historische gegevens.
Als een initiatief bijvoorbeeld mislukt tijdens de testfase, moeten alle doelen en strategieën voor dat initiatief worden vervangen in het strategiedocument om herhaalde situaties in de toekomst te voorkomen.
Er zijn een paar voorbeelden van bedrijfsgroeistrategieën waarvan u kunt leren om uw eigen bedrijfsplan te documenteren. U kunt bijvoorbeeld op hoog niveau documenteren of zeer gedetailleerd. Of u kunt een Agile-benadering van bedrijfsplanning gebruiken:kortetermijndoelen in detail overwogen en toekomstige doelen op een hoog niveau gepresenteerd.
Geen van deze benaderingen is verkeerd. Zelfs bedrijfsstrategiedocumenten op hoog niveau creëren een kader voor besluitvorming en het verminderen van risico's. Het is echter een goed begin om een Agile-aanpak te volgen bij het documenteren van strategieën voor groei.
Dit vermindert het risico van kortetermijninitiatieven aanzienlijk door doelen en strategieën in detail te presenteren, en het maakt een snellere afronding van uw bedrijfsstrategie mogelijk door de noodzaak om minutieuze details voor toekomstige doelen te verstrekken te elimineren.
Bepaal eerst welke aanpak je wilt volgen. Volg daarna de onderstaande stappen om uw bedrijfsplan te ontwikkelen.
De eerste stap bij het schrijven van een bedrijfsstrategiedocument is het eenvoudig documenteren van de doelen die u in de komende vijf jaar hoopt te bereiken. Doelen kunnen zowel klein als groot zijn en kunnen specifiek zijn (omzet verhogen met 20%) of algemeen (naamsbekendheid vergroten).
Hier zijn enkele voorbeelden:
Een brainstormsessie met al uw teamleiders kan nuttig zijn in de fase van het bepalen van het doel. In dit stadium moeten alle doelen worden overwogen en gedocumenteerd. In latere stadia neem je beslissingen over welke doelen het waard zijn om na te streven.
Je hebt altijd tijd voor de dingen die je op de eerste plaats zet. Na uw brainstormsessie zou u een lange lijst met potentiële doelen moeten hebben om u op te richten, maar niet alle zullen haalbaar zijn. Bovendien kunnen sommige doelen complexer worden, wat betekent dat je er een moet voltooien voordat je een andere kunt targeten.
Om deze reden moet u uw doelen prioriteren. Bovenaan uw lijst moeten doelen staan die aan een of meer van de volgende criteria voldoen:
Het helpt om een relatieve prioritering te gebruiken:als je tien doelen hebt gedocumenteerd, zou elk een prioriteit van 1-10 moeten krijgen. Relatief prioriteren betekent niet dat je niet tegelijkertijd aan meerdere doelen kunt werken, maar het helpt wel bij het nemen van beslissingen als je niet over de middelen of het geld beschikt om meerdere doelen uit te voeren.
Nu je doelen hebt geprioriteerd, moet je strategieën onderzoeken om die doelen te bereiken. Om strategieën te vormen, moet je nadenken over de stappen die nodig zijn om ze te bereiken. De strategieën kunnen onder meer operationele verschuivingen, marketinginitiatieven en acquisities vereisen. Enkele voorbeelden van doelen en strategieën zijn:
Doel:binnen drie maanden een tweede winkel openen
Doel:uitbreiden naar drie nieuwe markten
Terwijl u dit proces doorloopt, merkt u misschien dat sommige doelen complexer zijn dan u aanvankelijk had verwacht en dat ze niet haalbaar zijn met de bestaande middelen. Als dat zo is, deprioriteer die doelen dan of verwijder ze helemaal.
Gedurende het hele proces werk je aan het ontwikkelen van een haalbare groeistrategie. Om dit te doen, moeten initiatieven met een hoog risico op mislukking worden geëlimineerd.
Beheer workflows, teams en projecten — allemaal op één plek.
