Als je snel geld naar iemand moet sturen, dan is een overboeking over het algemeen de beste optie. Deze betalingsmethode boekt geld van uw rekening naar de rekening van de ontvanger via een tussenpersoon zoals het Federal Reserve Wire Network voor binnenlandse overschrijvingen of SWIFT als u internationaal geld verzendt. De meeste betalingen verlopen probleemloos. Als de ontvanger het geld niet binnen de verwachte tijd heeft ontvangen, kun je met een simpel telefoontje controleren wat er aan de hand is.
Het geld wordt van uw rekening afgeschreven zodra u de overboeking autoriseert en over het algemeen wordt de transactie binnen 24 tot 48 uur voltooid. Veel Afrikaanse landen en andere landen, waaronder Vietnam, Cuba en Afghanistan, worden aangemerkt als 'langzaam om te betalen'; uw bank kan u een volledige lijst bezorgen. Als u geld van of naar deze landen verzendt, moet u iets langer wachten tot het geld is verwerkt. Vakanties kunnen ook overboekingen verstoren. Het is een goed idee om de bank te vragen hoe lang de overboeking duurt, zodat u een verwachte aankomstdatum heeft.
Als de draad niet op de verwachte datum aankomt, bel dan de bank. Vraag de vertegenwoordiger om de draad te traceren. Overschrijvingen verlopen over het algemeen via het Federal Reserve Wire Network (Fedwire), het Clearing House Interbank Payments System (CHIPS) of de Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT), en de bank kan het geld via deze systemen volgen om de status van de betaling. Geef uw bevestigingsnummer voor de transactie, het bedrag dat van uw rekening is afgeschreven voor de transactie, evenals het routerings- of SWIFT-nummer en rekeningnummers voor de bestemmingsrekening, en wacht tot de bank uw vraag heeft opgelost.
Wanneer een overboeking langer duurt dan verwacht, is dit meestal slechts een korte vertraging. Misschien heeft een klerk een fout gemaakt tijdens de handmatige verwerking, waardoor de draad met een dag of twee werd vertraagd. Wees geduldig, het komt er meestal uiteindelijk! Soms wordt er echter een grote fout gemaakt en komt het geld op de verkeerde rekening terecht. In dit scenario is het essentieel dat u met de bank spreekt. De overschrijving is beschikbaar voor herroeping tot het moment dat de ontvangende bank deze accepteert; over het algemeen kan de overboeking worden gestopt en teruggedraaid, zodat u het geld naar de juiste rekening kunt omboeken.
Als u een overboeking op uw rekening verwacht, belt u uw eigen bank voor een statusupdate. Geef de vertegenwoordiger het overschrijvingsbedrag en de details van de rekening waar het geld vandaan komt; idealiter beschikt u over het SWIFT-nummer van de verzendende bank of het internationale bankrekeningnummer (IBAN), dat de bank kan gebruiken om de rekening van de afzender te identificeren. De vertegenwoordiger kan het systeem controleren en zien of er een storting op uw rekening in behandeling is.