Naarmate de industrie evolueert met de snel veranderende tijden, zal uw praktijk zich hebben moeten aanpassen aan grote en kleine, interne en externe druk om te transformeren.

Verandering is constant en meedogenloos en vereist dat uw medewerkers de manier waarop ze communiceren veranderen, nieuwe vaardigheden leren en hun perspectief op hun werk veranderen. Naast het aanpassen aan nieuwe manieren van werken, zullen uw medewerkers zich moeten concentreren op het dagelijkse werk en kalm en professioneel moeten blijven.

Wat te doen bij een IT-wijziging

Een verandering die bedrijven angstig kan maken, is een softwarewijziging of migratie van een volledige suite. Het is gemakkelijk om te onderschatten hoeveel gedragsverandering er nodig is om software- of procesveranderingen succesvol te implementeren. Het is belangrijker dan ooit om veranderingen te managen wanneer IT de kern vormt van de transitie.

Managers hebben de neiging zich te concentreren op de software en logistiek in plaats van op de mensen die de nieuwe systemen gaan bedienen.

Om te slagen moet je:

• Investeer tijd en middelen in training voor uw medewerkers over het gebruik van de software of nieuwe processen en hoe deze hun manier van werken zal verbeteren.
• Neem de tijd om de nieuwe processen uit te leggen en breng mensen aan boord als ambassadeurs van verandering.
• Ontwikkel het samenwerkingsvermogen van uw medewerkers, zowel met de softwareleverancier als met collega's die mogelijk helpen bij de overgang.
• Creëer regelmatig gelegenheden voor werknemers om feedback te geven over de voortgang van de overgang.
• Zorg ervoor dat u de verwachtingen van werknemers hebt gemanaged, vooral tijdens de overgangsfase, aangezien sommigen onmiddellijk succes kunnen verwachten.
• Zorg ervoor dat iedereen een gemeenschappelijke taal gebruikt, zodat het overgangsplan door iedereen volledig wordt begrepen.
• Het is handig om één projectmanager aan te wijzen die het proces van begin tot eind overziet. Deze persoon is verantwoordelijk voor het samenbrengen van alle verschillende processen en ervoor te zorgen dat deze op schema blijven.

De sprong wagen

Als u op het punt staat een verandering in uw praktijk te initiëren, is het belangrijk om te onthouden dat verandering veel verschillende vormen kan aannemen en dat er geen pasklaar plan is om succes te garanderen. Voordat bedrijven van start gaan, moeten ze analyseren welke andere veranderingen er binnen hun bedrijf plaatsvinden en of programma's op elkaar aansluiten of juist afbreuk doen aan elkaar.

Communicatie is de sleutel

Het ontwerpen van een communicatiestrategie moet centraal staan ​​in de planning van uw veranderprogramma. De sleutel tot het succesvol communiceren van verandering is het creëren van een verhaal dat een visie laat zien, onzekerheid vermindert en een dieper begrip van de reis creëert. Het doen van deze drie dingen kan het verschil zijn tussen een verandering die zijn doelen bereikt en een die faalt.

Empathie en cultuur

Verandering en de cultuur van een organisatie gaan hand in hand. Bij het leiden van verandering moet je mensen meenemen op reis. Uw doel is dat uw medewerkers zich gewaardeerd en gesterkt voelen door de veranderingen, in plaats van ongeïnteresseerd en geïrriteerd. Het ware geheim van succes is uw organisatie en de belangrijkste activa, de medewerkers, in context te beschouwen.

Als u overweegt uw softwaresuite te wijzigen, bezoek dan Wolters Kluwer op Accountex Stand 1060 voor meer tips over het beheren van veranderingen in uw praktijk.