We praten veel met van mensen elke dag over welke software geschikt is voor hun bedrijf, wat betekent dat we hier bij Software Advice de problemen begrijpen waarmee kleine en middelgrote bedrijven worden geconfronteerd.

Of het nu gaat om een ​​manier om uw bedrijf snel online te krijgen om de melkveehouderij van een familie te redden, of om u te helpen bij het vinden van planningssoftware om uw afspraken beter te organiseren, we zijn er om u advies te geven . Wat de omstandigheden ook zijn, we hebben waarschijnlijk met iemand gesproken die in een vergelijkbare situatie als u zit.

Volgens een onderzoek van Capterra vindt slechts 27% van de eigenaren van kleine bedrijven software die zonder compromissen aan hun verwachtingen voldoet of deze overtreft. Die statistiek lijkt misschien ontmoedigend, maar met de juiste planning en deskundig advies kunt u ervoor zorgen dat u de beste software voor uw bedrijf krijgt.

Daarom hebben we enkele van de meest gestelde vragen over software beantwoord:

1. "Hoe zorg je er bij het kopen van software voor dat je de service krijgt die je nodig hebt en geen snake oil?"
2. "Wat is de impact van het nemen van de verkeerde softwarebeslissing?"
3. "Verlagen kleine bedrijven de kosten door nieuwe software te gebruiken?"

We geven je ook wat extra bronnen die je kunnen helpen de best mogelijke beslissing te nemen, of dat nu is begrijpen hoe software werkt, hoe het geprijsd is, of hoe je het beste contract kunt onderhandelen.

/P>

Vraag #1:"Hoe zorg je er bij het kopen van software voor dat je de service krijgt die je nodig hebt en geen snake oil?"

U neemt een enorme aankoopbeslissing die voor uw bedrijf het verschil kan maken tussen succes en mislukking. Het is stressvol, dus het is belangrijk om er zeker van te zijn dat u de juiste beslissing neemt. Er zijn twee manieren om ervoor te zorgen dat u een oplossing krijgt waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien, en dat u niet iets wordt verkocht dat niet kan worden waargemaakt.

Gebruik geavanceerde beoordelingsfuncties om relevantere beoordelingen van mensen in uw branche te vinden

Gebruik beoordelingen van uw collega's. Het is onwaarschijnlijk dat verkopers iets negatiefs over hun product zullen melden. Daarom is het cruciaal om een ​​mening te krijgen van echte mensen die het product hebben gebruikt.

Of het nu op Software Advies is of ergens anders, je zult een paar dingen willen doen om ervoor te zorgen dat je het meeste haalt uit de recensies die je leest:

• Filteren op branche
• Filteren op bedrijfsgrootte
• Lees eerst de meest recente recensies
• Filter indien beschikbaar op gebruiksgemak, prijs-kwaliteitverhouding, klantenondersteuning of functionaliteit 

Door te filteren, zorgt u ervoor dat u de mening ziet van mensen in een vergelijkbare situatie als u. U kunt ontdekken hoe het voor hen werkte en of de functies die voor u belangrijk zijn, succesvol zijn.

Het lezen van de meest recente recensies is ook belangrijk omdat de software regelmatig wordt bijgewerkt. Een recensie die zelfs maar twee jaar oud is, kan verouderd zijn vanwege verbeteringen in functies of een afname van de kwaliteit.

Laat leveranciers door uw use case lopen in een demo

Zodra je zover bent dat je met softwareleveranciers over hun product wilt praten, is het tijd om wat demonstraties op te zetten. Het is belangrijk om voorbereid te zijn.

Door de tijd te nemen om de tools die u overweegt te demonstreren, zorgt u ervoor dat uw selectie het beste bij uw bedrijf past. Het laatste dat u wilt, is software kiezen, deze een paar maanden gebruiken en dan het hele proces opnieuw moeten doen.

Dit is uw kans om specifieke vragen te stellen over de uitdagingen van uw bedrijf en welke softwarefuncties het meest geschikt zijn om deze uitdagingen aan te gaan.

Hier zijn een paar tips en trucs om je te helpen tijdens het demoproces:

• Vraag twee demo's aan. Een voor uw leiderschapsteam en een voor uw IT-vertegenwoordiger als u die heeft.
• Pas de demo's aan. Bied twee tot drie realistische gebruiksscenario's die u met de software wilt bereiken, vraag indien van toepassing om een ​​uitleg vanuit het oogpunt van een klant en vraag wat kan worden aangepast op basis van uw specifieke behoeften.
• Bekijk de sterke punten. Vraag de providers om te pronken met hun meest populaire functies. Het is ook een goed idee om te vragen naar aankomende functies die ze hebben gepland.
• Vraag naar hun meest succesvolle gebruikers:ontdek wat hun meest succesvolle klanten doen om ervoor te zorgen dat ze het meeste uit de software halen. Als het klinkt alsof er een fulltime IT-team voor nodig is om optimaal te werken, en je hebt dat niet, dan is het goed om dit eerder te weten dan later.

Bekijk "Hoe u het verkooppraatje doorbreekt in softwaredemo's" als u meer wilt weten over hoe u het beste kunt navigeren door met softwareleveranciers te praten.

