De uitgaven voor digitale marketing zijn in de loop der jaren aanzienlijk gestegen. Ondanks verminderde marketingbudgetten als gevolg van de verspreiding van COVID-19, zullen digitale marketingkanalen nog steeds domineren. Dit is waarom...
De meeste fysieke evenementen zoals beurzen, vlooienmarkten, conferenties, workshops en beurzen die in het tweede kwartaal van 2020 gepland zijn, zijn geannuleerd of zullen virtueel zijn. Bovendien zijn toekomstige soortgelijke evenementenplannen dit jaar erg in het ongewisse. Daarmee zoeken marketeers andere locaties om hun marketingdollars uit te geven. Ze moeten doorgaan met het opbouwen van hun merken en het genereren van de benodigde leads en verkopen.
Bovendien wenden consumenten die zich thuis nestelen om te voorkomen dat ze het coronavirus oplopen, over op online winkelen voor producten die ze traditioneel in winkels kochten. Dit zal online retailers een beter rendement opleveren op hun online advertenties, waardoor de uitgaven voor online marketing toenemen.
De internetrevolutie die plaatsvond in de jaren 90 heeft geleid tot veel eenhoornbedrijven zoals Google, Amazon en Facebook, die de weg banen naar online winkelen, socializen en interactie. Interessant is dat dit de bedrijven zijn die het minst te lijden hebben onder de economische crisis van COVID-19. Het is zelfs zo dat Amazon zelfs in deze moeilijke tijden voorspoedig is, met zijn AMZN-aandelen die een recordhoogte bereiken! Met meer dan $ 600 miljard aan producten en diensten die in 2019 alleen al in de VS online zijn verkocht, kan niemand het belang van digitale kanalen negeren.
Zelfs als u uw producten niet online verkoopt, moet u digitale marketing beschouwen als een plausibele schaalbare groeimotor voor uw bedrijf. Deze groeimotor bestaat uit vele cilinders , die elk een digitaal kanaal vertegenwoordigen. In het ideale geval wilt u dat elk kanaal wordt afgestemd op de andere om het meest robuuste en efficiënte resultaat voor uw bedrijf te leveren.
Het doel van uw digitale marketingstrategie is om verkeer naar uw website of sociale-mediapagina's te kanaliseren, uw doelgroep te betrekken en deze om te zetten in leads en verkopen.
Met metrische gegevens - en ze zijn zeer overvloedig in de digitale wereld - kunt u al uw stappen volgen, optimaliseren, uw processen stroomlijnen en uw belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) beïnvloeden.
Digitale marketing voegt twee zeer belangrijke elementen toe aan traditionele marketing. Ten eerste biedt het nieuwe marketingkanalen die volledig online zijn en dus immuun voor de COVID-19 social distancing-gevolgen. Ten tweede laten klanten een forensisch spoor van bewijs achter in de vorm van digitale gegevens die het mogelijk maken om elke marketingcampagne via zijn kanalen op te slaan, te volgen en er geld mee te verdienen.
Met een enorme hoeveelheid gegevens tot uw beschikking, kunt u beter geïnformeerde campagnebeslissingen nemen, vooral in deze tijd van crisis waarin elke dollar ertoe doet.
Als u zich nog niet aan digitale marketing heeft gewaagd, vindt u hier een overzicht van de beschikbare digitale kanalen zoals gecategoriseerd door Google. Hun primaire functie is om verkeer naar uw website of online producten te leiden:
Dit is wanneer iemand een reeks woorden of gesproken aanwijzingen in een zoekmachine invoert en vervolgens wordt doorverwezen naar online inhoud. Wanneer iemand die inhoud bezoekt, wordt dit als organisch verkeer beschouwd. De site-eigenaar hoeft voor dit verkeer geen vergoeding te betalen aan het zoekmachinebedrijf.
Om organisch verkeer te realiseren, moet er veel waardevol en relevant werk voor het creëren van inhoud en zoekmachineoptimalisatie (SEO) plaatsvinden. Dit duurt vaak maanden, zo niet jaren om te realiseren. Dus organisch verkeer is misschien niet de oplossing voor de korte termijn die u zoekt terwijl uw klanten zich in de lockdown-modus bevinden.
