Debetkaarten zijn een handige manier om betalingen en aankopen te doen. Soms verschijnt er echter een afschrijving op uw rekening die hoger is dan het bedrag dat u had verwacht, of in sommige gevallen die u helemaal niet heeft geautoriseerd. Wanneer dit gebeurt, moet u mogelijk een terugboeking van de afschrijving aanvragen.
Een omgekeerde debetkaart-afschrijving vindt plaats wanneer een handelaar of bank een transactie terugdraait of annuleert. De terugboeking verschijnt dan als een tegoed op de rekening op het bankafschrift van de rekeninghouder. Een ontvangstbewijs is meestal nodig wanneer u een terugboeking aanvraagt bij een handelaar, en in sommige gevallen moet het verzoek mogelijk persoonlijk worden gedaan. Mogelijk moet ook contact worden opgenomen met de bank van de kaarthouder om ervoor te zorgen dat het terugboekingsbedrag correct is.
Veel mensen kennen de ervaring van te veel betalen voor een artikel. In de meeste gevallen heeft de kassier of handelaar die de afschrijving heeft gedaan gewoon een fout gemaakt. Als uw account een paar dollar te veel in rekening heeft gebracht, denkt u misschien niet dat het de tijd en moeite waard is om een terugboeking te starten. Als er echter aanzienlijk meer in rekening is gebracht dan het bedrag dat u bij de aankoop van het artikel of de artikelen was overeengekomen, kan het nodig zijn de kosten terug te draaien om te voorkomen dat roodstand of de opschorting van uw bankrekening wordt betaald.
Fraude is een steeds vaker voorkomende reden geworden voor mensen om een terugboeking van de afschrijvingen op hun betaalpas te vragen. Er kunnen frauduleuze debetkaartkosten in rekening worden gebracht wanneer de kaart is gestolen of wanneer het kaartnummer is gecompromitteerd. In gevallen van fraude vereisen Visa en MasterCard dat de betaalpas wordt geannuleerd voordat de fraudeclaim kan worden verwerkt. Meld vermoedelijke pinpasfraude zo snel mogelijk bij uw pinpasuitgever of geldautomaat. De Federal Trade Commission raadt aan om een bevestigingsbrief naar de kaartuitgever of geldautomaat te sturen nadat u het eerste frauderapport hebt gebeld en een kopie voor uw administratie te bewaren. Hoewel de aansprakelijkheid voor creditcardfraude niet meer dan $ 50 bedraagt, is dat niet het geval bij bankpasfraude. Uw aansprakelijkheid hangt af van hoe snel u de fraude meldt. Als u een gestolen betaalpas meldt voordat deze is gebruikt, bent u niet aansprakelijk voor kosten.
Om te voorkomen dat te veel in rekening wordt gebracht of aansprakelijk wordt gesteld voor onjuiste of frauduleuze afschrijvingen, wordt aanbevolen dat consumenten waar mogelijk creditcards gebruiken in plaats van debetkaarten. Vanwege bepaalde beperkingen is het minder waarschijnlijk dat creditcards substantieel te veel in rekening worden gebracht en bieden ze doorgaans bescherming tegen bepaalde soorten kosten. Als u een terugboeking van uw bankpas wilt aanvragen, dient u contact op te nemen met de handelaar die de afschrijving heeft geautoriseerd.