Crisisperioden zijn moeilijk, vermoeiend en stressvol voor kleine bedrijven. Kleine bedrijven zijn de levensader van de economie. Maar in tegenstelling tot hun grotere tegenhangers, hebben ze misschien niet de middelen om risicoteams en noodplanning in hun dagelijkse activiteiten te integreren. Dit kan hen vatbaarder maken voor lijden wanneer iemand toeslaat.
Hoewel elk bedrijf uniek en anders is, zijn er algemene oplossingen die kleine bedrijven tijdens een crisis overeind kunnen houden. In dit artikel deel ik vijf manieren om je kleine bedrijf draaiende te houden.
Er zijn twee manieren om uw bedrijf winstgevend te houden:uw cashflow verhogen en uw uitgaven verlagen. Laten we het hebben over de eerste.
Het is een prioriteit om in tijden van crisis geld naar uw bedrijf te laten stromen. Naarmate de consumentenbestedingen verschuiven, is het vaak moeilijker om uw verkoopcijfers hoog te houden. Daarom is het belangrijk om je bestaande klanten tevreden te houden.
Hoe gelukkiger uw klanten zijn, hoe langer ze klant blijven. Tevreden klanten brengen tijdens een crisis ook andere financiële voordelen met zich mee. Dit zijn:
Afhankelijk van de aard van uw bedrijf en producten, kunnen de methoden die u gebruikt voor klantbetrokkenheid en klanttevredenheid variëren. Voordat u belangrijke beslissingen neemt, moet u kwalitatief onderzoek doen om erachter te komen wie uw meest waardevolle klanten zijn, wat ze willen en hoe u dit aan hen kunt geven.
Meer in het algemeen kunt u klanten tevreden houden door:
Zoals ik hierboven al zei, is het verlagen van uw uitgaven een andere geweldige manier om uw bedrijf winstgevend te houden. Hoe lager uw uitgaven, hoe minder inkomsten u nodig heeft om uw bedrijf te financieren.
Als u uw kosten wilt verlagen, raden experts u aan om eerst naar uw huidige en eerdere budgetten te kijken. Door uw eerdere budgetten te onderzoeken, kunt u gebieden van financiële inefficiëntie identificeren. Dat zijn onnodige uitgaven die weinig tot niets hebben gedaan om uw winst te vergemakkelijken. Op deze kosten kan worden bezuinigd. Overweeg, voordat u op elke uitgave snijdt, hoe dit uw dagelijkse zakelijke leven zal beïnvloeden, en bezuinig dienovereenkomstig.
Hoewel het direct verlagen van de kosten een strategie is, kunt u mogelijk ook onnodige uitgaven verminderen door bedrijfspraktijken die de cashflow niet beïnvloeden tijdelijk stop te zetten. U kunt bijvoorbeeld interne projecten, teamtrainingen en niet-crisisgerichte vergaderingen tijdelijk stopzetten.
U kunt ook tijd voor werknemers vrijmaken door processen te automatiseren. Dit kan betekenen dat je je social media runt met een contentkalender, of je bestelproces automatiseert met verkoopsoftware. Dit geeft medewerkers de tijd om zich op klanten te concentreren, waardoor de cashflow prioriteit krijgt.
Tijden van crisis hebben gevolgen voor iedereen, van bedrijfseigenaren tot managers en werknemers. Als je open blijft communiceren met je medewerkers, kun je potentiële bedrijfsproblemen samen aanpakken.
Openheid tegenover uw medewerkers geeft hen ook een gevoel van veiligheid. Soms moeten bedrijfseigenaren moeilijke beslissingen nemen die een negatieve invloed hebben op werknemers in tijden van crisis, zoals het verminderen van de werkuren. Als uw medewerkers zich ervan bewust zijn dat deze beslissingen mogelijk zijn, zullen ze zich minder snel blind en verraden voelen.
Het stellen van prioriteiten aan uw medewerkers lijkt misschien een vreemde prioriteit tijdens perioden van instabiliteit, maar het is een investering op lange termijn. Het is op lange termijn goedkoper, sneller en gemakkelijker om werknemers tevreden te houden tijdens een crisis dan om nieuwe werknemers aan te nemen, op te leiden en te laten acclimatiseren.
Er zijn veel snelle manieren om de tweerichtingscommunicatie met werknemers tijdens een crisis gaande te houden. Dat omvat:
Hoewel veel eigenaren van kleine bedrijven trots zijn op hun onafhankelijkheid, is het nooit een schande om hulp in te roepen. Een crisis doorstaan is voor iedereen moeilijk - maar er is ondersteuning beschikbaar. In tijden van crisis kunnen kleine bedrijven advies en hulp krijgen van:
Als het online zetten van uw bedrijf een van uw langetermijndoelen was, is dit het beste moment om die droom te omarmen. Het consumentengedrag verandert tijdens crisisperiodes, waardoor mensen vaak hun toevlucht nemen tot online winkelen.
Er zijn veel voordelen aan het bouwen van een eCommerce-tak voor uw bedrijf. Ten eerste vereist online verkopen heel weinig investeringen, waardoor het betaalbaar is voor veel kleine bedrijven. Ten tweede kan je eCommerce-tak een aanvulling zijn op je reguliere bedrijfsvoering, waardoor je bestaande cashflow een mooie boost krijgt. Ten slotte bereiken online bedrijven grotere groepen klanten dan fysieke bedrijven, wat betekent dat u niet beperkt bent tot klanten in uw geografische gebied.
Hoewel eigenaren van kleine bedrijven een crisis niet op macro-economische schaal kunnen beheersen, zijn er veel kleine veranderingen die u kunt aanbrengen om uw bedrijf in het groen te houden totdat de crisis voorbij is.
Perioden van crisis lijken voor altijd te duren, maar dit is zelden waar. Uiteindelijk komt er een einde aan de crisis - wat betekent dat de beste manier om een crisis te overleven is om uw bedrijf dag voor dag draaiende te houden.
Hoe u uw creatieve kleine bedrijf kunt voeden
Hoe digitaal is uw bedrijf?
Hoe u uw kleine onderneming kunt uitbreiden van de VS naar Canada
Hoe contante betalingen uw kleine bedrijf kunnen tegenhouden
Is uw kleine bedrijf gedekt?
Hoe u uw kleine bedrijf kunt beschermen als u vertrekt
Hoe cross-channelmarketing uw kleine onderneming kan helpen