De economische malaise treft bedrijven op alle niveaus en stimuleert bedrijven om creatief te zijn in het behouden van klanten.

U hebt bruikbare tips nodig over hoe u de verkoop kunt verhogen op een moment dat mensen willen besparen in plaats van uitgeven. Niemand begrijpt deze strijd beter dan eigenaren van kleine bedrijven.

We hebben 8 bedrijfseigenaren gevraagd:"Wat is een manier waarop u naar uw huidige klanten kijkt om uw bedrijf te helpen ondersteunen?"

Ontdek hoe u een sterker partnerschap met klanten tot stand kunt brengen om de verkoop te verhogen...

Samenwerken met klanten op het gebied van inhoud

Inzicht krijgen in een specifieke branche die we bedienen van een van onze klanten en die persoon inhoud laten schrijven voor onze posts op sociale media is een geweldige manier om verschillende perspectieven op zaken te delen. Andere klanten zullen eerder geneigd zijn om met de inhoud om te gaan als ze weten dat deze is geschreven door een echte klant, zoals zij.
- Jonathan Cohen, Gegenereerd

Stimuleert beoordelingen en getuigenissen

Klanten die onze service al hebben gekocht en geprobeerd, worden altijd aangemoedigd om beoordelingen en getuigenissen te plaatsen. Dit is een geweldige manier voor klanten die al van uw merk houden om het woord te verspreiden. Recensies en getuigenissen bewijzen dat u een geloofwaardig en betrouwbaar bedrijf bent en het biedt potentiële klanten inzicht in hoe het is om uw product of dienst te kopen.
- Megan Chiamos, 365 cannabis

Bouw relaties aan

Vaak, wanneer er een economisch centrum is, is marketing de eerste uitgave die bedrijven bezuinigen. Dat is echt eng voor bureaus als Markitors, omdat we onze deuren niet open kunnen houden zonder een aantal accounts te hebben. Gelukkig zijn veel van onze klanten in deze onzekere tijd blijven investeren in SEO. De steun en het vertrouwen van onze klanten ondersteunt niet alleen ons bedrijf, maar versterkt ook onze band met onze klanten.
- Nikitha Lokareddy, Markitors

Klanten betrekken 

Niemand begrijpt het dagelijkse gebruik van onze software beter dan de klanten die deze dagelijks gebruiken. Klanten aanmoedigen om te posten of te demonstreren hoe ze uw product, service of software kunnen gebruiken, is een geweldige manier om uw bedrijf te ondersteunen en tegelijkertijd toekomstige en huidige klanten voor te lichten.
- John Yardley , Draden

Aanpassen aan de behoeften van de klant

De beste manier om uw klanten te helpen u te ondersteunen, is door uw bedrijf aan te passen aan de problemen die ze momenteel ondervinden. Het leven is vloeiend en de mensen die aanbieden wat 'nu' nodig is, hoeven niet zo hard te werken om hun klantenbestand te pitchen. Ik raad bedrijven aan te kijken naar wat ze anders zouden kunnen doen om zich aan te passen aan de veranderende behoeften in hun markt, omdat hun klantenbestand hen op die manier beter kan ondersteunen via verkoop.
- Yaniv Masjedi , Nextiva

Incorporeer het grote geheel

We vragen al onze klanten om ons bedrijf te helpen promoten via sociale media en mond-tot-mondreclame als ze genoten hebben van hun ervaring met ons. We zorgen er ook voor dat onze klanten beseffen dat dit een positieve impact zal hebben dankzij ons goede karmaprogramma, waarbij we 15% van onze winst doneren aan non-profitorganisaties die zich inzetten voor schoon drinkwater in ontwikkelingslanden. Wanneer klanten zich realiseren dat het verspreiden van het woord over onze producten ons zal helpen die missie te bereiken en niet alleen onze bedrijfsresultaten te verbeteren, zijn ze over het algemeen enthousiast om anderen over onze producten te vertellen.
- Jessica Rose, Koper H2O

Deelnemen aan een groepsbrainstorm

Brainstormen is vaak de lijm die alles bij elkaar houdt. Daarom moeten uw teamleden het gevoel hebben dat ze verbonden zijn wanneer ze op afstand werken, en het verspreiden van een aantal innovatieve ideeën is een geweldige manier om iedereen op dezelfde lijn te houden! Blijf bij de les met een messenger-service zoals Slack of via gewone Zoom-oproepen. U kunt kanalen instellen en vervolgens brainstormen in de opmerkingen. Zo kan iedereen in zijn eigen tijd en werkuren reageren. Zorg ervoor dat je een kanaal opzet voor leuke dingen, zoals die nieuwe puppy of de verbouwing van de keuken van je marketingdirecteur.
- Blake Sutton , Elektrische kennis

Creëer gemeenschap

Als consumenten een lokaal bedrijf willen steunen, willen ze een echt klein bedrijf in hun gemeenschap steunen:hun buren. Mensen hebben de apocalyps van kleine bedrijven gezien en hebben de effecten uit de eerste hand gezien. Een nieuw sociaal bewustzijn is op de voorgrond gekomen in de hoofden van iedereen die ooit op weg naar huis bij de "winkel op de hoek" is langsgeweest voor iets. De persoon die de verwijzing geeft, heeft al vertrouwen in het bedrijf en de bedrijfseigenaar zal met dankbaarheid alles doen voor zijn nieuwe klant. Deze cirkel zal onvermijdelijk leiden tot een hoger serviceniveau en een betere kwaliteit van goederen, wat leidt tot meer verwijzingen en goede recensies.
- Melissa Mohr , Mohr Coaching en Ontwikkeling