Mijn hart zonk onlangs toen ik de hoofdeconoom van de Bank of England, Andy Haldane, de Times deed schrikken. lezers met zijn voorspellingen over kunstmatige intelligentie.

Natuurlijk zal AI de meeste industrieën beïnvloeden, maar het lijkt nogal kortzichtig om te denken dat machines de mensen die denkende dingen doen volledig zullen vervangen .

Technologie is al 20 jaar een serieus onderdeel van onze wereld. Ik herinner me het vreemde geluid van een inbelverbinding – het geluid van het begin van het internet. Maar nu zijn er geen memoranda meer om te ondertekenen. Geen piepende faxapparaten meer op de achtergrond. Maar zijn we, naarmate de technologie evolueerde, allemaal onze baan kwijtgeraakt? Ik denk het niet.

Humor, empathie, sympathie

We hebben technologie gebruikt om delen van ons privé- en zakenleven te automatiseren, wat ons op zijn beurt in staat heeft gesteld om humor, empathie, sympathie en, belangrijker nog, kritisch denken aan de taak toe te voegen.

AI maakt het mogelijk om processen in verschillende sectoren te vereenvoudigen. Het eerste bewijs komt van HMRC's lancering van Open HMRC , met behulp van Alexa (AI-technologie) om belastingbetalers eraan te herinneren hun heffingskortingen te vernieuwen. Vorige week heeft de NHS AI in ziekenhuizen ingevoerd om coronaire hartziekten aan te pakken, naast andere toepassingen voor medische professionals om de diagnose te versnellen. AI zal ook helpen bij robotchirurgie, virtuele verpleging, administratieve taken en beeldanalyse.

Verwijderen van tijdrovende processen

In onze branche stelt AI accountantsprofessionals in staat om sneller beslissingen te nemen, omdat het tijdrovende processen verwijdert en ons in staat stelt niet alleen de diepte, maar ook het scala aan diensten dat aan klanten wordt aangeboden uit te breiden.

Bij IRIS kijken we naar AI als een manier om taken te vereenvoudigen. Met wetswijzigingen zoals Making Tax Digital aan de horizon, zoeken we naar nieuwe manieren om onze omgeving wrijvingsloos te maken, zodat het MKB, accountantspraktijken en HMRC er allemaal van profiteren.

We zien ook dat specialisten zoals MindBridge AI gebruiken om risico's te beoordelen bij het beoordelen van financiële gegevens; voorheen kon alleen een handmatige steekproef worden genomen om financiële anomalieën op te sporen en te analyseren.

Veel beter inzicht

AI-technologie stelt professionals nu in staat veel meer inzicht te krijgen zonder menselijke intelligentie te vervangen. Deze tools stellen accountants zelfs in staat kritisch te denken (wat AI niet kan) om gedetailleerde inzichten te verschaffen en waarde toe te voegen aan hun klantrelaties.

Haldane zegt dat "de opkomst van kunstmatige intelligentie een 'donkere' gevolgen zal hebben die nog ontwrichtender is dan eerdere industriële revoluties". Dit lijkt een ingrijpende uitspraak die – ironisch genoeg – gewoon niet waar is in de financiële dienstverlening.

We bevinden ons te midden van een eenmalige, politieke, wetgevende, economische en sociale ontwrichting in de Britse accountancysector. De nalevingskosten gaan omhoog; het aantal wijzigingen in de regelgeving neemt toe en accountants wordt gevraagd om meer te doen voor minder.

We worstelen ook met sleutelvaardigheden en de talentkloof:volgens het Jaarverslag over belangrijkste feiten en trends van de FRC , is er de afgelopen 10 jaar slechts 1 procent groei in praktijktalent.

Omarm deze veranderingen

Dus hoe gaan we om met en omarmen we deze veranderingen? Ik zie het gebruik van AI-technologie niet als een stok om mensen uit hun baan te slaan, maar als een ander waardevol hulpmiddel om ons te ondersteunen bij het navigeren door de transformatie van de sector.

We hebben het nodig om taken te automatiseren en ervoor te zorgen dat accountantsprofessionals er zeker van zijn dat de kerncompliance van de eerste keer goed is. Dit helpt praktijken verder te evolueren dan traditionele assurance-diensten om te profiteren van nieuwe zakelijke kansen door een betere betrokkenheid en samenwerking die prospects, klanten en personeel aantrekt, beheert en bedient.

Veel industrieën evolueren en technologie stelt ons in staat om te gedijen in deze digitale economieën.

Het is tijd om de pessimistische opvattingen achter ons te laten en te kijken naar de kansen die AI biedt.