Vraag #2:"Wat is de impact van het nemen van de verkeerde softwarebeslissing?"

In 2020 en de eerste helft van 2021 was er een ongekende behoefte voor bedrijven om snel online te gaan om te overleven. Als u een restauranteigenaar bent die misschien maar drie weken contant geld bij de hand heeft, kunt u het zich niet veroorloven om nieuwe software meerdere keren te implementeren. Het nemen van de verkeerde beslissing kan het verschil zijn tussen open blijven en bloeien, of sluiten.

Je verspilt geld als je een verkeerde keuze maakt, maar er zijn ook effecten van de tweede en derde orde waarmee je rekening moet houden. Stelt u zich eens voor:u hebt de verkeerde software gekocht, en natuurlijk was het vanuit kostenoogpunt misschien niet zo duur, maar u moet ook rekening houden met de tijd die u kwijt bent aan onderzoek, selectie, onderhandeling, implementatie en training. En u zult het allemaal opnieuw moeten doen zodra het contract voor uw mislukte softwareoplossing voorbij is.

Waar het op neerkomt is dat de alternatieve kosten van een fout doorgaans hoger zijn dan de werkelijke softwarekosten.

Bovendien is training en het verkrijgen van steun van uw medewerkers een van de aspecten die het vaakst over het hoofd worden gezien bij het implementeren van nieuwe software. Het maakt niet uit hoe goed de software bij uw bedrijf past als uw personeel het niet correct of helemaal niet gebruikt.

Aan de andere kant van het spectrum heeft u misschien een scenario waarin uw werknemers de software hebben omarmd en deze optimaal gebruiken, maar u moet van software wisselen om een ​​niet-gerelateerde reden. Wanneer u overstapt op nieuwe software, loopt u het risico het vertrouwen van uw medewerkers in uw besluitvorming te verminderen. Het is veel moeilijker om buy-in te krijgen de tweede, derde of vierde keer dat uw personeel nieuwe software moet leren.

Zelfs als de software die je implementeerde relatief goedkoop of zelfs gratis was, verlies je tijd, geld en buy-in van je personeel.

Lees "3 manieren om feedback van werknemers te verzamelen voor softwareselectie" om meer betrokkenheid van uw personeel te krijgen.

Vraag #3:"Verlagen kleine bedrijven de kosten door nieuwe software te gebruiken?"

Ja, maar als u alleen aan kostenbesparing denkt. je mist veel van de voordelen. Kostenbesparing is daar een onderdeel van, maar uitstekende software zou een krachtvermeerderaar moeten zijn die u helpt te verbeteren en te schalen en tegelijkertijd de kosten te verlagen.

Het is echter geen magie. Je krijgt geen nieuwe software en ineens gaan je kosten omlaag. Misschien heb je op korte termijn een kostenpiek omdat je opstartkosten en licentiekosten moet betalen en je personeel moet opleiden, maar je moet denken aan kostenreductie op de lange termijn.

Stel bijvoorbeeld dat u een klein bedrijf bent en ontdekt dat het u tijd, moeite en geld kost om de salarisadministratie te beheren, dus besluit u salarissoftware te gebruiken. Die extra tijd die u met software bespaart, zorgt ervoor dat uw payrollmedewerkers meer tijd hebben om hoger werk te doen.

Volgens het In(Sight)-rapport van WorkMarket voor 2020 zegt 53% van de werknemers dat ze tot twee werkuren per dag kunnen besparen door middel van automatisering, en 78% van de bedrijfsleiders zegt dat automatisering gratis kan tot drie werkuren per dag. Het simpele feit is dat de automatisering van software uw bedrijf in staat stelt efficiënter en productiever te zijn.

U bent een bedrijf begonnen omdat u een behoefte in uw gemeenschap zag. Je bent een bedrijf begonnen omdat je ergens een passie voor hebt. Als je merkt dat je uren per week bezig bent met handmatige, repetitieve taken die niets met je passie te maken hebben, ga je waarschijnlijk een burn-out krijgen.

Met software heb je die taken in wezen uitbesteed en kun je je concentreren op waar je gepassioneerd over bent.

Die efficiëntie en schaalbaarheid geldt voor uw hele bedrijf. Zodra u uw personeel heeft vrijgemaakt om zich te concentreren op problemen van een hogere orde, kunt u meer doen met minder. U wilt uw bedrijf altijd sneller laten groeien dan uw personeelsbestand nodig heeft, en het vinden van de juiste software is een geweldige manier om dat te doen.

Voor een inleiding over alle manieren waarop u geld kunt besparen bij het kopen van software, gaat u naar "Bespaar geld op software met deze aankoopgeheimen."

Het kiezen van de juiste software voor uw bedrijf hoeft niet moeilijk te zijn

Het kopen van software kan overweldigend zijn, en hoewel de kosten van een verkeerde beslissing verwoestend kunnen zijn, kan het kiezen van de juiste software een doorbraak betekenen voor uw bedrijf.

Bekijk enkele aanvullende bronnen over het kiezen van software!