https://youtu.be/PBqZCuW9A2o
Het leven is één grote onderhandeling. Je onderhandelingsvaardigheden zijn altijd hard aan het werk - van het vragen aan het kabelbedrijf om een factureringsfout te herstellen of het onderhandelen over een beter salaris tot afdingen met een 9-jarige voor het slapengaan.
Dat is de reden waarom het upgraden van uw techniek zijn vruchten afwerpt. Hieronder volgen enkele tips voor meer succesvolle onderhandelingen.
Onderhandelen is stressvol, dus het is gemakkelijk om de focus te verliezen. Om op schema te blijven:
Onderhandelen is per definitie een compromis. Je moet sommige dingen opgeven om andere te winnen. Voordat u in onderhandeling gaat, moet u duidelijk weten wat u wilt opgeven en waar u niet aan kunt toegeven.
Uw openingsbod bepaalt de voorwaarden voor de onderhandeling. Probeer eerst een prijs te noemen en noem deze hoog als u over salaris onderhandelt, laag als u over een aankoopprijs onderhandelt. Je kunt later grond geven, maar je krijgt nooit een beter aantal dan je aanvankelijke bod.
Als het gaat om salarisonderhandelingen, is er tenminste een andere denkrichting. Jack Chapman, salarisexpert bij vacaturewebsite The Ladders, raadt af om te vroeg een prijs te noemen. Hij schrijft:
“Het risico dat je loopt door eerst te spreken, is dat je salarisverleden hen afschrikt. Als je eerst gaat, ben je ofwel te hoog, ofwel te laag. Maar aangezien u niet van tevoren weet welke van die drie getallen op u van toepassing is, kunt u de aanbieding verliezen door te hoog of te laag in te komen.
Wacht in plaats daarvan tot je weet dat ze je serieus nemen - laat ze je een aanbod doen. Op die manier sluit je een aanbieding en heb je de baan - en kun je onderhandelen vanuit die veilige plaats. "
Klassieke afdingtechniek omvat het veinzen van een gebrek aan interesse in het object van je verlangen. Opmerking:dit is misschien geen handige tactiek bij salarisonderhandelingen, tenzij u goede redenen hebt om aan te nemen dat ze u graag willen aannemen.
Als u echter op een rommelmarkt onderhandelt over sieraden of een auto wilt kopen, onthoud dan dat een verkoper waarschijnlijk de prijs hoog zal houden voor de artikelen waarvan hij denkt dat u deze het meest waardeert, waarbij hij uw verlangen als hefboom tegen u gebruikt.
Wat is het belangrijkste voor de andere kant? Het bestuderen van de mensen en organisaties met wie u onderhandelt, helpt u te weten wat ze wel en niet kunnen opgeven. Voormalig Amerikaanse ambassadeur bij de Verenigde Naties Bill Richardson vertelt Inc. dat hij onderhandelaars adviseert om:
“Weet alles over je tegenstander:waar ze voor staan, wat ze denken, met wie ze als laatste hebben gesproken. Lees meer over de cultuur en de persoon. Weet of de tegenstander met kracht de onderhandeling ingaat of vanuit zwakte onderhandelt.'
Het lijkt misschien onwaarschijnlijk, maar samenwerking kan tot betere resultaten leiden. Onderhandelaars "die dezelfde interacties waarnemen door een coöperatieve lens, hebben meer kans om de collectieve winst te vergroten, in het voordeel van iedereen", aldus onderzoek van professor Nir Halevy van de Stanford Graduate School of Business.
Het is niet nodig om elkaars hand vast te houden en "Kumbaya" te zingen. Probeer jezelf eens in de schoenen van de andere kant te plaatsen en manieren te vinden om te krijgen wat je wilt, terwijl je hen ook helpt te winnen.
Goede onderhandelaars blijven leren, zegt Ray Fells, auteur van "Effective Negotiation:From Research to Results." Hij vertelt onderhandelaars om te analyseren wat ze hebben gedaan en hoe goed het werkte na het voltooien van een onderhandeling. Gebruik uw analyse om uw vaardigheden en prestaties voortdurend te verfijnen.
Onderhandelaars struikelen over zichzelf door niet te begrijpen hoe verschillend hun waarden en denken kunnen zijn van die van hun tegenhangers, zegt Fells.
Hij adviseert om jezelf goed genoeg te kennen om te anticiperen op waar je waarschijnlijk fouten zult maken. U kunt bijvoorbeeld geneigd zijn tot onschuld en niet in de gaten hebben wanneer anderen plannen maken. Of misschien heb je een beetje paranoia waardoor je op zoek gaat naar boemannen waar er geen zijn.
Geleerden van de Columbia Business School vergeleken vijf benaderingen van onderhandelen over een prijs of een salaris. Ze ontdekten dat onderhandelen over een bereik dat je streefcijfer omvat - aan de onderkant in het geval van een salaris dat je wilt, of aan de hogere kant in het geval van een prijs die je bereid bent te betalen - vaak het gewenste resultaat zal opleveren.
Onderzoekers noemen deze aanpak het 'versterkende aanbod'.
Breng je beste manieren naar een onderhandeling. Verlies nooit je geduld. Vermijd het door vooraf te oefenen en jezelf voor te stellen dat je reageert op provocaties.
Emotionele intelligentie, het vermogen om je eigen emoties en die van anderen te herkennen en kalm en productief te reageren, is de sleutel tot effectief onderhandelen.
Eigenwijsheid, gebrul en persoonlijke aanvallen beledigen anderen. Door een houding aan te nemen in een onderhandeling loopt u het risico als arrogant te worden beschouwd en heeft de andere partij voldoende reden om "Nee" te zeggen.
Zegt Richardson, de voormalige VN-ambassadeur, in Inc.:
“Beledig je tegenstander nooit cultureel. Daarmee bedoel ik dat je geen haast lijkt te hebben. Kom niet hooghartig over. Lijkt niet de slimste man in de kamer te zijn. Het zal nooit werken.”
Het is in uw eigen belang om het concurrentievermogen tussen u en de andere partij te verminderen.
Concurrentievermogen kan een wapenwedloop op gang brengen waarin de andere partij uw gedrag weerspiegelt en de lat hoger legt, en zich concurrerender tegenover u gedraagt dan anders het geval zou zijn geweest.
Wat biedt de toekomst voor aandelen
Netwerken voor succes
8 toptips voor millennials die een bedrijf willen starten
Tips om op elke leeftijd voldoende te sparen voor uw pensioen
Wat zijn tips voor spread trading voor beginners?
15 tips voor een gelukkig pensioen
7 tips om een corona-zwendel te vermijden