Nadat u uw bedrijfsdoelen en -strategieën hebt gedefinieerd, is het tijd om uw aannames te valideren. Het openen van een nieuwe winkel of het lanceren van een nieuw product klinkt misschien als een opwindende manier om inkomsten te genereren, maar het kan snel (en duur) mislukken als de markt zeer competitief is of als er weinig vraag is naar uw aanbod.
Eerst moet u grondig onderzoek doen naar uw concurrenten. Het beantwoorden van de volgende vragen kan u helpen bij dit proces:
Door de antwoorden op deze vragen te onderzoeken, kunt u bepalen hoe u uw aanbod het beste kunt onderscheiden van dat van uw concurrenten.
Als u dezelfde producten en diensten tegen een lagere prijs kunt aanbieden en winstgevend kunt blijven, is dat uw verkoopargument. Als u ontdekt dat klanten over het algemeen ontevreden zijn over de klantenservice van een concurrent, kunt u deze kans benutten en een veel betere service bieden.
Omgekeerd, als u merkt dat uw concurrenten lagere prijzen hebben dan u kunt bieden, extreem loyale klanten hebben of producten van hogere kwaliteit aanbieden, moet u wellicht uw oorspronkelijke doel herzien of laten varen.
In sommige gevallen, vooral als u een innovatief product of dienst aanbiedt, heeft u in eerste instantie misschien geen concurrenten. In deze gevallen is het van cruciaal belang om de marktvraag te onderzoeken. U kunt zelf marktonderzoek doen of een marktonderzoeker inhuren om het voor u te doen.
Terwijl u concurrentie- en marktonderzoek uitvoert, moet u ook uw bedrijfsontwikkelingsstrategie herzien en verfijnen op basis van nieuwe informatie en alle doelen verwijderen die na verder onderzoek riskant zijn geworden.
Zodra u uw strategieën hebt gedefinieerd en uw aannames hebt gevalideerd door middel van gedetailleerd onderzoek, bent u klaar om tijdlijnen vast te stellen voor het vaststellen van uw groeistrategie. Tijdlijnen kunnen worden ingesteld op doelprioriteit of in volgorde.
Uw doel met de hoogste prioriteit kan bijvoorbeeld zijn om een tweede winkel te openen. Maar om dat doel te bereiken, moet u eerst de verkoop in uw bestaande winkel met 15% verhogen om de operationele, personeels- en voorraadkosten van uw tweede winkel te dekken.
Zelfs als het verhogen van de verkoop in uw bestaande winkel een lagere prioriteit heeft, moet dit eerst worden uitgevoerd om uw hoogste prioriteitsdoel te bereiken, namelijk het openen van een tweede winkel.
Voor doelen op korte termijn wilt u misschien de tijdlijnen van de strategie per maand of kwartaal specificeren. Voor toekomstige doelen kunt u alleen het jaar specificeren waarin u begint met het uitvoeren van het doel.
Als uw bedrijfsstrategie alleen intern wordt gebruikt, is het formaat niet belangrijk. Als u echter van plan bent uw bedrijfsstrategie te gebruiken om steun of investeringen veilig te stellen, moet u het plan mogelijk formaliseren met behulp van een standaardsjabloon voor een strategisch plan. Hiervoor is aanvullende informatie nodig, zoals een samenvatting en een elevator pitch.
In zijn boek The Breakthrough Company , beveelt Keith McFarland aan dat kleine bedrijven en startups die groei overwegen, te werk moeten gaan op een manier die "de meeste resultaten oplevert met de minste hoeveelheid risico en inspanning".
Dit is een ander belangrijk aspect van het prioriteren van doelen. Prioriteiten stellen op basis van welke doelen u wilt of kan ontmoeten is niet noodzakelijk voldoende. Je moet ook prioriteiten stellen op basis van inspanning en risico.
Er zijn verschillende strategieën die u kunt gebruiken om uw bedrijf te laten groeien, en sommige zullen meer risico met zich meebrengen dan andere.
