Als klant van HDFC Bank kunt u al uw rekeningen op elk moment sluiten. HDFC Bank kan echter naar uw redenen voor sluiting vragen, zodat zij informatie kan krijgen over hoe haar producten kunnen worden verbeterd. Het proces voor het sluiten van uw account volgt dezelfde basisstappen, ongeacht het type HDFC-account dat u heeft.
U kunt het Rekeningsluitingsformulier downloaden van de HDFC-website of een formulier opvragen bij elk HDFC-bankkantoor. Het formulier vraagt om uw:
Alle rekeninghouders moeten het openbaarmakingsformulier ondertekenen in de volgorde waarin de namen op de rekening staan.
HDFC accepteert alleen persoonlijke afsluitingsformulieren in uw thuiskantoor waar u de rekening hebt geopend, of per post naar het thuiskantoor. Als u probeert een betaal- of spaarrekening te sluiten die is gekoppeld aan een creditcard- of beleggingsrekening, sluit dan eerst de gekoppelde rekening en daarna de bankrekening.
U kunt in het formulier voor accountafsluiting een verzoek indienen om HDFC uw resterende saldo te laten overboeken naar een ander HDFC-account of een extern account door de account- en klant-ID-nummers voor het andere account op te geven. Andere opties zijn onder meer het geld zelf overmaken voordat u het formulier voor het sluiten van de rekening indient, of het resterende saldo in contanten of een managercheque vragen.
HDFC vraagt dat u alle chequeboekjes en debetkaarten die aan de gesloten rekening zijn gekoppeld, vernietigt of inlevert.
Als uw rekening inactief was, moet u deze eerst opnieuw activeren voordat u deze sluit door een schriftelijke brief naar de bank te sturen waarin u om heractivering vraagt.