Met de vele betaalmethoden die tegenwoordig door handelaren worden geaccepteerd, is Paypal een populaire betalingstool geworden. Paypal heeft verschillende producten met verschillende functies waaruit u kunt kiezen om aan uw behoeften te voldoen. Paypal is een handige, veilige methode voor het verzenden en ontvangen van betalingen. Er kunnen echter fouten bij betalingen en overboekingen optreden, dus u moet weten hoe u een verkeerde transactie kunt corrigeren als deze zich voordoet. Paypal geeft je 60 dagen om betalingen te corrigeren, waarin ze nog steeds terugbetalingen van Paypal-kosten zullen honoreren, als er kosten in rekening worden gebracht.
Log in op Paypal. Je hebt je e-mailadres en wachtwoord nodig. Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u op de link wachtwoord vergeten klikken om een tijdelijk wachtwoord naar uw e-mailadres te laten sturen. U heeft echter wel uw e-mailadres nodig. Als u het niet meer weet, kunt u proberen het te herstellen door op de link e-mailadres vergeten te klikken. U moet uw naam, postcode, telefoonnummer en de laatste vier cijfers van uw bankpas of creditcard opgeven als u deze op uw Paypal-account hebt gebruikt. Als u uw e-mailadres nog steeds niet kunt herstellen, moet u een nieuw account maken.
Zoek de transactie die u wilt annuleren. De transactie kan een betaling zijn die u heeft aangevraagd of verzonden. U moet op het tabblad Geschiedenis klikken en een basiszoekopdracht uitvoeren die al uw Paypal-transacties zal retourneren.
Annuleer de transactie. Nadat u de transactie heeft geselecteerd die u wilt annuleren, klikt u op de details-link naast de transactie. Dit geeft details over de transactie, zoals het bedrag van de betaling, samen met het transactiebevestigingsnummer. Onder aan dit scherm ziet u een link om een terugbetaling uit te voeren. Klik op de knop die gedetailleerde informatie over de transactie geeft. Als de informatie correct is, drukt u op de knop Doorgaan en de bevestigingsknop op het volgende scherm.
Paypal-inloggegevens
Bedrag van betalingsinformatie
Bron van betaling
Computer met internettoegang