Dit zijn gebruikers die rechtstreeks uw site bezoeken. Als ik bijvoorbeeld een computer wil kopen, ga ik naar dell.com of Microsoft.com. Als ik een smartphone wil kopen, ga ik direct naar apple.com. Ik zoek niet, ik typ gewoon het webadres in mijn browser of klik op een bladwijzer die ik daar heb opgeslagen. Dit wordt beschouwd als direct verkeer.
Direct verkeer is een functie van merkopbouw voor uw bedrijf, producten of diensten. Merk bouwen van uw website kost tijd om te bereiken. Het is echter nooit te laat om te beginnen, vooral als je al een erkend merk hebt opgebouwd.
Sociale mediaplatforms zijn onder meer Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en Twitter. Wanneer mensen hun sociale-mediapagina's controleren, zien ze mogelijk een bericht over uw bedrijf, product of service met een Meer informatie koppeling. Als ze erop klikken, komen ze op je website. Dit verkeer is getagd als sociaal verkeer.
Sociaal verkeer is niet moeilijk op te bouwen, maar het vereist het creëren van frequente relevante en boeiende inhoud. Als uw bedrijf een goed klantenbestand heeft dat van uw product houdt, kunt u op sociale media met hen in contact blijven door hen te herinneren aan de waarde van uw product en hen aan te trekken met aantrekkelijke inhoud of aanbiedingen.
Dit is het verkeer dat wordt gegenereerd door uw uitgaande e-mailcampagnes en e-mailinteracties. Iemand ziet bijvoorbeeld een link ingesloten in de e-mail, klikt erop en brengt hem naar uw website. Dat wordt beschouwd als e-mailverkeer.
Nu meer mensen aan huis gekluisterd zijn, is de kans groter dat ze hun e-mails lezen. E-mailverkeer is het minst kostbaar en kan zeer effectief zijn als het correct wordt gedaan. Maak tijdens deze lockdown zoveel mogelijk gebruik van uw e-maillijst. Maar wees gevoelig voor de huidige situatie.
Dit is doorverwezen verkeer van de ene website naar de andere. Het is verwant aan mond-tot-mondreclame, maar tussen websites. Wanneer backlinks en citaten aanwezig zijn op de sites van anderen terug naar uw site, zullen ze een verkeersstroom naar uw site genereren.
Linkbuilding is het meest genegeerde digitale kanaal, maar toch een van de belangrijkste. Backlinks zijn van cruciaal belang, niet alleen vanwege het verkeer dat ze genereren, maar ook vanwege de autoriteit die ze voor uw site creëren.
U kunt uw downtime gebruiken om de autoriteit van uw website te beïnvloeden door proactief backlinks na te streven van relevante websites met een hoge autoriteit naar die van u. Dit is PR-werk dat tijdens en na de lockdown enorme winsten voor je kan opleveren.
Dit omvat banneradvertenties, Pay Per Click, boosts voor posts op sociale media, GeoMarketing, GeoFencing, enz. In tegenstelling tot organisch verkeer, moet u voor elke advertentie, elke weergave, elk bezoek of elke conversie betalen.
Hoewel GeoMarketing en GeoFencing tijdens deze lockdown op de achtergrond zouden moeten treden, zou u moeten overwegen om het grootste deel van uw marketingdollars in betaalde advertenties te investeren. Het is de snelste en gemakkelijkste, maar kostbare manier om verkeer naar uw website en producten te leiden.
Overweeg om online filialen toe te voegen om uw producten en diensten te promoten. U zult een percentage moeten inleveren op elke verkoop die via deze kanalen plaatsvindt. Maar dat is misschien beter dan vooraf betalen voor advertenties wanneer uw cashflow slinkt.
En als u problemen ondervindt om verkeer naar uw website te leiden, waarom zou u uw producten dan niet verkopen via de sites die het meeste verkeer genereren? De top 3 online wederverkopers zijn Amazon, eBay en Etsy.
