Uit onderzoek van psychologen blijkt dat smartphones belangrijker zijn geworden in ons dagelijks leven dan buren, collega's. huisgenoten en leraren.

Alleen familie, vrienden en huisdieren scoren hoger volgens een onderzoek onder 1156 mannen en vrouwen van 15 tot 83 jaar door de Nottingham Trent University en de University of Würzburg in Duitsland.

Smartphones zijn psychologisch relevante entiteiten geworden die hun gebruikers de hele dag vergezellen, altijd klaar voor taken zoals communiceren met vrienden en familie.

Voor de eigenaar is de smartphone niet louter technische apparatuur, maar eerder een digitale metgezel en omdat het medium lijkt te communiceren met de eigenaar, suggereert het onderzoek dat we onbewust reageren op een manier alsof het een mens is.

Fundamentele menselijke behoeften

Smartphones zijn al lang niet meer louter technische apparatuur, ze raken nauw verbonden met de vervulling van fundamentele menselijke behoeften.

Ze hebben de rol van digitale metgezel op zich genomen en zijn in veel gevallen de vervanging geworden van een reeks psychologische processen die doorgaans beperkt zijn tot menselijke relaties.

In de wereld van onze voorouders waren sociale interacties en de verwerking van informatie essentieel om te overleven en het waren mensen die deze sociale signalen afgaven. Tegenwoordig sturen elektronische apparaten soortgelijke signalen door met ons te praten en dit suggereert dat de mens technologie overneemt om te overleven in de moderne tijd.

Stel je een gemiddelde dag voor:onze telefoon maakt ons 's ochtends wakker en voordat we onze eerste koffie drinken, ontvangt hij berichten of e-mails. Tijdens het ontbijt hebben we toegang tot het wereldnieuws.

Bovendien helpt onze telefoon ons dan om door lessen of vergaderingen te komen, herinnert ons aan afspraken, helpt ons onze weg te vinden door vreemde plaatsen, enzovoort.

Voor alle grote en kleine vragen helpt onze telefoon ons. Bovendien, en misschien wel het belangrijkste, is onze telefoon onze verbinding met onze dierbaren. Hoewel onze partner, familie of vrienden vaak dichtbij zijn, brengt onze telefoon hen op de een of andere manier dichter bij ons.

Dankzij onze telefoon kunnen we met ze praten, ze berichten, teksten, foto's en video's sturen. Daardoor weten we wat ze de hele dag doen en voelt het alsof we deel uitmaken van elkaars leven.

Deze digitale metgezel biedt al een essentiële verbinding met vrienden en familie, maar het potentiële gebruik ervan in de zakelijke omgeving blijft verrassend onaangeboord.

Voor accountants is de smartphone een manier om klanten te waarschuwen voor relevante informatie die van invloed kan zijn op hen en ze bieden een kant-en-klaar alternatief voor e-mail om ervoor te zorgen dat berichten rechtstreeks bij de ontvanger terechtkomen.

Pushmeldingen zijn berichten die snel, gemakkelijk en op een manier die hun aandacht trekt naar de app-gebruikers van het bedrijf kunnen worden verzonden. Ze verschijnen op het startscherm van uw mobiele apparaat en hebben een openingspercentage van 93 procent, wat doorgaans binnen enkele minuten na levering plaatsvindt.

Veel effectiever dan e-mail

Ter vergelijking:een e-mail genereert een open rate van 4 procent, als je geluk hebt. Nu 24 procent van de ondervraagden in dit nieuwe onderzoek toegeeft hun telefoon meer dan drie en een half uur per dag te gebruiken, lijken adviseurs een truc te missen.

Ze hebben nu de perfecte gelegenheid om rechtstreeks naar het startscherm van de digitale metgezellen van hun klanten te gaan en wat is een betere tijd om te beginnen dan in de aanloop naar de deadline voor zelfevaluatie in januari?

In plaats van te vechten met onbeantwoorde e-mails die vaak worden genegeerd of in de prullenbak belanden, garandeert deze manier van berichten sturen naar de klant in de accountants-app dat deze op het startscherm verschijnt en aandacht vraagt.

Het gebruik van deze psychologisch relevante entiteiten om met klanten in contact te komen, vooral tijdens het belastingseizoen, is de weg vooruit voor accountants die op zoek zijn naar een meer beheersbare benadering van januari. Wat kan nog meer de aandacht trekken van 65 procent van de eigenaren onder de 35 jaar binnen vijf minuten na het wakker worden?