Als je nog nooit van hotlisting hebt gehoord, ben je niet de enige. Als een bankpas in de VS wordt gestolen, gebruiken financiële instellingen vaak termen als 'blokkeren' of 'annuleren' van de kaart. In sommige landen wordt een gestolen betaalpas echter door de bank "op de hotlist" gezet om ervoor te zorgen dat deze niet door de dief kan worden gebruikt. Als u ontdekt dat uw betaalpas ontbreekt, onderneem dan stappen om deze op de hotlist te krijgen.
De meeste financiële instellingen hebben een 24-uurs noodtelefoonlijn speciaal voor verloren of gestolen debet- en creditcards. Aangezien dat nummer echter op de achterkant van uw nu ontbrekende kaart staat, moet u waarschijnlijk online gaan om het te krijgen. Als je een app voor je bankrekening hebt, kun je je kaart mogelijk bevriezen met de app, waardoor alle activiteiten worden opgeschort totdat je kunt bevestigen dat je de kaart niet gewoon kwijt bent.
Als u er echter vrij zeker van bent dat uw kaart in verkeerde handen is gevallen, is het belangrijk om deze zo snel mogelijk te annuleren. Volgens de federale wetgeving kunt u niet verantwoordelijk worden gehouden voor aankopen die zijn gedaan nadat u de bank op de hoogte heeft gesteld. Het is echter uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met uw bank zodra u vermoedt dat uw kaart is gecompromitteerd. Als u vertraging oploopt in de aangifte, hangt het bedrag dat u verschuldigd bent af van die vertraging. Als u dit binnen twee werkdagen meldt, bent u mogelijk verantwoordelijk voor $ 50 van de kosten, terwijl het melden na twee werkdagen ertoe kan leiden dat u $ 500 van de kosten moet betalen. Als u langer dan 60 dagen niet op de hoogte bent van de diefstal, blijft u mogelijk achter met het volledige bedrag.
Als uw kaart op de hotlist staat, kunt u deze uiteraard niet gebruiken. Helaas zul je ook vaak merken dat het tot 10 dagen kan duren voordat je een vervangende kaart ontvangt, waardoor je in de problemen komt als je in de tussentijd geen reservekaart hebt om te gebruiken. Controleer of u de kaart met spoed naar u kunt laten verzenden, maar houd er rekening mee dat hiervoor extra kosten in rekening kunnen worden gebracht.
Na melding heeft de bank tot 10 dagen de tijd om de fraude te onderzoeken en uw rekening terug te betalen. Als uw betaalrekening echter door de dief is geleegd, kan dit ervoor zorgen dat u tijdens het wachten in geldnood zit. Zorg er tijdens deze periode voor dat er geen automatische betalingen van uw betaalrekening komen, tenzij u het geld kunt overboeken om ze te dekken.
Zodra uw vervangende kaart arriveert, moet u deze bijwerken met eventuele automatische opstellingsservices die u hebt stopgezet. Het kan ook de moeite waard zijn om te overwegen een creditcard af te sluiten die u alleen voor noodgevallen bewaart, voor het geval u een debetkaart opnieuw moet aanmelden.