Het ergste is gebeurd. Er is een orkaan door uw omgeving geblazen. Bomen zijn omgevallen, de stroom is uitgevallen en uw huis heeft schade opgelopen door wind en water.

Kun je in je huis wonen? Zo niet, dan moet u naar een veilige locatie evacueren. Zodra uw gezin veilig is, neemt u contact op met uw verzekeringsmaatschappij en meldt u de schade aan uw eigendom. U moet als eerste stap in uw herstelplan een verzekeringsclaim indienen. Dit is wat je moet weten.

Wat is een claim voor een orkaanverzekering?

Technisch gezien bestaat er niet zoiets als een orkaanverzekering - in plaats daarvan heb je een voorbehoud op de verzekering van je huiseigenaren voor windschade en (hopelijk) een aparte polis voor overstromingsschade. Na een orkaan moet u een claim indienen voor schade veroorzaakt door wind, zoals verscheurde daken of omgevallen bomen, bij de polis van uw huiseigenaar en een afzonderlijke claim voor overstromingen of waterschade bij uw overstromingsverzekeringsmaatschappij. Een verzekeringsexpert zal de schade aan uw huis beoordelen en beslissen hoeveel de verzekeringsmaatschappij voor het verlies zal betalen, nadat u uw eigen risico voor orkanen hebt behaald (daarover later meer).

Wanneer moet ik een claim voor een orkaanverzekering indienen?

Neem zo snel mogelijk contact op met uw verzekeringsmaatschappij nadat een orkaan heeft toegeslagen. U moet uw polisnummer en contactgegevens zoals uw telefoonnummer en e-mailadres opgeven. Geef een volledige beschrijving van de orkaanschade aan uw huis. Wees zo volledig mogelijk.

"Na een grote storm bezoeken verzekeraars eerst degenen met de ernstigste schade, dus bereid je voor om een ​​nauwkeurige beschrijving te geven van de omvang van de materiële schade", zegt Loretta Worters, vice-president mediarelaties van het Insurance Information Institute. "Zorg ervoor dat u eventuele speciale behoeften van uw gezin uitlegt, vooral als persoonlijke omstandigheden vereisen dat u voorrang krijgt."

Dus wat zou van uw beschadigde huis een prioriteit maken voor een verzekeringsmaatschappij? "Je zou voorrang krijgen als je huis onleefbaar was", zegt Worters. "Bedrijven kunnen meteen een cheque uitgeven, zodat de huiseigenaar wat kleding, een woning en eten kan krijgen."

Wat is een aftrekbaar voor een orkaan?

Eigen risico voor orkanen is te vinden in het beleid van huiseigenaren in elke kuststaat en u moet dit eigen risico betalen voordat uw verzekeringsdekking van start gaat. de verzekerde waarde van het onroerend goed—in het algemeen tussen 1% en 5% van de totale dekking”, zegt Worters.

Een huis met een verzekerde waarde van $ 200.000 zou bijvoorbeeld een orkaanaftrekbaar hebben tussen $ 2.000 en $ 10.000. U vindt de details van uw eigen risico voor orkanen op de declaratiepagina van uw verzekeringspolis.

Als u niet het bedrag voor een eigen risico voor een orkaan opzij hebt gezet in een noodfonds, wilt u misschien een Home Equity Line of Credit (HELOC) aanboren. Een HELOC is een doorlopende kredietlijn die wordt beveiligd door uw huis en kan worden gebruikt voor grote uitgaven, zoals een eigen risico voor een orkaan.

Hoe dien ik een claim voor een orkaanverzekering in?

Uw verzekeringsmaatschappij heeft mogelijk een 800-nummer om te bellen voor verzekeringsclaims. U kunt mogelijk ook online een claimformulier indienen of rechtstreeks contact opnemen met uw verzekeringsagent. En in sommige gevallen kan een verzekeringsmaatschappij naar u toe komen. Bedrijven zoals Allstate sturen bijvoorbeeld teams van schade-experts en zetten mobiele claimcentra op naar gebieden die door orkanen zijn beschadigd om klanten te helpen bij het indienen van claims.

Hoe bereid ik me voor op de verzekeringsexpert?

Vraag uw verzekeringsmaatschappij wanneer een verzekeringsexpert uw huis zal bezoeken, zodat u klaar bent voor het bezoek. Maak ter voorbereiding een woninginventaris van uw verloren bezittingen en maak foto's en video's van de orkaanschade. "[Vermeld] de aankoopdatum en geschatte waarde - en verzamel bonnen als u die heeft", zegt Worters. "Veel bedrijven zullen u vragen om een ​​inventaris van de artikelen in te dienen."

