Als u de betaling van een cheque wilt stopzetten, moet u contact opnemen met uw bankinstelling. Voor degenen die bankieren bij Citibank, kunt u een stopbetaling van een cheque aanvragen door de bank te bellen of persoonlijk naar uw bank te gaan. Citibank biedt klanten het gemak van Citiphone-bankieren, wat betekent dat u vrijwel elk aspect van uw bankzaken telefonisch kunt regelen. Dit is handig als u haast heeft, niet thuis bent of niet op uw banklocatie.
Zoek uw Citibank-chequekaart en zoek het telefoonnummer op de achterkant van de kaart. Kies dit nummer om telefonisch een stopbetaling aan te vragen.
Luister naar de gesproken aanwijzingen op de telefoon. Voer het nummer op de voorkant van uw Citibank-chequekaart, uw burgerservicenummer en uw bankrekeningnummer in wanneer daarom wordt gevraagd.
Informeer de medewerker van de Citibank-klantenservice dat u de betaling van een door u uitgeschreven Citibank-cheque moet stopzetten. Geef haar het chequenummer, het bedrag van de cheque en aan wie de cheque moet worden betaald. Toestemming om de kosten te betalen die gepaard gaan met het stopzetten van de betaling op een cheque.
Bezoek de dichtstbijzijnde Citibank-locatie om een stopbetaling aan te vragen voor elke cheque die u hebt uitgeschreven. Bankmedewerkers zijn gekwalificeerd om deze taak namens bankklanten uit te voeren.
Geef de bank het chequenummer, uw rekeningnummer en uw persoonlijke gegevens door. U moet de bank ook de naam van de begunstigde verstrekken en het bedrag waarvoor de cheque is uitgeschreven.
Verzoek dat de cheque niet wordt betaald en stem ermee in om de kosten van $ 30 te betalen die gepaard gaan met het stoppen van de betaling van een cheque. De bank zal de kosten van uw rekening afschrijven.