Ondanks alle problemen die technologie oplost, zijn er nog steeds momenten waarop de software en apparatuur die ons leven en ons levensonderhoud mogelijk maken, meer als een last dan als een hulpmiddel voelen.

Uw technische problemen zijn soms alledaagse incidenten:de Excel-spreadsheet van een medewerker is bevroren, of er is een draaiende strandbal des doods waar uw cursor zich bevond. Soms is het probleem echter veel ernstiger:e-mailservers zijn uitgevallen of indringers hebben toegang gekregen tot bedrijfseigen gegevens.

In het beste geval verliest u de tijd en focus die nodig waren om het probleem op te lossen. In het ergste geval verlies je veel meer.

Maar kleine organisaties kunnen het zich niet veroorloven tijd of geld te verliezen aan IT-uitdagingen.

En wanneer bedrijven proberen te groeien, kunnen ze het zich vaak niet veroorloven of willen ze niet investeren in het bouwen en onderhouden van hun eigen IT-afdeling. Voor veel bedrijven in deze situatie zijn externe IT-bedrijven de ideale oplossing.

De zaak voor uitbestede IT

Het bedrijfsleven van vandaag vereist het uitbreiden van uw technologische mogelijkheden naarmate u groeit, wat kan leiden tot toenemende IT-gerelateerde uitdagingen.

Een vertrouwde technische partner stelt een klein bedrijf in staat om die hoofdpijn op te lossen zonder zijn budget te belasten met een interne IT-afdeling. Een geweldige partner kan uw netwerk en werkstations op afstand en continu bewaken en mogelijke problemen oplossen voordat ze escaleren in productiviteitsremmende problemen. En als er zich toch problemen voordoen, beschikt u over een bron met echte expertise - niet meer afhankelijk van die ene technisch onderlegde werknemer die als uw IT-helpdesk werkt.

En dat is geweldig nieuws voor elk klein bedrijf, maar het is vooral handig voor degenen die snel willen groeien. Als u een technische partner heeft waarop u kunt rekenen, hoeft u zich geen zorgen te maken dat uw systemen zullen falen wanneer een golf van nieuwe klanten toeslaat of bestellingen voor productverzending omhoogschieten. Het is een geweldige boost voor je zelfvertrouwen, zodat je je kunt concentreren op je bedrijf.

Dan is er natuurlijk de kwestie van het vinden van de juiste partner voor de behoeften van uw bedrijf.

Dat is een belangrijke beslissing omdat de verkeerde partner allerlei extra problemen met zich meebrengt:als een partnerbedrijf niet luistert naar de behoeften van uw bedrijf, ontwerpt het waarschijnlijk geen oplossingen die passen bij de workflow van uw team. Of het reageert mogelijk niet wanneer dat nodig is voor assistentie ter plaatse. Misschien heeft het geen goede helpdesk (of helemaal geen helpdesk), wat betekent dat kleine maar frequente IT-problemen niet worden opgelost.

Houd rekening met het volgende om ervoor te zorgen dat u niet nog meer IT-problemen voor uw bedrijf veroorzaakt:

1. Zorg ervoor dat uw doelen staan ​​voorop.
Zoek een partnerbedrijf dat begrijpt dat het niet zijn taak is om technologie te leveren om de technologie, maar om u te helpen uw zakelijke doelstellingen te bereiken. Dit betekent dat u de huidige en toekomstige behoeften van uw bedrijf begrijpt. Uw IT-partner moet de doelstellingen van uw bedrijf begrijpen en deze gemakkelijk met u kunnen bespreken.

2. Krijg alleen wat je nodig hebt.
Zoek een bedrijf dat u niet te veel zal verkopen, vooral niet op het gebied van hardware op locatie. Er kan tegenwoordig zoveel worden bereikt met veilige cloud- of hybride oplossingen waarvoor minder investeringen vooraf nodig zijn. Nogmaals, wat zijn uw zakelijke behoeften en hoe kan op een capabele en kosteneffectieve manier aan deze behoeften worden voldaan? Uw technologiepartner moet kunnen uitleggen welke van zijn diensten het meest geschikt zijn voor u en uw budget.

3. Verduidelijking vragen.
Zorg ervoor dat het bedrijf bereid is de tijd te nemen om zijn voorstel op een begrijpelijke manier uit te leggen. Je bent geen tech-expert (daarom doe je outsourcing), dus je moet je niet dom voelen als je vragen stelt. Geen enkele goede partner zal ooit neerbuigend tegen je praten of zich proberen te verschuilen achter jargon in plaats van duidelijke antwoorden.

4. Betaal voor beveiliging.
Het hacken van gegevens en inbreuken op de cyberbeveiliging zijn alledaagse gebeurtenissen. Het is niet alleen belangrijk voor uw bedrijf om best practices te hebben voor gegevensbeveiliging en back-up, maar het is ook iets dat u op de markt kunt brengen als een onderscheidende factor voor klanten en prospects om het vertrouwen te vergroten. Zorg ervoor dat uw IT-partner uitgebreide beveiliging biedt en profiteer daarvan:het is de investering waard.

Uw technische partner bepaalt hoe de IT van uw bedrijf eruitziet, dus het is cruciaal om er een te kiezen die u kunt vertrouwen. De verkeerde partner zal alleen maar bijdragen aan de frustratie en inefficiëntie waarvoor je ze betaalt om ze te elimineren. De juiste zal echter een bedrijfstechnologiesysteem creëren dat veilig, veerkrachtig en geschikt is voor uw behoeften, zodat u weer aan de slag kunt.