Alle digitale kanalen zijn belangrijk en hebben elk hun eigen doel en voordeel. Verschillende digitale kanalen voeden elkaar ook, waardoor belangrijke synergieën ontstaan die leiden tot nog meer verkeer en conversies. Direct verkeer en verwijzingsverkeer verhogen bijvoorbeeld uw domeinautoriteit en dus meer organisch verkeer.
Organisch verkeer is misschien wel het meest begeerde kanaal vanwege de perceptie dat het gratis is. Maar het is niet zo gemakkelijk om de bocht te nemen, vooral niet op korte termijn.
In deze tijd van crisis heb je snel inkomsten nodig. De snelste manier om dit te bereiken is via affiliate marketing, verkoop via gevestigde online kanalen en advertenties.
Neem contact op met online retailers en bied uw producten aan via hun online winkels. Overweeg om partners toe te voegen die uw producten voor u kunnen promoten. Kijk naar de Pay Per Click-opties van Google en overweeg adverteren op sociale-mediakanalen zoals Facebook en Instagram. De kosten van advertenties kunnen, mits correct uitgevoerd, worden gerechtvaardigd. Omdat tijdens deze crisis meer mensen thuis zitten, is de kans groter dat uw advertenties worden weergegeven voor de ogen die u target en zoekt.
Houd rekening met het volgende terwijl u doorgaat met het opbouwen van uw digitale marketingstrategie. Als je een verbinder of een extravert bent, dan zouden sociale media en affiliate marketing de belangrijkste kanalen voor jou moeten zijn.
Als je echter een goede schrijver of introvert bent, zou een contentstrategie die leidt tot organisch verkeer op je prioriteitenlijstje moeten staan.
Blijf ook uw e-maillijst opbouwen en gebruik deze met uw advertenties op sociale media door vergelijkbare doelgroepen te creëren. Hoewel mensen de neiging hebben om e-mail over het hoofd te zien, kan het nog steeds een van de meest effectieve kanalen zijn met de beste ROI.
Neem contact op met Amazon, eBay, Etsy en andere online verkooppunten en kijk of u uw producten via hun verkooppunten kunt verkopen.
Terwijl u uw digitale marketingstrategie opbouwt, blijft u meer kanalen toevoegen. Digitale marketingtools en -technieken geven u de mogelijkheid om de resultaten van elk kanaal zeer nauwkeurig te volgen om beter te begrijpen waar elk kanaal effectief is en waar elk kanaal kan verbeteren. Uw doel is om uw rendement op uw investering (ROI) te maximaliseren.
Houd er ook rekening mee dat het kennen van uw unieke verkoopvoorstel (USP) en doelmarkt van invloed is op het succes van uw digitale marketingstrategie. Verlies de focus van geen van beide.
Nu COVID-19-verstoringen helaas deel gaan uitmaken van ons dagelijks leven, doen nieuwe realiteiten hun intrede. Veel bedrijfseigenaren worden gedwongen hun bedrijfsstrategieën, inclusief hun marketingkanalen, te heroverwegen.
SCORE-mentoren begrijpen dat veel kleine bedrijven niet thuis zijn in digitale marketingconcepten. Gelukkig, als je in het verleden met succes traditionele marketingkanalen hebt gebruikt, kunnen digitale marketingkanalen, met enkele aanpassingen, geleidelijk worden ingevoerd om ze volledig aan te vullen of te vervangen.
Als u zich niet op uw gemak voelt om een digitale transformatie van uw marketing door te voeren of zelf nieuwe digitale strategieën te creëren, neem dan contact op met uw lokale SCORE-afdeling en vraag om een mentor die ervaring heeft met digitale marketingtechnieken. Ze helpen je een strategie te creëren die digitale kanalen kan veranderen in een schaalbare groeimotor. Een die hopelijk uw bedrijf uit deze gruwelijke economische crisis van het coronavirus naar nieuwe horizonten kan helpen!