Tushir Patel, CEO van Capium legt uit hoe u in deze cruciale tijd kosten kunt besparen en u kunt voorbereiden op de toekomst.

In moeilijke tijden is een sterke bondskanselier het beste dat een land kan vragen.

Kanselier Rishi Sunak, die in februari aantrad na het schokkende ontslag van Sajid Javid, was een jeugdige onbekende.

Met zijn eerste begroting op 11 maart, slechts 27 dagen in de baan, maakte hij indruk op waarnemers met zijn vertrouwen en vastberaden optreden om bedrijven te ondersteunen die net de beet van de uitbraak van het coronavirus begonnen te voelen.

Sindsdien heeft hij nog meer aankondigingen gedaan, de ene nog uitgebreider en genereuzer dan de vorige, met als hoogtepunt een kolossaal pakket maatregelen ter ondersteuning van het bedrijfsleven dat op 20 maart werd aangekondigd.

Hij doet het juiste. Op dit moment moeten er stappen worden ondernomen om de economie te beschermen tegen schokken en schokken. Het is in het nationaal belang om banen te beschermen en kmo's te helpen het hoofd boven water te houden, zelfs als ze voorlopig geen handel kunnen drijven.

Tegelijkertijd zijn we zakenmensen en we moeten ons ervan bewust zijn dat deze periode van schuldhefboomwerking gevolgen heeft voor de toekomst. Het is geen gratis geld.

Schop het blik niet op de weg. Hoop niet dat de kanselier voor altijd zal blijven voorzien.

Op een gegeven moment zullen niet alleen de fiscale kranen worden dichtgedraaid, maar zal de Schatkist ook proberen zoveel mogelijk terug te vorderen in de vorm van belastingen. De herfstbegroting van dit jaar zou een echte steek in de staart kunnen hebben.

Zelfs als dat op dit moment een kleine zorg lijkt wanneer u en uw klanten in overlevingsmodus zijn, is het altijd de moeite waard om uw uitgaven onder controle te houden en op zoek te gaan naar efficiëntie op de lange termijn.

Herhaalbare processen

Een belangrijke statistiek om te overwegen is de kosten per klant (CPC). Elke kleine verbetering aan uw systemen en processen verlaagt dit aantal, waardoor zowel uw winst als uw vermogen om meer werk op zich te nemen, toeneemt.

Kijk vooral hoe u het bedrag dat u uitgeeft aan het bedienen van kleinere klanten kunt verminderen, terwijl u ze toch een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt. Streef ernaar om de kosten van uw technische stack lager te brengen dan 5% van de inkomsten van de klant, zodat u genoeg overhoudt om de rest van uw bedrijf op dit cruciale moment te ondersteunen.

Als ze niet betalen voor een service op maat, en dit ook niet verwachten, is er geen reden om niet te streven naar herhaalbare en schaalbare processen en producten van uw bedrijf.

Gebruik software om wrijvingspunten (papieren administratie, menselijke fouten) te verminderen en zoveel mogelijk flexibiliteit te bieden. Als de administratie van uw klanten bijvoorbeeld met Capium in de cloud wordt opgeslagen, kunt u tijdens piekuren eenvoudig tijdelijk personeel aannemen.

Ze kunnen zelfs op afstand werken - het unieke verkoopargument van cloudsoftware - en profiteren van onze onbeperkte gebruikerslicenties voor medewerkers.

Zolang je duidelijk weet wat er in de vergoeding is inbegrepen en je eraan houdt, wint iedereen.
Inderdaad, voor veel klanten zal dit een droom zijn – sommigen willen gewoon dat hun belastingaangifte of andere nalevingsbehoeften snel en netjes.

Ruimte voor ambitie

Als u eenmaal services heeft geleverd aan klanten met een lagere waarde die op een productielijn draaien, heeft u meer capaciteit om u te concentreren op klanten met complexere behoeften.

Als ze meer kosten voor service, is dat prima, zolang ze ook bereid zijn te betalen voor service op maat.

Boek vandaag nog een demo bij Capium en ontdek hoe we u kunnen helpen de optimale kosten per klant te bereiken.