TCF, of Twin Cities Federal zoals het ooit heette, is een bankbedrijf dat in 1923 in Minneapolis werd opgericht. Als u bankiert met TCF, weet u waarschijnlijk dat u een pincode (persoonlijke identificatienummer) om toegang te krijgen tot uw geld of rekeninginformatie vanaf een geldautomaat. Om uw gevoelige accountinformatie te beschermen, schrijft het TCF-beleid voor dat als u deze pincode kwijtraakt, u deze niet meer kunt ophalen:in plaats daarvan moet u uw wachtwoord opnieuw instellen, een proces dat slechts enkele minuten persoonlijk of langer duurt de telefoon.
Houd uw accountgegevens, inclusief uw account- en kaartnummer, bij de hand voordat u contact opneemt met de TCF-klantenservice.
Neem contact op met de klantenservice of ga naar een lokaal filiaal. Als u besluit te bellen, wordt u gevraagd om bepaalde informatie te verifiëren, zoals het adres en telefoonnummer dat aan het account is gekoppeld. U wordt ook gevraagd om uw rekeningnummer of kaartnummer en uw burgerservicenummer op te geven. Als u besluit uw wachtwoord persoonlijk opnieuw in te stellen, is een geldige ID-kaart en uw bankpas waarschijnlijk voldoende.
Schrijf uw nieuwe pincode op een veilige plaats op. Deel het met niemand en laat het nergens zien waar het gemakkelijk kan worden gelezen.