Het vergroten van het aantal klanten in een bestaande markt is bijvoorbeeld waarschijnlijk minder riskant dan het betreden van een nieuwe markt. Beide hebben risicofactoren, maar marktuitbreiding is waarschijnlijker een verhoogd risico vanwege het element van het onbekende.
Dat is echter niet 100% van de tijd waar. Doelstellingen met een hoog risico voor het ene bedrijf kunnen voor een ander bedrijf een laag risico zijn. Risico's moeten elk bedrijf voor zichzelf bepalen.
Er zijn verschillende algemene groeistrategieën waarmee u rekening moet houden wanneer u uw bedrijf wilt uitbreiden.
Een veelgebruikte groeistrategie is het verhogen van de omzet door nieuwe klanten te werven, nieuwe klanten aan te nemen of aanvullende producten en diensten aan bestaande klanten te verkopen. In feite is er een volledige marketingaanpak gericht op het verhogen van de verkoop bij bestaande klanten/klanten:accountgebaseerde marketing.
Dollar Shave Club is een uitstekend voorbeeld van het laten groeien van een bedrijf met behulp van slimme marketingstrategieën en een unieke waardepropositie. Het bedrijf maakte brutale marketingvideo's die verhalen vertelden over hoe duur scheerapparaten zijn en hoe moeilijk het is om ze te kopen. De video's gingen viraal en het bedrijf ging van een kleine operatie in het appartement van de oprichter naar een rivaal voor grote merken zoals Gillette en Schick.
Marktgroei kan vele vormen aannemen:u kunt een winkel openen op een nieuwe locatie, uw digitale marketinginspanningen uitbreiden naar nieuwe kanalen of producten uit uw fysieke winkel online gaan verkopen. Verkopen via uw eigen website of op een site van derden zoals Amazon of eBay kan uw marktbereik effectief uitbreiden naar nationale en internationale klanten.
Als u een succesvol bedrijf heeft dat dameskleding verkoopt, wilt u misschien uw productaanbod uitbreiden met sieraden of schoenen. Misschien wilt u uw klantenbestand ook uitbreiden door heren- of kinderkleding te verkopen.
Als u gespecialiseerd bent in zoekmachineoptimalisatie (SEO), overweeg dan om gerelateerde diensten aan te bieden om nieuwe klanten aan te trekken of bestaande klanten te verkopen. Het is geen grote stap om naast SEO contentmarketing, zoekmachinemarketing of socialmediamarketingdiensten aan te bieden. U kunt uw kennis van SEO ook gebruiken om tools of software te ontwikkelen die u kunt verkopen en waarmee bedrijven hun eigen sites kunnen optimaliseren voor zoeken.
Wanneer grote banken of zorgverzekeraars willen uitbreiden naar andere markten, doen ze dat vaak door sterke bedrijven over te nemen die al actief zijn in doelmarkten. Het nadeel van acquisities zijn hoge initiële kosten, maar het voordeel is dat het bedrijf bestaande werknemers, klanten en workflows zal hebben en vanaf de eerste dag winstgevend kan zijn.
Als u een product verkoopt, is een effectieve manier om de omzet te verhogen het zelf vervaardigen van producten. Dit kan worden bereikt door uw eigen productiefaciliteit op te zetten of door de productiefaciliteit te kopen die u al gebruikt. Het vervaardigen van uw eigen producten kan de omzet verhogen door uw kosten per eenheid te verlagen, wat leidt tot hogere winstmarges of door verlagingen van de verkoopprijzen mogelijk te maken die de verkoop stimuleren.
Elke groeistrategie - en de bijbehorende risico's en inspanningen - moet vóór implementatie zorgvuldig worden overwogen als onderdeel van uw algemene bedrijfsstrategie.
Nadat je je strategieën voor groei hebt gemaakt en de laatste aanpassingen hebt gedaan, is het tijd om ze uit te voeren. Het gebruik van een tijdregistratie-app zoals Hubstaff helpt ervoor te zorgen dat u planningen nauwkeurig kunt volgen en voorkomt dat u deadlines en tegenslagen mist.
