Wat is de toekomst van de boekhoudsector?

Traditionele accountantskantoren zullen we over 10 jaar niet herkennen vanwege de samensmelting van mens en technologie die zal hebben plaatsgevonden. Zoals de meeste innovaties, zullen de veranderingen eerst plaatsvinden bij de Big 4 en de grotere regio's, maar uiteindelijk zullen ze doorsijpelen naar middelgrote en kleine lokale bedrijven. Het is niet de vraag of, maar wanneer.

De opkomst van de machine

Twee huidige modewoorden voor accountants zijn kunstmatige intelligentie en data-analyse. Tegenwoordig zijn de meesten van ons bekend met deze termen, maar zijn we er niet zo zeker van hoe ze onze praktijken op de lange termijn zullen beïnvloeden. Morgen zullen ze voor ons net zo vertrouwd zijn als af- en bijschrijvingen.

Kunstmatige intelligentie (AI)

AI staat bij de meesten van ons bekend als de theorie en ontwikkeling van computersystemen die in staat zijn om taken uit te voeren die normaal gesproken menselijke intelligentie vereisen, zoals visuele waarneming, spraakherkenning, besluitvorming en vertaling tussen talen.

Voor ons betekent dit, op het meest eenvoudige niveau, dat de boekhouding van een bedrijf transacties, ontvangsten en betalingen automatisch toewijst aan het juiste deel van de winst-en-verliesrekening of balans zonder tussenkomst van mensen.

Gegevensanalyse

Dit is de term die wordt gebruikt om het proces van het inspecteren, opschonen en analyseren van gegevens te beschrijven met als doel nuttige informatie te ontdekken, zoals trends, patronen en fluctuaties, om conclusies te suggereren en toekomstige besluitvorming te ondersteunen.

Data-analyse heeft meerdere facetten en benaderingen, afhankelijk van het domein waarin het wordt gebruikt. Voor de accountant zijn hier drie voorbeelden van wat het betekent:

• Accountants testen hele populaties van gegevens in plaats van steekproeven te nemen, en in een fractie van de tijd;
• HMRC zou een rekening of teruggave naar een deel van de belastingbetalers kunnen sturen zonder dat er een belastingaangifte hoeft te worden ingediend; en
• Bedrijven kunnen het resultaat van een beslissing kennen voordat ze zich eraan hebben verbonden ('Wat als'-scenario's).

Het eerste scenario bestaat al, bekijk een van de Big 4-websites.

Data-analyse is niet alleen het domein van de Big 4, er zijn ook andere providers op de markt gekomen om auditors en accountants te helpen bij het ondervragen, verifiëren en beoordelen van bedrijfsgegevens.

Hoe zullen deze veranderingen van invloed zijn op de personeelsbezetting en de manier waarop we onze bedrijven momenteel organiseren?

Een van de grootste problemen waarmee traditionele bedrijven te maken hadden, was al tientallen jaren het vinden en opleiden van personeel. Kan iemand zich herinneren wanneer dit niet het geval was?

Als we kijken naar de opkomst van Cloud Accounting-providers (bijvoorbeeld Intuit, Sage en Xero) die veranderingen veroorzaken in de manier waarop bedrijven technologie gebruiken om transacties vast te leggen en te verwerken, en de daaropvolgende ontwikkeling van praktijkbeheersystemen om bedrijven in staat te stellen rekeningen te beheren en te produceren en belastingaangiften, dan zal het personeelsprobleem uiteindelijk verdwijnen. Het verwerken van transacties namens een bedrijf wordt een foutcontrolefunctie, cijfers voor de definitieve rekeningen en belastingaangiften worden automatisch geëxtraheerd.

Naarmate de technologie vordert, zal de personeelsbezetting voor verwerking verminderen maar niet de behoefte aan personeel wegnemen. Iemand zal bedrijfseigenaren moeten trainen in het gebruik en invoeren van gegevens, iemand zal de gegevens moeten controleren op fouten en er zal altijd behoefte zijn aan bekwame mensen om professioneel oordeel te vellen bij het opstellen van definitieve rekeningen en belastingaangiften.

Het analyseren van gegevens voor het plannen en rapporteren van audits vereist opnieuw menselijk professioneel oordeel, machines kunnen de cijfers misschien leveren, maar ze kunnen geen rekening houden met externe invloeden.

De Big 4 investeren al flink in de nieuwe technologie. Eén angst is dat de kosten om deze nieuwe technologie te verwerven de kloof tussen de manier waarop de grote en kleinere bedrijven opereren verder zullen vergroten en zo de markt verder zullen segmenteren.

De opkomst van Cloud Accounting-software heeft geleid tot een toename van het aantal boekhoudpraktijken (nu ongeveer een derde van de Britse markt voor accountancydiensten, gemeten naar aantal bedrijven) en zal deze veranderingen blijven stimuleren.

We kunnen niet zien dat kleinere bedrijven het zich kunnen veroorloven om "traditionele" registeraccountants en gecertificeerde accountants op te leiden, dit zal het domein zijn van de grotere bedrijven, tenzij de Instituten en Vereniging hun kwalificaties reorganiseren in specialistische (zoals Audit, Tax, Advisory, Cloud) modules en kwalificeren individuen over welke functies zij wel en niet mogen adviseren en uitvoeren. De Financial Conduct Authority doet dit al voor hun adviseurs en een soortgelijk model lijkt onvermijdelijk met de veranderingen in onze branche.

