In sales komen een aantal verschillende elementen samen om een transactie tot stand te brengen. Naast de koper en verkoper, helpen makelaars bij het onderhandelen over deals en selecteren ze verkoop- of aankoopmogelijkheden uit een aantal mogelijke opties. Verkoopcommissies en vindersvergoedingen zijn twee verschillende vormen van compensatie die verkooptussenpersonen kunnen ontvangen.
Een verkoopcommissie is een vorm van stimulans die een verkoopagent ontvangt voor het faciliteren van een transactie. De commissie is meestal een percentage van de verkoopprijs. Verkoopagenten die commissies verdienen, kunnen voor de koper of de verkoper werken. Een vindersvergoeding daarentegen is een betaling die iemand verdient na het maken van een introductie of het ontdekken van een kans die resulteert in een verkoop. De vindersvergoeding beloont een agent die een relatie aangaat die tot een verkoop leidt, maar niet daadwerkelijk deelneemt aan onderhandelingen.
De bedragen van de verkoopcommissie en de vindersvergoeding verschillen per branche en van transactie tot transactie. Over het algemeen hanteren verkoopagenten standaardtarieven voor elk type transactie, hoewel een individuele agent in bepaalde scenario's kan instemmen om minder te accepteren of om meer te vragen, bijvoorbeeld als de transactie bijzonder complex is. Makelaars in onroerend goed verdienen doorgaans verkoopcommissies tussen 3 en 7 procent. Een typische vindersvergoeding is 1 procent of minder, wat de kleinere rol van de vinder in een transactie weerspiegelt.
Verkoopagenten die verwachten verkoopcommissies of vindersvergoedingen te ontvangen, kunnen van de kopers en verkopers waarmee ze samenwerken verlangen dat ze contracten ondertekenen waarin de bedragen en voorwaarden van die betalingen zijn vastgelegd. Zonder contract kan een agent werken om een verkoop mogelijk te maken en geen vergoeding ontvangen, zonder enige manier om restitutie te vragen. Een verkoopmakelaar kan een klant vragen om een exclusief verkooprechtovereenkomst te ondertekenen, die de makelaar een commissie garandeert als de verkoper een transactie voor het onroerend goed aangaat.
Verkoopcommissies komen uit het totale verkoopbedrag en gaan eerst naar de makelaar van de verkoper. Als de koper een agent heeft die ook een commissie verdient, kan de agent van de verkoper ermee instemmen de commissie te splitsen. Vindersvergoedingen kunnen een soortgelijk pad volgen. In andere gevallen kan de koper of verkoper vrijwillig geld geven aan iemand die betrokken is bij de verkoop in de vorm van een vindersvergoeding, als een manier om waardering te tonen en de vinder te stimuleren om toekomstige zaken te vergemakkelijken.