Hoewel het verleidelijk kan zijn om de rommel op te ruimen, is het belangrijk om beschadigde items te laten zoals ze zijn zodat de regelaar het kan zien. "Gooi niets weg voordat uw schade-expert het ziet, tenzij het beschadigde item een ​​gevaar voor de gezondheid oplevert of de lokale wetgeving vereist dat u het weggooit", zegt Jeremy Edwards, perssecretaris van de Federal Emergency Management Agency (FEMA).

Hoe volg ik de status van mijn verzekeringsclaim?

Veel verzekeringsmaatschappijen gebruiken sms-berichten om u op de hoogte te houden van uw verzekeringsclaim. Je krijgt een sms nadat je voor het eerst een verzekeringsclaim hebt gemeld, wanneer een schatting klaar is en wanneer een betaling is verzonden en onderweg is, aldus Worters. Als u op deze manier gewaarschuwd wilt worden, vraag dit dan aan uw verzekeringsmaatschappij. Een agent kan ook contact met u opnemen via telefoongesprekken of e-mails en door per post een definitief papieren document te verstrekken waarin de voorwaarden van uw schikking worden beschreven.

Wat er ook gebeurt, houd al uw interacties met uw verzekeringsmaatschappij bij. Schrijf bij telefoongesprekken op met wie je hebt gesproken, wat er is besproken en de datum. "Hoe beter je bent georganiseerd, hoe eenvoudiger en soepeler het claimproces zal zijn", zegt Worters.

Hoe krijg ik noodhulp met mijn huis?

Ga niet zelf aan de slag met het repareren van ernstige schade aan uw huis, zelfs niet met tijdelijke reparaties. Orkaanwind, regen en elke stormvloed kunnen onstabiele infrastructuur en stilstaand water achterlaten, die beide zeer gevaarlijk zijn om te hanteren zonder de juiste training en uitrusting. Laat uw verzekeringsmaatschappij direct na de storm weten of u dringend hulp nodig heeft om uw eigendom te stabiliseren. "In het geval dat u hulpdiensten nodig heeft, zoals het verwijderen van water uit uw huis, het afdekken van uw dak of het dichtmaken van ramen of deuren, zullen veel bedrijven een erkend hulpdienstenbedrijf sturen om uw huis te beschermen tegen verdere schade", zegt Worters.

Als de schade zo ernstig is dat uw huis onleefbaar is, kan uw verzekeringsmaatschappij kosten zoals hotelkamers en restaurantmaaltijden dekken. Controleer uw polis of uw verzekeringsagent om te zien of "extra kosten van levensonderhoud" worden gedekt door de verzekering van uw huiseigenaren.

Wanneer krijg ik een schikking voor mijn orkaanverzekeringsclaim?

Nadat de schade aan uw woning is vastgesteld, maakt de schade-expert een schatting en geeft hij uitleg over de afwikkeling van uw claim. Na akkoord ontvangt u een cheque voor het schikkingsbedrag en kunt u beginnen met het herbouwen van uw huis. Hoe snel kunt u verwachten dat uw claim is afgehandeld? Het kan een paar weken of langer duren.

"Zodra een claim is ingediend, eisen sommige staten van verzekeraars dat ze de ontvangst van de claim () binnen 15 dagen bevestigen, waarna ze 30 dagen de tijd hebben om de claim te accepteren of af te wijzen", zegt Worters.

Wat kan ik doen als ik geen orkaanverzekering heb?

Hier kunnen de overheidsdiensten van FEMA bij helpen. De primaire na-orkaandiensten van FEMA zijn er om mensen te helpen die een plek nodig hebben om te wonen en om te helpen met reparaties aan uw huis.

Om FEMA voor noodherstel aan te vragen, moet de president echter eerst een grote ramp voor uw staat afkondigen. Om individuele bijstand van FEMA aan te vragen, moet uw provincie worden opgenomen in de rampenverklaring.

"Het FEMA Individual Assistance-programma is ontworpen om overlevenden van rampen te helpen met elementaire, kritieke behoeften, zoals een veilige, hygiënische en functionele plek om te wonen, terwijl overlevenden op zoek zijn naar een langdurige of permanente huisvestingsoplossing", zegt Edwards.

FEMA kan geld verstrekken voor tijdelijke huisvesting als u niet in uw huis kunt wonen, zoals huurbijstand of vergoeding van hotelkosten. FEMA kan ook geld verstrekken voor dakreparaties en voor het aanbrengen van verbeteringen die uw bezittingen in de toekomst kunnen beschermen, zoals het verhogen van een boiler om waterschade door overstromingen te voorkomen. "FEMA-hulpverlening verschilt van verzekering doordat het alleen voorziet in de basisbehoeften om een ​​huis veilig, hygiënisch en functioneel te maken", zegt Edwards. "FEMA-hulp maakt je niet weer heel, maar het kan je een helpende hand bieden om te herstellen."