Er zijn een paar dingen frustrerender dan het weigeren van een pintransactie of het niet kunnen krijgen van contant geld uit een geldautomaat als je weet dat je banksaldo voldoende is. In sommige gevallen worden deze problemen veroorzaakt door technische problemen, zoals het tijdelijk uitvallen van banknetwerken. Er zijn echter andere omstandigheden die ertoe kunnen leiden dat een bank uw rekening bevriest, waardoor het voor u onmogelijk wordt om transacties te voltooien.
Een geblokkeerde bankrekening betekent dat u geen toegang heeft tot het geld op uw rekening. Uw bank kan ook lopende transacties weigeren. Door u uitgeschreven cheques kunnen bijvoorbeeld stuiteren, automatische factuurbetalingen en pintransacties kunnen worden geweigerd en volgens HelpWithMyBank.gov kan uw bank u kosten in rekening brengen voor deze transacties, waardoor uw rekening leeg raakt.
Als u vermoedt dat uw rekening is bevroren, maar niet zeker bent, kunt u het beste onmiddellijk contact opnemen met uw bank om naar het probleem te vragen. U kunt proberen in te loggen op uw rekening via de website of mobiele app van uw bank. Afhankelijk van wat er is gebeurd, kunt u een bericht tegenkomen waarin wordt uitgelegd dat er een probleem is met uw rekening (en dat u de bank moet bellen voor meer informatie) of dat er een storing is in de hele bank en dat u patiënt.
Lukt het niet om in te loggen op uw rekening, of heeft u geen verklaring gevonden, dan wordt het tijd om uw bank te bellen. De medewerker van de klantenservice waarmee u spreekt, moet u informatie kunnen geven over wat er is gebeurd.
Het proces voor het deblokkeren van uw bankrekening is afhankelijk van de reden voor de oorspronkelijke bevriezing. In sommige gevallen, zoals een bevriezing van de beveiliging, zou u het probleem zelf moeten kunnen oplossen. Er zijn echter enkele gevallen waarin u mogelijk met een advocaat moet samenwerken om weer toegang tot uw geld te krijgen.
Hier zijn enkele veelvoorkomende scenario's:
Beveiligingsproblemen:u ontdekt het probleem waarschijnlijk wanneer uw bankpas is bevroren en wordt afgewezen voor een aankoop. De reden hiervoor is dat de fraudeafdeling van uw bank ongebruikelijke activiteiten heeft gedetecteerd en uit voorzorg de rekening bevriest. Meestal hoeft u alleen maar de bank te bellen en wat informatie door te nemen. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om enkele recente transacties te beschrijven voordat uw account wordt hersteld.
Vermoedelijke fraude:Als uw bank vermoedt dat u uw rekening voor frauduleuze doeleinden gebruikt, kan zij de rekening blokkeren terwijl zij een onderzoek uitvoert. Dit kan een ingewikkelder zaak zijn om op te lossen. ProPublica meldt dat rekeninghouders van wie hun rekeningen door banken zijn bevroren, uitgebreide documentatie van hun transacties moesten overleggen voordat hun geld werd vrijgegeven.
Heffing of beslaglegging:als er beslag op uw rekening is gelegd of beslag is gelegd, kan uw bank de rekening niet zelf deblokkeren. Mogelijk kunt u contact opnemen met de schuldeiser en een schikkings- of betalingsplan uitwerken in ruil voor opheffing van het beslag. Als een deel van het geld op uw rekening afkomstig is van de sociale zekerheid of andere overheidsuitkeringen, is uw bank volgens HelpWithMyBank.gov verplicht om deze fondsen te beschermen tegen beslaglegging en ze aan u beschikbaar te stellen.
Geschillen over gezamenlijke rekeningen:Als u uw rekening samen met een andere persoon heeft en u bent betrokken bij een geschil, kan die persoon proberen de rekening te blokkeren om te voorkomen dat u geld verwijdert. Dit soort dingen gebeurt vaak als gevolg van een naderende echtscheiding of een relatiebreuk. Volgens Forbes kun je de bank misschien vragen om de bevriezing op te heffen, zodat je geld kunt opnemen. Het risico bestaat echter dat de andere partij de rekening opnieuw bevriest. Op dit punt kan de bank de rekening sluiten of beperkingen opleggen totdat u en de andere partij uw geschillen hebben bijgelegd.