Met de tijdregistratie van Hubstaff kunt u zien hoeveel tijd u aan elke taak besteedt. Je ziet eenvoudig of je op de goede weg zit, of dat je op het punt staat je gebudgetteerde uren te overschrijden. Ongeacht het scenario kunt u vooraf aanpassingen maken en mogelijke risico's gaandeweg beperken.
Het verstandig gebruiken van middelen is een essentiële factor in bedrijfsgroeistrategieën. Hubstaff heeft een projectbegrotingsfunctie waarmee u limieten kunt instellen voor zowel uw uren als uw financiën. De app stelt je automatisch op de hoogte als je deze limieten nadert, zodat je je kunt concentreren op je werk zonder dat je je zorgen hoeft te maken over overtollige middelen.
Met Hubstaff hoeft u geen tijd te besteden aan het bewaken van uw resources en uw productiviteit. Bovendien heeft Hubstaff andere krachtige functies, zoals klantfacturering en geautomatiseerde salarisadministratie, die zeer nuttig zullen zijn naarmate uw bedrijf verder groeit.
Blijf op de hoogte van taken en projecten, breng de werklast in evenwicht en haal consequent deadlines.
Afhankelijk van de branche waarin uw bedrijf actief is, zullen sommige strategieën effectiever zijn dan andere. For example, a construction company growth strategy would be focused more on edging out its local competitors, whether through pricing flexibility or sheer output quality.
A SaaS company, on the other hand, can reach out to businesses from outside the country because their products and services don’t need to be physically present to be effective.
Similarly, retail business growth strategies will have different factors in the equation, such as shipping and production costs. A retail business will need to be successful and recognized enough in one location before it can begin to expand.
In other words, there’s no one strategy for all types of businesses. The key is to know your business and have a clear understanding of where you want it to be after a specific amount of time.
For small businesses, the road is more uphill compared to established organizations. This is why their focus should be on growing at a steady pace while wisely spending their resources. At the same time, they should also have a plan for scaling their business in the future, whether or not things go according to schedule.
A good example of successful growth is Away, a luggage manufacturer and retailer. Away was founded by Jennifer Rubio, a marketing professional, and Stephanie Korey, who worked in supply chain and merchandising.
Away is distinguished by its marketing strategy, which places a strong emphasis on user engagement and focuses on content that treats travel as part of a larger lifestyle. Founded in 2015, Away was able to reach sales of $12 million in just its first year. It also received awards from popular publications like Fast Company and Adweek, and continues to grow at a strong and steady rate.
Another great example is Dollar Shave Club. The company was founded by Mark Levine and Michael Dubin, who were frustrated — and motivated by — the unreasonable costs of razor blades.
Using their own money, they founded the company, launched a website, and slowly worked on growing their brand with support from capitalists. Dollar Shave Club eventually grew enough to take on big brands and became a billion-dollar brand in under a decade since it was founded.
Starting and growing a business requires a significant amount of time, effort and planning. Quick decisions and big investments may be appealing, but unless they translate into functional and sustainable business models, the temporary excitement can lead to very public disappointment.
Before you take steps to grow your business, you need to document your growth strategy. The research and documentation will take time, but the upfront investment will pay off in the end.
What strategies have you used to grow your business? Were they successful? Let us hear your story in the comments below!
This post was originally published in March 2017. It was updated by the Hubstaff Blog Team in November 2019.
Kent u uw cashflowstatistieken?
Vertrouwt u op schulden om uw bedrijf te laten groeien?
Spreken in het openbaar gebruiken om uw bedrijf te laten groeien
Moet u uw bedrijf in een andere staat vestigen?
Heeft u echt een zakelijke verzekering nodig?
5 tekenen dat u uw status als eenmanszaak moet heroverwegen
Heeft uw kleine onderneming een advocaat nodig?