Bedrijven hebben hun bedrijfsmodel traditioneel georganiseerd op basis van leverage of een driehoek, met partners bovenaan de driehoek en nieuwe rekruten onderaan. Deze rekruten kwamen vroeger van de universiteit en kwamen in het vak. We horen bedrijven melden dat rekruten op instapniveau niet zijn voorbereid op de cloudomgeving en de nieuwe technologieën die de universitaire leerplannen overtreffen.

Sommige bedrijven waarmee we samenwerken, hebben een nieuw model aangenomen voor het werven van jongere of A-Level studenten en deze onmiddellijk op te leiden in Cloud-software en ze vervolgens toe te wijzen aan de rol 'klantgericht' (training en ondersteuning) of 'foutcontrole'. Eenmaal ervaren, volgt training over zakelijke adviesvaardigheden.

Het bedrijf van de toekomst zal geen driehoek zijn, maar meer een diamant met enkele beheerders, trainers, foutcontroleurs, specialisten (belastingen, vermogensbeheer, financiën, audit) en algemene bedrijfsadviseurs.

Bedrijven zullen een grotere verscheidenheid aan diensten aanbieden en hiervoor outsourcers of derden gebruiken.

Dus wat betekenen deze technologische vooruitgang voor traditionele accountants en wat moet u doen om het inkomen van uw bedrijf te beschermen en te profiteren van het veranderende landschap?

Wat u zojuist hebt gelezen, is zo 'anders' dat het er waarschijnlijk toe zal leiden dat de conservatieven en sceptici in ons vak ofwel de realiteit van deze veranderingen ontkennen ofwel de mening aannemen dat het hen, net als alle veranderingen in ons beroep, niet zal beïnvloeden.

"We wachten tot het ons bereikt".

"We hebben "RTI" overleefd en wat is er erger dan dat!"

"Al deze dingen zijn voor de Big 4."

"Het zal tientallen jaren duren voordat het doorsijpelt naar ons bedrijf en tegen die tijd zullen de partners met pensioen zijn."

Onze grootste angst in 2020 is "ontkenning" door traditionele partners.

Maar…. Als je tot hier hebt gelezen, is je grootste kans om te accepteren dat de sector verandert en te profiteren van het feit dat sommige bedrijven niet zullen veranderen en dus niet zullen overleven. Technologie is je vriend en jij als je de veranderingen kunt omarmen die je zal slagen!

  Dus hoe maximaliseren we kansen in deze veranderende digitale industrie?

Kijk eerst naar binnen, naar uw praktijk, uw partners en medewerkers.

Het lijkt erop dat eeuwige verandering het enige is dat we kunnen voorspellen. Voel hoe jij, je partners en medewerkers hierover denken. Zie je het als negatief? Ben je bereid om dapper te zijn en te experimenteren? Als u dit begrijpt, kunt u beter op een opportunistische manier verandering omarmen.

Vraag uzelf af in welk bedrijf u zich werkelijk bevindt, bent u boekhouder belastingaangifte en opstellers of bent u adviseur van ondernemers. Wat waarderen uw klanten, het verleden of hun toekomst?

Modelleer andere innovatieve praktijken, sommigen hebben de nieuwe technologieën al omarmd en maken optimaal gebruik van het veranderende landschap. Leer hoe ze het doen. Door delen van hun aanpak te modelleren, kunt u voordeel behalen zonder iets opnieuw uit te vinden.

Kijk verder dan de technologie, zoek uit wat digitale technologie u daadwerkelijk biedt - Cloud-boekhoudsoftware kan u bijvoorbeeld realtime boekhoudgegevens geven! Tech moet iets krachtigs bereiken wil het ertoe doen, anders heeft het geen echt doel. Waar kunnen we deze gegevens voor gebruiken en hoe kunnen we een verschil maken voor de bedrijven en het leven van onze klanten?

Wees productief paranoïde en blijf nieuwsgierig naar wat uw beoefening mogelijk zou kunnen verstoren. Begin met te onderzoeken wat u misschien als bedreigend hebt verdisconteerd, identificeer vervolgens wat schadelijk kan zijn voor uw praktijk en integreer uw denken in een doorlopende strategie.

Ten tweede, schrijf een Strategische visie op van hoe uw praktijk eruit zou zien als u deze veranderingen omarmd hebt. Bijvoorbeeld in 2 jaar omzet, overhead, winst, personeelsrollen, type klanten, aangeboden diensten, benodigde managementinformatie.

Ten derde, schrijf een actieplan om uw praktijk te overbruggen van waar het nu is naar waar u wilt zijn.

Houd maandelijks de veranderingen bij en stel de vraag "Wat hebben we deze maand gedaan om onze praktijk in de richting van onze strategische visie te brengen?"

2020 Innovation Training biedt de middelen om u te helpen de veranderingen aan te brengen en uw kansen te optimaliseren. Praat met ons over hoe we uw praktijk kunnen helpen.

Ontdek wat 2020 te bieden heeft en de voordelen van lidmaatschap