Vind je jouw product uniek? Statistisch gezien is dat waarschijnlijk niet zo, maar dat maakt niet uit als het erom gaat uw product te laten opvallen. Sommige van de meest succesvolle producten op de markt zijn nauwelijks zo nieuw of origineel. Het is belangrijk om innovatief en flexibel te zijn, maar je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden om te slagen.

Kijk eens op Google. De jongens erachter hebben de zoekmachine niet uitgevonden; maar ze hebben wel de meest succesvolle ooit uitgevonden. De reden voor het succes van Google is dat ze zich konden onderscheiden van elke andere zoekmachine waarmee ze hebben geconcurreerd. Het was niet zozeer wat Google kon doen, maar hoe ze het lieten zien. Het is dit soort benadering dat uw merk op een zodanige manier op de markt kan brengen dat het echt opvalt.

Hier leest u hoe u uw product kunt laten opvallen in een drukke markt.

Relaties zijn belangrijk

Mensen geloven dat er in het digitale tijdperk maar twee manieren zijn om met mensen in contact te komen; e-mails en sociale media. Houd er echter rekening mee dat mensen van mensen kopen, niet van bedrijven. Bedrijfseigenaren moeten persoonlijk zijn en gericht zijn op het opbouwen en onderhouden van relaties met hun klanten, of de klant nu voor de korte of lange termijn blijft. Als u niet zeker weet hoe u een langdurige relatie met uw klanten kunt opbouwen, volgen hier enkele tips:

• Communiceer regelmatig en vroeg met uw klanten. U moet welkomstmails sturen die aantrekkelijk en uniek zijn voor uw klanten en voor marketinglijsten
• Beloon loyale klanten met op hen gepersonaliseerde kortingen en deals die echt speciaal aanvoelen. Starbucks was in staat om hun bedrijf een enorme boost te geven na de introductie van een beloningsprogramma.
• Ontvang feedback van klanten. Het zorgt ervoor dat uw publiek zich gewaardeerd voelt als ze denken dat hun mening wordt gewaardeerd. Verstuur open e-mails en klantonderzoeken.
• Wees eerlijk; vooral als je een fout maakt

De sleutel is om mens te zijn

Bedrijven kunnen soms vergeten dat hun klanten mensen zijn die graag dingen van andere mensen kopen, geen anonieme onderneming. Mensen kunnen de menselijke factor in de moderne wereld vergeten, en je kunt het je niet veroorloven om deze fout te maken. Creëer vertrouwen en passie door authenticiteit.

Het is niet eens zo moeilijk om mens te zijn. Hier zijn enkele snelle tips:

• Probeer uw 'Over ons'-pagina niet vol te proppen met nutteloos zakelijk jargon. Schrijf in plaats daarvan echte persoonlijke weetjes over de leden van uw personeel, zoals hun favoriete soorten muziek, hun passies en de fouten die ze het meest maken. Moz doet dit prachtig op hun Over ons-pagina.
• Als je video's en foto's van je personeel laat zien, zorg er dan voor dat ze zichzelf daarin zijn.
• Maak contact met mensen op sociale media. Gebruik uw sociale-media-account niet uitsluitend voor promotie, en praat in plaats daarvan met uw volgers om hen echte vragen te laten stellen die u moet beantwoorden.
• Doneer een deel van uw winst aan een doel waar uw klanten in kunnen geloven. doTERRA geeft hier een goed voorbeeld van via zowel strategische inkoop als hun Healing Hands Foundation.

Laat de wereld je zien

Je moet jezelf laten zien en laten zien wat jou anders maakt dan de concurrentie. U kunt beginnen door op dezelfde manier te schrijven als u praat. Het doorbreken van het gebruikelijke zakelijke jargon en het ontwikkelen van deze authentieke stem onderscheidt je van de concurrentie en zorgt ervoor dat mensen je herinneren. Maak het de tijd van uw klant waard om online met u te netwerken door mensen vragen te laten beantwoorden en service te verlenen via Facebook en Twitter.

Je kunt jezelf gemakkelijk laten zien door unieke e-mailhandtekeningen te maken met een tool zoals WiseStamp. Plaats uw persoonlijke foto, het bedrijfslogo, links naar sociale media of enkele van uw favoriete quotes. Uit rapporten blijkt dat u door deze eenvoudige toevoeging uw social media-aantallen kunt verhogen en de conversieratio kunt verhogen.

Bouw voort op uw sterke punten

Als je wilt opvallen, moet je identificeren wat al werkt en daar meer van doen. De meeste mensen begrijpen hun persoonlijke sterke punten, maar hoe zit het met het herkennen van de sterke punten van uw bedrijf, vooral online? Alle belangrijke aspecten van het zakendoen, zoals uw sterke punten en wat werkt, komen allemaal neer op één ding:conversies.

Optimizely is een tool die geweldig is om je sterke punten te vinden. Als u niet over veel technische expertise beschikt, kunt u deze tool gebruiken om enkele wijzigingen aan uw site aan te brengen, de reacties van gebruikers te bekijken en te bepalen wat het beste werkt om onmiddellijke resultaten te krijgen.

Of u nu een online tool gebruikt of niet, u moet erachter komen welke strategieën en inhoud het beste werken, zodat u op deze sterke punten kunt voortbouwen. Door dit te combineren met bij de tijd blijven, uw bedrijf een menselijk tintje te geven en de nadruk te leggen op relaties, laat u zien dat uw merk er een is waarop klanten kunnen vertrouwen en waar ze terecht kunnen.