2021 wordt het jaar waarin digitale marketing het voortbestaan of de dood van kleine bedrijven zal bepalen. Sinds het begin van de pandemie in 2020 hebben we eigenaren van kleine bedrijven zien worstelen om digitale marketingoplossingen te gebruiken, terwijl ze op zoek waren naar de beste manieren om hun klanten te bereiken. Dit jaar zal waarschijnlijk net zoveel onzekerheid met zich meebrengen. Het verschil is echter dat we gegevens, en nog belangrijker, strijdlittekens, aan onze kant hebben.
Het afgelopen jaar was voor velen een wake-up call. Het liet ondernemers van alle soorten, maten en sectoren zien dat het omarmen van digitale marketing niet langer een kwestie is. In plaats daarvan is het een noodzaak. Ik heb dit uit de eerste hand gezien. Het afgelopen jaar heb ik pro-bono marketingdiensten geleverd aan kleine bedrijven in de hele San Francisco Bay Area. Deze diensten omvatten:webdesign, sociale media, Google Ads en SEO. In dit artikel deel ik mijn top vijf lessen en tips voor marketing in 2021.
- Begrijp dat het digitale tijdperk er is om te blijven
Het is verleidelijk om te denken dat de zakelijke veranderingen die nodig zijn door de openbare veiligheidsvoorschriften achterhaald zullen zijn zodra de huidige gezondheidscrisis onder controle is. Marktgegevens wijzen er echter op dat veel van de nieuwe trends in kleine bedrijven - een toename van online marketing en verkoop, het groeiende belang van sociale media en de verschuiving van persoonlijk winkelen - allemaal aan de gang waren vóór Covid- 19 kruiste ieders radar. Richtlijnen voor openbare veiligheid hebben de verschuiving naar nieuwe methoden versneld, zoals het bezorgen van boodschappen en eten, en vergaderingen op afstand. Zodra die richtlijnen niet langer van kracht zijn, blijven die nieuwe methoden van kracht. Dit is niet het moment om te gaan zitten wachten tot alles weer normaal wordt; het is tijd om de nieuwe manier van zakendoen te omarmen en uw marketingstrategie dienovereenkomstig aan te passen.
- Maak het gemakkelijk voor mensen om u online te bereiken
De belangrijkste drijfveer achter de verschuiving naar digitale marketing in het afgelopen jaar was de wens van ondernemers om het persoonlijke contact als gevolg van de pandemie te vervangen. Met dat in gedachten moet u mogelijkheden zoeken om het voor mensen gemakkelijker te maken u online te vinden. Dit punt is zo belangrijk dat ik het in drie delen heb opgesplitst:
- Ten eerste moet u het aantal manieren waarop mensen uw bedrijf kunnen vinden, maximaliseren. Dit betekent het maken van blogposts, het hosten van online live-evenementen en het zoeken naar nieuwe mediaplatforms om op te verschijnen om een nieuw publiek aan te trekken.
- Ten tweede wilt u ervoor zorgen dat al uw marketinginhoud en -middelen gebruiksvriendelijk zijn. Dit betekent dat u ervoor moet zorgen dat zowel de desktop- als de mobiele versie van uw website zijn geoptimaliseerd, dat lettertypen/kleuren worden gebruikt die gemakkelijk te lezen zijn en dat er duidelijke call-to-actions op uw site staan.
- Ten slotte moet u ervoor zorgen dat uw inhoud SEO-geoptimaliseerd is. U kunt dit doen door relevante trefwoorden te gebruiken, de juiste H1-tags te hebben en over interessante en relevante onderwerpen te schrijven. Dit zijn kleine investeringen die incrementele gebruikers naar uw website zullen leiden. Voor meer informatie kunt u de SEO-gids van Neil Patel bekijken.
- Verbeter uw inhoud door betrokkenheid
Digitale marketingtools kunnen aanvoelen als eenrichtingsverkeer. Schreeuwen in de leegte zonder de reactie en interactie van je publiek te betrekken, laat een belangrijk onderdeel van het gesprek weg. Kijk naar interactieve platforms waarop uw publiek kan deelnemen. Met livestreams en videoconferenties kunt u in realtime communiceren met uw trouwe klanten en de gesprekken voortzetten die mogelijk beperkt waren door veiligheidsvoorschriften. U kunt uw klanten ook toestaan om door gebruikers gegenereerde inhoud te creëren, aangezien dit een van de beste manieren is om merkloyaliteit te ontwikkelen. Overweeg door klanten en medewerkers ingediende videotestimonials die het verhaal van uw bedrijf vertellen en hoe uw gemeenschap samen deze moeilijke tijd doorkomt. Voor meer ideeën kun je hier boeiende inhoudsideeën bekijken.
- Ondersteun uw advertentiecampagnes met een doel
Meer dan ooit tevoren kopen consumenten met empathie. Particulieren willen lokale bedrijven steunen in deze uitdagende tijden. Ze zijn ook op zoek naar organisaties die zich bekommeren om specifieke kwesties. Overweeg bij het ontwerpen van een nieuwe marketingcampagne hoe dit een positieve invloed kan hebben op uw gemeenschap en waarom uw klanten om uw bedrijf moeten geven. Meer informatie over doelgerichte marketingcampagnes vindt u hier.
- Wees niet bang om om advies te vragen
In tijden van snelle veranderingen zijn degenen die het meest succesvol zijn bereid en klaar om om begeleiding te vragen wanneer ze die nodig hebben. Trends in de sector laten zien dat kleine bedrijven zich steeds meer wenden tot business coaches en consultants om door de veranderende wateren van een nationale gezondheidscrisis te navigeren. Weten wanneer u contact moet opnemen met experts en adviseurs is essentieel om flexibel te zijn in steeds veranderende tijden. En er zijn meer mensen dan ooit die hun expertise met anderen willen delen. Voor marketinggerelateerde vragen kunt u op elk moment contact met ons opnemen!
